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全球三大互聯網科技巨頭被美國政府反覆質疑

去年晚些時候,互聯網巨頭向參議院情報委員會(Senate Select Intelligence Committee)提出了書面答覆。

如果參議員們對Facebook、谷歌和Twitter在去年年底就俄羅斯可能干預2016年大選而對美國國會的質詢無動於衷的話,他們現在可能不會太高興了。

從左到右:Facebook的總法律顧問科林·舒拉、推特的總法律顧問肖恩·埃德格特和谷歌法律顧問肯特

在去年11月舉行的聽證會上,參議院情報委員會公布了這三家科技巨頭對後續問題的回應。在此期間,參議員批評這三人沒有採取更多措施來保護他們的集體服務免受俄羅斯錯誤信息的攻擊。

儘管這些公司向委員會提交了超過100頁的報告,但他們的回答基本上都像是在上關於服務條款的培訓課。這三家公司依賴於各自的網路。Twitter還表示,它對參議員問題的回應能力有限,因為它不能「評論我們是否收到了與任何具體執法調查相關的請求。」

這些書面回應出現的時候,科技行業正日益受到華盛頓的關注。在過去的一年裡,這個行業已經從經濟的寵兒變成了俄羅斯密謀幹涉總統選舉的傀儡。

與此同時,科技產業越來越多地反對唐納德·特朗普總統的行動,從他政府的旅行禁令和他宣布變性人不能在軍隊服役,到聯邦通信委員會投票結束網路中立規則,確保所有互聯網流量平等對待。

質疑與俄羅斯勾結

對俄羅斯干預選舉的調查中懸而未決的一個重大問題是,是否有人與俄羅斯政府勾結。參議員們試圖找出他們的問題,社交媒體公司可以從他們的海量數據中獲取什麼信息,來解釋這個問題。答案是,不多。

特朗普的競選活動是否與俄羅斯相關賬戶的大部分內容互動?Facebook表示,在被指控的俄羅斯陰謀者和特朗普的總統競選活動中,其目標內容之間存在「不明顯的重疊」。

該公司在回應中寫道:「Facebook不相信它能夠證實或駁斥有關可能串通的指控。」但它將提供調查人員所需要的信息。

錢,錢,錢 錢的問題

參議員們問了各種各樣的問題,試圖弄清楚這些科技巨頭在廣告收入上賺多少錢。

谷歌從俄羅斯關聯的廣告商那裡獲得了4700美元的廣告費。這低於在Facebook上花費的10萬美元。與此同時,推特(Twitter)表示,它從與俄羅斯有關的troll farm網路研究機構(Internet Research Agency)計算出大約400美元。

谷歌沒有直接回答來自加利福尼亞州的民主党參議員卡瑪拉?哈里斯(Kamala Harris)的問題,該問題是,公司是否從與俄羅斯相關賬戶定期發布的廣告中獲得廣告收入。這些廣告本來是合法的,而這些帖子本身就不會是合法的。谷歌沒有提供一個數字,而是重申它從俄羅斯的廣告客戶那裡獲得了4700美元的收入。

到底是誰的欺詐和垃圾郵件

參議員們提出了有關公司如何檢測其平台被濫用的問題。當涉及到虛假賬戶時,Twitter每天會發現大約45萬個「可疑」的登錄信息,它說這可能是機器人,或者是用來自動發布和回應Twitter上的信息的電腦程序。此外,問題似乎越來越大。Twitter表示,它「挑戰」了9月份每周平均400萬可疑賬戶,是2016年同期的兩倍多。

Twitter還表示,它並不擔心有關其服務的虛假新聞。該公司表示:「我們發現,用戶通過駁斥虛假信息來獲取信息。」「值得注意的是,那些反駁轉發推文的人在整個平台上的參與度顯著提高,相比之下,傳播這些錯誤信息的推文的數量是前者的8倍,用戶的參與度是後者的10倍,而回復的數量是後者的兩倍。」

假的政治事件

哈里斯問Facebook網站上發布的事件。作為回應,Facebook表示,有129個事件在13個不同的網頁上發布,該網站是由一個與俄羅斯有關的組織,參與在網上傳播錯誤信息。Facebook估計有338,300個獨特賬戶見證了這一事件。

Facebook說:「大約有25800個賬戶顯示他們對一個活動感興趣,大約有62500個賬戶顯示他們將參加一個活動。」但Facebook表示,它不知道這些事件是否在現實生活中發生過。

關於2017年的選舉

推特表示,它不知道任何由國家發起的干預2017年美國大選的努力,包括維吉尼亞州和新澤西州州長選舉。該公司唯一注意到的是,「在最近的參議院選舉中,一個候選人的自動追隨者激增」,Twitter稱這似乎並不是由國家資助的。順便說一下,谷歌也沒有檢測到任何東西。

Facebook沒有直接回應它是否看到了與2017年美國大選相關的任何國家贊助的行動。該公司寫道:「我們從2016年的選舉周期和去年的全球選舉中吸取了教訓。」「我們已經將學習納入我們的自動化系統和人類審查,並大大改善了即將到來的選舉的準備工作。我們希望通過加強與執法部門的合作和對話,繼續學習和改進。」

關於2018年及以後

Facebook、谷歌和Twitter都承諾要做更多的事情。他們已經開始在一個名為「全球互聯網論壇」(Global Internet Forum)的組織中合作,以打擊恐怖主義,幫助他們在各自的平台上識別和處理「不良行為者」。通過該項目,Twitter表示,該組織已經創建了一個4萬個「哈希」(hashes)的資料庫,這些賬戶違反了各自的政策並被刪除。Twitter表示,微軟、領英、誓言和Snap已經加入了這一努力。

Twitter重申了其推出「透明中心」的承諾,稱這將是一個「行業領先」的努力,讓研究人員能夠訪問其數據。例如,一個特性就是更好的搜索功能。它還將包括更多關於誰在Twitter上做廣告以及這些廣告是如何成為目標的細節。

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