這個看臉的世界,實體店怎麼美顏
「這個看臉的世界,
實體店怎麼美顏」
文 八月
嗨,我是八月,今天要和大家聊聊這個看臉的世界,還有如何將這一點運用到實體店運營。
聽說過「看臉」「顏值」「自拍」這些詞嗎?關於顏值元素在實體店的運用,你知道嗎?下面,我們就用一個案例來闡述吧。
上周,我和同事去了一家「萌系治癒所」,在杭州市西湖區萬塘路305號。起因是它被多家自媒體報導,於是我們就去親身感受了這家由普通沙縣改造的「萌系治癒所」的魅力。走進店裡,玩偶、氣球、卡通畫、卡通餐具以及整體的設計風格讓我眼前一亮。作為一顆有少女心的妹紙,這的確打動了我消費的慾望。在這樣的環境下吃飯,果然能令心情愉悅。那麼,回過頭來,我們說說,在沒有改變菜單內容的情況下,這些元素為何吸引了越來越多的顧客?
其實,它抓住了顧客的「顏控」心理。明星要看帥的,對象想選美的,那穿的衣服就要挑漂亮的,用的物品就要精緻的,吃的環境就要好看的。而這個時候,突然有了一家「充滿少女心的」「充滿萌元素的」「與眾不同的」店,是不是就容易引起大家關注呢?
再來說說,為什麼那麼多「顏值」里,萌元素是在這家沙縣呢。從地理位置上講,我在來的路上就經過了4所學校,有幼兒園、小學、中學。學生這一群體,年級小的孩子喜歡萌的,女孩子又喜歡少女心的,那男孩子也會來湊熱鬧。在顧客來源上,會有一個相對固定的群體了。從沙縣本身來說,沙縣小吃的價格都比較親民,高冷的設計明顯不適合它,而萌元素卻容易拉進和顧客的距離。
所以,在店鋪的美顏上,還需要考慮店鋪自身的因素和顧客群體。如果是一家以黑白色為主的服裝店,在設計風格上就可以選擇極簡的北歐風。如果是一家以小朋友為主要顧客群體的玩具店,就可以在門口放這種有趣的、會動的小玩具吸引他們。如果是一家奶茶店,就可以將牆刷成色彩鮮明的動漫人物或奇特造型,引起路人的關注和自拍。
剛才我們聊了顏值的作用,顏值元素的選擇,還有一點需要關注,那就是顏值設計的地方。
若單從顏值這一角度考慮,顧客從路過店到進入點,是因為門面吸引他。從進入店到逛店,是因為店內裝修讓他有逛下去的慾望。從逛這個行為到買這個動機,就是商品的顏值勾引了他。這三個方面,每一個方面都可以獨立出來。如果商品的顏值不能改變或商品是一項服務,例如理髮、針灸等,我們可以在物品的擺放和店內的裝修多花點心思。如果商品的顏值特別不錯,可以減少門面的裝修,敞開大門,直接用商品說話。
最後,我想說「這個看臉的世界」,給了實體店很多的機會。互聯網的美畢竟存在於光纜,和實體店帶給人的真實感是不同的。如果在這方面,你有自己的看法或經驗,歡迎你和我聯繫。如果你遇到過打動你的實體店,也歡迎和我分享。我將整理更多有關實體店的資料和大家分享。
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