一個廣告集團，花了數千萬美元做了個人工智慧助理平台

陽獅集團的 Marcel 計劃第一次引起大眾關注，是在 2017 年 6 月的戛納國際創意節上。

剛剛走馬上任的陽獅集團首席執行官 Arthur Sadoun 宣布集團旗下所有代理機構（子公司）在未來的一年多不再參加包括戛納在內的任何行業獎項、展覽以及其他任何付費類的推廣活動。

——節省下來的開支將用於公司新開發的人工智慧助理平台 「Marcel」。

該項目的設想是開發一個計算機系統，為近 80,000 名陽獅員工（包括客戶經理、編碼員、平面設計師和撰稿人）梳理一個包含簡歷和其他信息的資料庫，然後通過演算法為員工分配項目，促使廣告創意人和新技術僱員緊密地合作。

這是 Sadoun 上任後所做的數字化改革之一，他甚至在接任前的幾個月里，就開始秘密組建一支計算機工程師團隊，用於開發 「Marcel」 演算法。

「我們一直在說客戶需要進行數字化改造，是時候我們自己這麼做了。」Arthur Sadoun 表示。

外界認為 2016 年李奧貝納丟掉了麥當勞的 15 億美元合同給陽獅集團帶來了很大的刺激，某種程度上直接加速了內部數字化改革的啟動。

相關人士透露，該快餐巨頭近年來對技術方面的重視程度遠超以往，而麥當勞認為當時的主要廣告代理公司陽獅的李奧貝納，並不擅長利用數據快速製作在線廣告，最終結束了雙方在美國市場長達 35 周年的合作關係。

這一打擊讓目前陽獅首席執行官 Arthur Sadoun 相信，需要更快地打破這個龐大集團內的人才界限。隨著大數據技術的興起，WPP、陽獅和宏盟等廣告巨頭都紛紛收購信息技術公司，眾多信息技術專家湧入了廣告業。

——但數字化人才和創意人之間，總是不那麼對付。前者質疑廣告人對傳統電視廣告太過依戀，而創意人員則抱怨工程師干擾了他們精心的創作。

2013 年寶潔利用技術公司 Sticky 的攝像頭跟蹤技術，研究了數百萬消費者的眼球運動，根據消費者視線停留的焦點提出改變徽標的大小和位置，這讓李奧貝納的創意團隊很不樂意，因為這樣會讓廣告看起來很糟（丑）。

陽獅在 2007 年和 2009 年接連收購中國最大的獨立的互動營銷公司 CCG 和微軟旗下的廣告機構 Razorfish，但許多傳統機構的創意人員不願在數字化項目工作。陽獅高管不得不回應，拒絕加入數字項目的人會丟掉高額的年終獎金。

2015 年陽獅花費 37 億美元收購信息技術諮詢公司 Sapient，最終在去年贏得了麥當勞數字轉型業務比稿，為陽獅集團扳回一城。具體包括幫助麥當勞提升在自助點餐機終端、手機終端以及支付應用等一系列互動體驗。

而 Sapient 帶來的數千名工程師和編程人員也會投入到 Marcel 項目的研發建設中。

題圖來源：wsj

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