用音頻來「學習」不靠譜？喜馬拉雅李海波：伴隨式音頻要給時間以生命
音頻市場的蛋糕，是越做越大了。
知識付費領域硝煙四起，語音資訊也成為媒體新戰場。「左手知識付費，右手智能音箱」的國內音頻分享平台喜馬拉雅FM，可謂風頭正盛。
本期全媒派（ID：quanmeipai）邀請喜馬拉雅副總裁、硬體事業部總經理李海波做客真愛讀者群，聽他談談智能語音時代的內容付費和生存法則。
彙集與分發：給內容以價值
打破以往電台領域難以獲得的路徑，讓在小圈層領域有知識的人成為音頻製作者，喜馬想要達成的一個底層邏輯就是：讓每一個人的時間能夠變得更有價值，讓每一個分享者的價值能夠用音頻代碼的方式呈現。
「供給側改革」：做聲音的淘寶
作為知識付費的巨頭，李海波認為，喜馬拉雅和其他平台的區別在於底層思維。借用「供給側改革」的概念，喜馬想做這樣的技術工具和平台：把兩端的資源連接起來，並且實現分發效率最高化和資源的公平化。
「我們試圖成為所有的知識生產者的『超市和供應方』。我們來提供最大效率化分發的平台、工具和資源，讓所有的信息能夠觸達到最需要這個信息的人。」李海波將喜馬拉雅比作是「聲音的淘寶」。
正如在喜馬拉雅上開設《耶魯大學陳志武教授的金融課》課程的陳志武教授，過去想要上陳教授的課程可能得花費上千的課程費，並且需要連續聽上6-8小時。而通過喜馬拉雅平台，能將之前的單次分發提升到多次分發，同時讓更多的人獲取信息。
陳志武教授在喜馬上的課程以及喜馬上的商品
「這就是供給側改革的思路，這些思路最基礎的概念和邏輯，就是喜馬最終是一家技術公司和平台。」
UGC音頻內容創業
「與其更好，不如不同」
喜馬拉雅採用PUGC（PGC+UGC）相結合的內容生產模式，而目前在UGC領域，喜馬拉雅有500萬的主播，分布在328個大類，細分下有幾千個小類。
所有那些「凡是用聽的方式能夠把足夠的信息、畫面、知識、見解傳遞給用戶的內容」，在李海波看來都適合做音頻創業。而在目前一億多條內容、各種門類覆蓋的情況下，需要創作者涉足自己擅長的品類，發現跟別人不一樣的地方，做到「與其更好，不如不同」。
喜馬UGC平台頭部主播
通過主播「有聲的紫襟」和「采採的段子來了糗事播報」的案例分享，李海波證明了喜馬如何「把聲音變成有價值的事兒」。
主播「有聲的紫襟」從大二開始通過在喜馬拉雅平台讀懸疑小說，用聲音帶領用戶進入一個「探險的世界」，粉絲群龐大，每個月有超過60萬的收入，完全實現了財富自由。「采採的段子來了糗事播報」則每天為用戶整理好玩的事情，並用脫口秀的方式講出來。
「采采和有聲的紫襟都是UGC主播，一開始並沒有做付費內容，但是他們的廣告收入的收益是非常可觀的。」而在用戶群體不斷擴大並形成粘性後，做付費內容也是水到渠成，「有聲的紫襟」目前的收入主要是付費內容。
除了觸發普通人的價值創造，李海波認為喜馬更大的社會價值還在於給到一些素人「雪中送炭」的機會和可能。在分享中他提到一位視力和身體有殘疾的主播，通過喜馬拉雅的創業平台，讓自己在社會中間有了一席之地。
「希望有一天，在互聯網技術搭建的聲音世界裡，視力有無的差別，會變得不再那麼重要。」
伴隨屬性的音頻不適合學習型內容
全媒派往期文章《「中年知識網紅」攪動付費市場，「焦慮」這門生意才是真正的內容深礦》中提到，作為知識付費的巨頭之一，喜馬拉雅領跑了「知識經濟」，但「知識付費」和「知識習得」之間的鴻溝也一直存在。
與需要「刻意練習」的學習屬性不同，音頻最重要的屬性在於伴隨屬性和碎片屬性。李海波坦言，知識型的內容其實很難通過收聽的方式真正獲取。「我覺得學習本身的屬性還是你必須在課堂或者在某個特定的場所，通過刻意的練習，一遍遍地梳理才有可能真正完成，學習並不是音頻的最大屬性。」
基於分析，李海波認為用戶「更願意用聽的方式去獲取的內容並非以學習為主」，而是「反正這個時間也沒有什麼用，我稍微聽點兒有用或有趣的，或者派遣寂寞的內容」，所有這些屬性，喜馬將其定義為伴隨性屬性，而不是學習屬性，因為「單純聽來的東西，是記不到腦子裡面去的。」
因此，比起傳遞知識，喜馬更想做的是將用戶的碎片時間價值化，即把原本可能會被浪費掉的、開車上班路上、跑步健身、在衛生間洗澡，睡前所有這些碎片時間賦予價值。
儘管「音頻並不能橫掃一切」，但李海波希望它能夠在合適的領域內起到社會責任，「所以我們強調在兒童和老人群體中的使用」。
全媒派文章《兒童「邪典」視頻大舉入侵：為守護童心，平台和產品祭出這些圍剿戰術》中，提到近期惡意網路視頻污染兒童的眼球的現象。在視頻剝奪注意力的當下，或許音頻會是孩子更好的陪伴媒介。李海波希望孩子遠離視覺污染，通過「聽」觸發想像力。
「所謂視覺污染，一方面是視覺的生物學污染，就是你看的東西有點過多，另一方面是叫做想像力污染，就是聽這個行為本身是可以觸發孩子的想像力，他可以在聽的過程中，構建一個自己想像中的世界，而在看的時候他只是被動接收穫取信息的。」
硬體與內容：給未來以場景，給時間以生命
「希望在未來，知識文明信息會像水電一樣，憑藉語音交互這種更為自然和順暢的方式，讓人們隨取隨用。」
科幻小說里提到，未來在五年之後，隨著晶元技術的發展，人們並不需要藉助手機來實現個人信息、想要獲取的信息和終端的連接，未來會有更新的硬體形式。「基於未來做今天的事」，是喜馬拉雅做硬體拓展的初衷。
全媒派文章《各大媒體試水語音助手市場，依託Alexa們的資訊能帶飛下半場么？》中，介紹了國外頂級媒體在語音助手方面的試水實踐，而在李海波看來，未來最流行的趨勢一定是語音交互。
「語音交互的實現，實際上是一場輸入的革命，可以破除目前我們需要手機埠輸入的不便。」
在手機之外，再造一個比今天的喜馬拉雅用戶量和使用時長更大的一個場景體驗，這是李海波的未來構想。而為了把喜馬累積的知識內容更好地分發，則必須藉助語音助手。在探索語音助手的兩年後，2017年6月20日，喜馬拉雅發布首款全內容AI音箱小雅。
在李海波看來，其實智能音箱也並非語音交互的最終產品形態，只是喜馬App實體化伴隨的一個樣板。在交互層面，除了「語音遙控」，李海波更看重對用戶搜索行為和收聽記錄的優化，以打通不同設備間的連接。
「比如說，我希望所有未來打通的設備裡面，在跑步機或在車上聽了一段東西，回到家的時候，我可以跟我們的智能音箱小雅說『小雅，我剛聽到哪裡，繼續播』。打通不同的設備是非常關鍵的一個體驗。」
李海波認為，硬體和內容平台一定是相輔相成的。未來的喜馬希望利用晶元技術，更好地融入到生活的場景裡面去：「我們想打造一整套基於家庭的、車載的和戶外的場景，讓用戶能夠通過語音交互的方式，非常自然貼切地切入生活本身。」
否定大家對喜馬是「電台」的認知，李海波認為喜馬的底層價值是給到用戶、給到人、給到時間以生命。一方面，讓所有的價值創造者能獲取他們應得的價值，另一方面則希望，每個個體能夠奪回之前被浪費掉的時間。
「如果我們把浪費掉的碎片化時間都拿回來，那樣相當於多活了很多年，對吧？」最後，李海波提出了這樣的觀點。是啊，給時間以價值，就是給有限的生命擴容。
全媒派真愛讀者群每周三邀請一位來自學界or業界的內容領域精英分享行業心得乾貨，內中珠璣我們將會在每周日推送中分享給讀者。群內還會發送各種真愛讀者專享資料，更有多種小禮物隨時送出！
TAG:全媒派 |