Harman/Kardon 哈曼卡頓 INVOKE 智能音箱體驗報告Soomal

在智能語音交互的市場和技術競爭中，微軟Cortana是一股不可或缺的強大勢力，Cortana的原型角色是來自微軟知名的科幻戰爭題材遊戲《光環》系列中的一位人工智慧，因為在遊戲劇情中的重要作用而深得人心[雖然因為後期劇情設定變成了神經病]。從2014年起，微軟在Windows 8.1上正式集成了以Cortana為原型的智能語音助手[中文簡稱小娜]，到目前擁有不少的裝機用戶，但也是Windows10系統中最常被屏蔽的功能。在推廣智能語音的同時，微軟也和騰訊、推特等社交應用企業合作繼續開曾在MSN上流行一時的自動聊天機器人[即QQ平台上的小冰] 。在各家推出智能語音交互終端後，微軟在去年10月發布了和哈曼合作的智能音箱INVOKE，終於將小娜實體化。

內置Cortana的智能音箱目前仍僅有INVOKE一款，售價為199.95美元，目前微軟官方打五折促銷99.95美元[約合人民幣648元]。INVOKE仍是圓柱造型，為全向式發聲結構，有3個13mm的求頂高音以及3個45mm的中低音單元，兩個被動單元增強低頻的量感，電源輸出達19V2A。因為無法保證無損拆解，市場反向也比較一般，網上暫時未有這款音箱的內部資料和電路信息。INVOKE支持802.11ac的高速網路連接以及支持藍牙4.1無線音頻功能，支持AAC、MP3、WMA、FLAC等常見音頻編碼格式的播放。由於推出時間較晚，目前INVOKE支持的音樂電台和智能家居控制功能都比較少，目前智能家居設備支持Nest、飛利浦HUE等少量產品，功能數量也無法和Alexa、Google Home相比，微軟表示相關功能一直在補充，會逐步更新和完善。音箱頂部為提示信息燈，光線柔和，適合在夜晚弱光下使用。用戶也可以通過觸控操作，不過目前已知的觸控操作只有暫停音樂和說英語笑話段子，手指沿著外圈旋轉為調節音量。

當然，使用Cortana就意味著可以關聯上一些和微軟雲服務相關的功能，例如Outlook的郵件、電話聯繫人、日曆等、是目前在國內網民也可以廣泛使用的網路服務，這也是我們對小娜較為期待的部分，另外購買INVOKE還可獲贈美國和墨西哥範圍內的免費Skype電話功能。

設置和使用

INVOKE音箱可以通過Windows和Android進行設置，在接通電源後，用戶可在應用商店中搜索Cortana Device Setup這款應用，就可以對音箱進行初始化了。從應用界面就可以看出，目前INVOKE僅支持英文，另外我們首先嘗試用Lumia950按照應用提示步驟進行連接，最終結果是音箱無法連接到無線路由導致設置失敗，音箱頂部旋轉的信息燈變成紅色三倍轉速錯誤提示，看來Windows Phone似乎大概是徹底涼透了。在Windows10下，用戶只要按照嚮導提示進行Outlook賬戶登錄、設置地址、連接WiFi即可，如果使用出現問題可以通過長按背後的麥克風禁用鍵5秒後複位後重新設置。

由於微軟自身的原因，INVOKE僅提供了三個音樂電台的支持，國內免費可用的只有Tunein可選了，由於Tunein內容多數屬於真正的廣播電台類，並沒有太多可控功能和搜索項，因此音樂相關功能較弱，無法和科大訊飛、Google、亞馬遜的音箱產品進行直接的功能點對比了。

INVOKE觸發方式和英文版Windows一樣，為「Hey Cortana」，無法定義和修改，而且用戶一旦圖快說「Hi Cortana」也不會進行語音回應，但頂部的提示燈卻做出了接受命令閃爍狀態，很容易讓用戶誤認為是音箱或者網路故障，可以說是相當打擊人的基礎英語練習了。INVOKE和Win10內置的Cortana有很大差異，只有英文版操作系統才能與音箱硬體互動。

由於Cortana支持微軟的雲服務，那麼INVOKE的「辦公」屬性和能力確實會相對突出一些，在Outlook日曆上，Cortana可以通過特定的日期或周、月等較大時間範圍內進行搜索和回饋。谷歌雲服務也有著相當龐大的用戶群，但Google Home的日曆查詢功能水平確實菜得有些出人意外，不過在添加詞條時，Outlook對Chinglish識別能力較差，對著音箱念了很長一句話在日曆上卻只有一個單詞屬於常態，Google Home對英語「方言」的識別能力確實很強。至於郵件編寫和查詢功能上，INVOKE可以發送但無法查詢郵件也沒有新郵件提示。

英文系統用戶可以在Windows10應用商店中給Cortana增加第三方Skills技能，但功能依舊偏少，由於起步晚，相對於科大訊飛的AIUI或Alexa的應用數量要少很多。而且由於語言問題，INVOKE和Win10的交互功能無法在中文系統中使用。

總結

由於限制了語言，INVOKE並不支持中文Cortana可以說是一個較大的遺憾，因此就不便於和充分本土化的科大訊飛進行直接對比了。INVOKE和Cortana的組合理應出現得更早，最終趕了個晚集。當然INVOKE可能還是要比微軟的另一個大項目MR要幸運一些，畢竟Cortana在PC平台已經有了較久的用戶基礎，已經通過大量的使用積攢了足夠大的語音識別資料庫。除了郵件、日曆交互有些啰嗦外，INVOKE的整體使用感受還是比較流暢的。在音樂庫方面，INVOKE就很明顯處於弱勢的一方了，畢竟亞馬遜和谷歌都有足量的版權庫，而特定電台的音樂內容很顯然無法讓用戶滿足，目前也不具備收藏、斷點播放和曲目資料的能力。很容易給消費者造成偏向「辦公」而輕娛樂的特性。INVOKE的遠場麥克風識別能力也非常出色，在4米開外以正常音量對話沒有任何問題，而且播放音樂時交互不會將當前播放內容徹底靜音，也確實體現了微軟對Cortana識別能力的自信。

如果以北美智能語音三巨頭進行對比，亞馬遜的Alexa在市場上的動作是最快的，無論是產品的硬體特性、音箱的造型設計以及各類變種化產品，Alexa一直都走在業界的最前沿，從濫大街的圓柱型到如今的小液晶電視，一直在保持多變的產品風格。音頻內容也是Alexa相對谷歌微軟最明顯的優勢，而另外一個優點就是Alexa的發音是目前智能音箱中最為自然的，在念BBC文字新聞的時候強過大多數說英語的人，在大多數時候和一個普通女性說話發音無任何區別，但Alexa對用戶英語的發音準確度要求似乎也和自身發音水平一樣偏高。

相對而言，Google Home的語音識別能力以及響應速度就屬於很強悍的水準了，而且手機內置的Google Home還能進行混合語言識別，而且從Google的活動談話記錄查詢來看，正確率基本可達99%。而且在產品設計上，Google Home的音箱也較好的體現了谷歌自身的品牌設計語言。

而INVOKE+Cortana目前功能較少，甚至比Windows10自帶的Cortana功能還要少。要體驗微軟在智能語音交互上的技術，完全不需要去購買什麼INVOKE，直接在Windows10上體驗就足夠。INVOKE在推出不久後微軟官網直接打五折出售，也說明了微軟對於智能音箱硬體本身還是處於一個嘗試的態度，解決了有無問題，還需要一個長期在功能上進行大量完善的時間過程。

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