別光顧日夜兼程,何不等等靈魂
遇見一樁鬱悶的事情。
前段時間辦公室的複印機壞了,經銷商連同機器搬了去。
時隔數日,以為已經修好的時候,突然接到了對方的電話,詢問機器哪裡出了問題。
待同事說明以後,對方來了這麼一句:用不用給你換鼓?
啊?說了半天紙盒抽拉不動,連外行的我們,都能猜到是抽拉部位故障,作為專業人員,竟扯到了關鍵部件上。
況且,在不久之前,你們就已經給換了鼓啊。難道這招是萬能的,甭管什麼病,一招搞定?
這家的技術服務還真是讓人想不通:
已經送去一周的複印機,竟然還不知道是哪裡出了問題。這明明是點「開機」「複印」就可以測試出來的呀。
前天,據說已經修好,所以搬回來安上了。可我們開機一測試,紙盒仍然拉不動。
問了半天,修了半天,前後擱置了十幾天,結果和沒修之前一樣,這服務和技術真讓人想不通。
什麼時候,做技術的人員變得如此懶惰和敷衍了?
能靠嘴的堅決不動手,能敷衍過去的絕對不認真,一門心思尋找賺錢的捷徑,這是不是已經成了很多人的「座右銘」?
再說件事情。
前年夏天,我忽然得了一場病:頭暈噁心,渾身冒汗,還有些肚子疼,實在沒法扛,只能去看醫生。
診所並不遠,醫生聽我說了兩句沒吭聲,徑直走到另一端開始往針管里配藥,我一看嚇了一跳,趕緊問醫生:你這配的是什麼葯,治療什麼病?
這時人家抬頭問我:你是哪裡不舒服,什麼癥狀?
說完癥狀,我補了一句:我也不知道自己是感冒了還是中暑了。
醫生夾著針管看著我,頓了頓:那你說是按中暑治還是按感冒治啊?
啊,這話不應該我問你么?到底我們兩誰才是醫生。
連癥狀都沒問清,連什麼病都不確定就敢下藥,這樣的醫生誰敢用?!
在不發達的過去,沒有明確的操作規則,沒有規定什麼職業道德,萬事但憑自己的良心,可人們說話、做事都分外認真。
為了一個承諾,可以耗盡一生去完成,交到手上的事情,第一原則是對得起對方的信任。
制度化的今天,每個行業都有細到不能再細的操作規程,可仍然保證不了產品,很明顯,這不是硬體問題,癥結在人心。
蘇丹紅、三聚氰胺奶粉、毒膠囊,我們已經不知道什麼可以信任了。
缺乏信任,有很多原因,但有一點,就是你不值得信任。
說說前兩年我裝修房子的情形。
不知何時開始,工人裝修需要主人盯著完成,而我家的這項任務,當年落在了婆婆肩上。
因為是相熟的人,婆婆相對放心,所以免不了臨時離開去做些其他的事情。
入住後才發現幾個地板是空的,老爺子責怪婆婆不專心,可我們都知道,工人真要想偷工減料,總會逮著機會見縫插針,你總不能不眠不休吧?
一個總想偷懶的人總會把眼睛放在投機鑽營,一個心術不正之人總是心裡盤算這如何害人,一個不講良心的人你如何相信他可以認真負責地將任務完成。
我們總說經濟發達了,人與人的信任卻降低了,這是一個不容忽視的社會問題,然而導致問題的是我們每一個人。
因為我們每個人都在尋找捷徑。或為名或為利所驅,迷失了內心最基本的東西。
經商罔顧信用,所以產品中看不中用。
匠人偷工減料,所以有那麼多豆腐渣工程。
食品亂用添加劑,所以有很多人斃命。
演員靠刷臉和話題爆紅,所以沒空在演技上下功。
...
浮躁的我們總是急匆匆地追尋,追尋所謂光鮮和成功,沒法靜心去思考、完成一件本該親力親為並不費勁的事情。
只顧著目標日夜兼程,卻忘了踏踏實實做好該做的事情。
當然,任何捷徑都有代價,我們上過一次當,便不會再有第二次合作。
都說人生如戲,全靠演技,可其實人生最終拼的,不是演技,不是概率,而是人品。
正如2018特侖蘇廣告中陳道明和靳東所言:
人生難得的不是把握住別的什麼東西,而是把握住自己。
是啊,堅持高標準地要求自己,在利益面前不迷失,走多遠都牢記本心,才是需要我們用心修鍊的事情。
別急著行色匆匆,或許我們真該適當停下來,等一等自己的靈魂。
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