ICC用AI＋區塊鏈構建智能化商業生態

伴隨著徐小平、周亞輝等投資圈大佬呼籲All in區塊鏈以來，區塊鏈正在成為當下最受追捧的風口。數據顯示，僅過去一個月，區塊鏈的百度指數就暴漲了15倍，更有業界人士稱，2018年將是區塊鏈應用的元年，越來越多的項目開始藉助AI和區塊鏈技術提高企業運行效率。

正如美國斯坦福大學終身教授、美國三院院士張首晟所言：「如果 AI 要獲得更大的進步，它必然需要龐大的數據，但是現在的數據提供方都沒有足夠的激勵機制提供大量的數據。」「一旦利用了區塊鏈技術，所創造的數據能被價值化、共識化，就會形成一個極其龐大的數據市場，使AI的發展更進一步。」他補充道。

事實上，美國矽谷AI公司ObEN正在將AI和區塊鏈技術相結合，通過虛擬個性化形象創造和管理，構建個性化的虛擬聲音、形象和性格，從而創造用戶專屬的AI虛擬形象(Personal AI，簡稱：PAI)。這家創辦於2014年的初創公司，剛剛於2018年1月初完成了1000萬美元B輪可轉債融資，投資方為來自新世界集團旗下購物藝術品牌K11。此前，ObEN已經獲得兩輪1360萬美元融資。其中2017年6月，獲得來自騰訊、軟銀的600萬美元A+輪投資;而在此前的2016年11月，完成770萬美元的A輪融資。

無獨有偶，在智能商業(to B)領域，也有一家公司正在基於AI和區塊鏈技術做行業解決方案，該項目就是ICC(Intelligent Commerce Chain，簡稱：ICC)。ICC簡單地說，就是一個智能商業消費服務平台， 以 AI 助手為入口，深度連接消費者、商家和第三方服務商;通過區塊鏈的技術從而激勵平台內所有參與者貢獻數據，以便驅動 AI 深度進化，最終打造一個不會被內部或者外部的中心化寡頭控制的、可信的、高效的、自由增長的消費服務生態系統。

資料顯示，ICC主要由5個部分組成：支持安全、快速交易的公有區塊鏈;基於 ICC的商業服務網路;深度鏈接消費者、商家和服務商的 AI 助手;驅動AI進化的數據交易所，以及豐富平台生態的數據商店DApp。

相比ObEN面向普通大眾用戶，ICC則是讓每個企業都擁有自己的AI運力，讓每個消費者都用友一個最理解自己的消費服務AI助手。通過區塊鏈技術，每個企業都可以實現數據的共享和交易。對於商家來說，加入ICC平台或邀請其他商戶，以及向消費服務平台貢獻數據和知識圖譜就可以獲得 ICC Token;對於平台上的消費者而言，可以通過AI助手諮詢，購買商家或服務商的商品服務，對商家服務評價，或者參與社會化服務同樣可以獲得 ICC Token。

在商業智能領域，以ICC為代表的AI+區塊鏈技術解決方案可以提供安全的數據共享，降低市場的准入門檻，建立數據交易市場，這意味著可以通過區塊鏈去中心化、共享共建的激勵體系獲得更多數據，通過海量數據的灌溉，優化 AI 演算法模型，從而解決張首晟教授所說的AI技術當前發展瓶頸的問題。

事實上，不管多麼強大的區塊鏈技術，也都需要極其豐富的場景去驗證、優化和完善，ICC在這方面擁有極大的優勢，其戰略合作夥伴就選擇了國內AI客服領域的領軍企業小能科技。小能作為行業最大的AI客服服務提供商，累計覆蓋人群超過6億，日均客服請求高達330萬(作為對比，支付寶每天的客服請求大概為380萬次)，日均UV高達3000萬，日均5000萬次會話消息。該公司先後獲得起源資本、亞傑基金、SAIF Partners賽富基金(軟銀賽富)等知名風險投資機構的數億投資，是AI領域少有的獨角獸公司。

小能科技超過3000家的企業客戶有眾多實際的商業需求函待解決，ICC可以與小能這些客戶合作快速將旗下的AI+區塊鏈應用落地商用，這些企業客戶涉及智能家電、汽車、金融、教育、電商、B2B、物流、生活服務等諸多行業。

技術方面，小能科技擁有多年的AI領域開發經驗，同時積累了大量數據。小能的語義理解、人機對話技術和自有的高效深度學習演算法、大數據用戶畫像建模技術、基於用戶畫像的智能推薦、智能營銷技術均領先行業。採用業內通用的深度學習、人工神經絡演算法等AI演算法進行語義分析，技術媲美BAT，領先的AI訓練師平台根據實際業務數據，幫助業務人員快速搭建智能體系，大幅度降低維護成本。

ICC主要發起人、原小能科技聯合創始人兼技術副總裁Kevin Lee(李志鵬)表示，「ICC的使命是讓每個企業每個消費者都被充分尊重，都擁有自己的AI， 與此同時，我們擁有堅實的技術積澱和商業資源積累，將會快速落地。「

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