賣米的店開到了愛馬仕、索尼旁邊,但卻日銷2000多單,還用一粒米征服了東京銀座!
作者 | 葉子棟
來源 | 品牌內參(brand180)
對被互聯網時代逼上梁山的實體店來說,創新幾乎成了一種套路。
比如,做服裝的想出在店裡搞出T台、收票進門來吸引顧客,而做餐飲的的則更注重餐廳的設計。
而我們也有了更多更華麗的空間,日系風、北歐風、法式風……它們被貼好了標籤工工整整地等待這人們進門自拍一張。
這不,在大牌眾多、奢侈品林立的東京銀座,寸土寸金的繁華地段,有一家店,看起來非常的與眾不同。
很多人會不由自主地放慢腳步,好奇地往這家門口掛著「新米上市」的店裡張望。沒錯,這裡不賣大牌,賣的竟然是每天都會吃的——大米!
而在它的旁邊是愛馬仕、索尼,一家米店開在這,它的利潤連租金都付不起吧!
但是,讓人意外的是,在裡面,客流很多,每天的成交量在2000單以上,而旁邊的一些網紅店的成交量才幾十單。
它叫做「Akomeya」,一家賣大米的店!
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咬定青山不放鬆,找准自己的特色
看到這,很多人都會想,難道它是一家百年老店?不,其實它還只是一家成立僅僅4年的新店。
2013年,幾個對生活極度精緻的人決定在東京鬧市開一家米店,這是因為在都市的忙碌生活中,人們對自己是在太差了,而Akomeya 就是試圖以「米」為原點,提供給人們一套完整的「人生幸福」的解決方案。
AKOMEYA的總店在東京銀座,佔據了一棟兩層的房子,外觀現代得像是一棟日本普通的民宅,洋氣又不失溫暖,但總之和我們印象中的「米鋪」很難聯想到一塊兒。
從外面看,米店是一個兩層的建築,通體暖黃的的燈光,十分的溫暖。一腳踏進去,就能看到一個一片雪白的大米櫃檯。
AKOMEYA知道自己並不是可以打情懷和歷史牌的百年老店,因此找到了一個非常精準的定位「淳樸和現代的折中」。
作為「賣米的」,淳樸總是讓人覺得靠譜的一點,但追求潮流的年輕人卻並不會喜歡這一點。
所以,在AKOMEYA的店面和空間設計上,就能讓人感到它對打造優雅和現代形象的努力。
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一粒米的極致能做成什麼樣子?
作為「米鋪」,AKOMEYA在賣米上自然是戰鬥機中的王者,店裡有20多種日本各地嚴選的優質大米,每一種米都經過嚴格的篩選把關。
在這裡,每一粒米都有3個或以上的標準去衡量,比如大米的甜度、粘度、軟硬程度……
每一個維度他們都會用卡片的形式幫你標出來,你想吃什麼樣口感的大米,只要根據卡片給出的提示,就能一目了然了。
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而且還能再現場碾米,保證是最新鮮的大米,還能讓身處都市中的人群,感受到每一粒米的來之不易。
碾米完成後,店員還會詢問你是否需要帶走米糠,並且提醒你最好在一個月內享用。等到所有都結束後,你會收到一個包裝精美如同禮物的包裹,不是別的,正是你買的大米。
而且你能想像裝大米的包都是經過設計師專門設計過的禮包嗎?而且大米的包裝會根據不同的節日,變成不一樣的花樣。
每一份大米會像包咖啡豆一樣給你包裝,寫明產地、日期。這樣的大米,即便是當禮物送給別人也不是不可以。
這種獨特的模式,讓顧客不像是在隔壁超市隨便挑選一種大米買單走人,而是將商品從識別到挑選,再到最後的碾米的過程都公開出來。讓顧客經歷了一整個儀式感滿滿的過程之後,最後拿到一份心滿意足的大米。
大米的包裝已經足夠奪人眼球了,你見過那家賣米的店,能圍繞著大米包裝設計出一套周邊的嗎?帆布包、馬克杯、各種食物……有一種逛了一趟菜市場,就像參加了一場線下文藝小活動的感覺。
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不竭的動力——好口味
Akomeya 的宣傳語寫道,「從一碗熱氣騰騰的白米飯開始,尋找人生的幸福」。
但是這家店,並不只是只賣大米那樣簡單的。
Akomeya的店名其實有兩個含義,一個是KOMEYA在日語里也就是米店的意思,另一個是A,在日語里又是否定的前綴。
所以這裡是米店,又不是米店。
比如在大米櫃檯的旁邊,是各式各樣的調味品,像什麼醬油,味增、加工食品……
不僅如此,在你買完這些後,一家餐廳會出現在眼前。餐廳里販賣的食物很簡單,都是用米店裡的食材製作的菜品。
食材做法雖然簡單,這家餐廳的人氣卻意外的高,很多人大老遠跑來,為的竟然只是吃一碗他們家蒸的米飯。很多去過的人都會說,這是「東京最好吃的米飯」。
每個慕名而來的人,只要一坐到這裡,眼睛都會望眼欲穿地,來回打量餐廳半透明的廚房,即使要等待20分鐘也沒人會有抱怨!
或許有人會把賣大米做成一門創意,但卻沒有人會如此細緻地去教你如何辨別、烹煮。
所以AKOMEYA除了一本正經地賣美食,還會舉辦很多關於「吃」的講座和沙龍,讓顧客都喜聞樂見的一步步地加入進來。
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「有來有往」地散播核生活態度
通過買完米以及挑選完了調味品,如果又一不小心品嘗了店內大米蒸出來的米飯,這個時候顧客對這家米店的印象已經非常好了。
這個時候,怎麼能不趁著顧客高興的時候來上點好看且使用的東西呢?
在米店二樓,有將近6000多種與大米相關的生活器具,每一樣物品同樣都是經過精心挑選的。
甚至會產生出一種關於大米的一切,這裡就是最專業的感覺。也會讓人感覺,「原來我離做出最好吃的食物只差一個好的餐具。」
所以,自然而然地,顧客又會忍不住買買買!
AKOMEYA之所以對販賣大米之外的生活方式格外自信,是因為他們相信會認真對待一粒大米的人,自然會認真對待生活中的每一個細節。
而事實也證明了這種方式的可行性。也難怪,不過只是一家賣大米的店卻能開在寸金寸土的銀座,還能如此受歡迎。
而在如今實體店面對互聯網的衝擊之時,店家們的設計可以不驚艷,產品可以不是最好的,但卻必須比別人更精緻,這樣才能表達出你對顧客的重視程度,才能讓人喜歡上你的店!
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