只需六招,讓莊園一夜爆紅
一款好的互聯網產品,比如一款APP,能夠短時間內獲得千萬級粉絲,估值數億。
那麼,我們能不能把這種方法用在莊園內容打造上呢?且不說一夜暴富,每天數千人前來也是妥妥滴。
今天我們就通過一款牛逼APP成功的邏輯,來對照看看莊園內容該如何打造!
一、有內容
幾乎任何的互聯網APP都有內容,而不僅僅是空洞的功能。比如你在健身APP keep上不光可以根據指導健身,還可以看到其他人的健身結果,可以感受到健身的意義。
而我們農場的內容,就不僅僅是有景觀,有項目,有餐飲,有住宿,有商品,還應該有故事,有文化,有意義。
比如這道澆汁鱖魚,它也有它的故事,它在哪裡被捕捉到,什麼時候捉的,何時被送到餐廳,它的品種,它的生長習性——我們何不掃描二維碼看一看?
比如全麥製品,它也不只是全麥,它可以有健康生活方式的意義,輕飲食,營養均衡,體型管理,瑜伽,健身……
將相關的場景設計在農場里,讓顧客參與體驗,我們的全麥產品還愁賣么?
比如我們可以有農場主本人的版形象,他更有他的故事,他的情懷,他的追求,他的愛好,他對未來的期許,甚至他昨天發生了什麼趣事。
——掃個二維碼主人給你講故事,掃一掃加他好友?
或者顧客在我們的餐廳就餐,等待的過程有點無聊,我們何不在後廚放幾個智能攝像機,來個透明直播廚房,讓顧客打開手機就能看到師傅怎麼做菜。
甚至挑個顏值不錯的廚師小哥,和美女主持人一起邊做飯邊直播,像十二道鋒味的畫風?
任何一個精心設計的「場景」,必然是有內容的。人們真正消費的,可能並不是你的全麥意麵,而是其背後的故事、充滿談資的製作工藝以及吃一盤全麥意麵所代表的意義。
二、有遊戲
APP上設計了很多互動遊戲,同樣,你也應該在線下的場景中設計更多的遊戲,以此來豐富你的場景,讓用戶「玩起來」 。
比如菜肴不再是菜肴,而是遊戲。
上一道「求愛甜點」或者「眾籌炸雞腿」,用戶掃描二維碼,即可邀請好友幫忙付款,請客吃雞腿。
屆時,就會看到朋友圈有人分享:「點進來,請我吃雞腿!」
當然,遠程請你吃雞腿的人,可要求你發一張「吃雞腿自拍照」。
比如前陣子朋友圈流行曬我的18歲,懷念青春,我們何不在農場做個活動,只要遊客繫上紅領巾,跳起來大喊「我永遠18歲!」拍照發朋友圈,就能免票或者領取優惠。
比如設計一些擺拍道具,例如有趣的大相框配上網路熱點語句(在合適的位置可以有我們農場的logo),遊客自然會去玩去發圈。
比如設計一個線上的「幸運大轉盤」遊戲,和線下真實的大轉盤結合,結果可能是獎勵也可能是「懲罰」(拍鬼臉照或者搞笑視頻發圈之類的)。
通過工作人員引導遊客掃描二維碼參與遊戲,願賭服輸,這樣遊客每發一個圈和轉發一次遊戲,不就是一次推廣么?
再比如優衣庫在門店中組織的「搭出色」活動
它設置了一個巨大的鏡像屏幕,用戶站在屏幕前,屏幕會自動把人像扣出來加到屏幕的背景圖片中(比如巴黎夜景)。這樣,用戶可以秀自拍發朋友圈,說自己「在巴黎」。
可口可樂推出迷你罐
於是搞了個迷你售賣亭賣迷你可樂,比普通售賣亭高出數倍的銷售量告訴我們,有時候小萌比大獃更招人喜歡。
我們農場是不是可以試試賣「迷你冰激凌」什麼的?
所以,如果想豐富你的場景,何不加入更多的遊戲,讓遊客玩起來?
三、有跨界合作
APP經常引入各種跨界合作,比如專註為女性大姨媽提供服務的「大姨嗎」,可以跟任何與大姨媽相關的產品合作(比如新的薑茶發布),因為它通過APP成功塑造了女性考慮大姨媽問題的場景。
同樣,你的農場、產品既然塑造了場景,何不引入各種跨界合作?
例如嫁接自然教育,大自然有四季更替,植物有四時變化,莊園生活有春耕秋實,自然教育課程可以隨著季節隨著生活不斷變化內容。
一個專業的自然教育系統,它具備持續性的特點,自帶IP並且客源穩定,重複消費率很高。
例如深圳某農場與酒店合作,向客戶推出酒店+農場度假套餐。
套餐包含一間酒店高級客房,免費使用室內恆溫泳池、健身房,和農場採摘、遊樂、體驗活動等農場項目,活動推出後,雙方營業額均有不錯的增長。
例如廣東某農場與地產集團合作,農場划出一片地作為業主專屬農場。
開發商推出買別墅送專屬農場活動,只要成為別墅業主,開發商就附贈價值4800元的專屬農場金卡會員,或者價值2800元的專屬農場銀卡會員。
在一年內,業主可以每月相應收到農場寄出的20斤(金卡),或者10斤(銀卡)定製胚芽米,並可一家三口不限次數地參觀農場,免費採摘當季蔬菜等等。
例如廣州某農場與棉麻服裝品牌生活館合作,推崇「自然、健康、可持續」的生活理念,推然花藝、時裝秀等項目,實現農業到時尚業的全新跨界。
再例如浙江某民宿與自行車品牌合作推出「騎行驛站」
為廣大熱愛自然、熱愛騎行的戶外運動者提供旅遊諮詢、騎行線路、能量補給、維修保障、單車租賃以及其他配套服務。
農場跨界各種休閑運動趣味運動,辦彩虹泡泡跑夜光籃球賽,跨界音樂辦稻田音樂會,與樂團合作辦演唱會等等,跨界科技,天文,電影,舞蹈,繪畫……跨界無所不可,跨界也是平台化運營的思路。
還有,又說到直播,現在直播真的不要太火,我們農場為何不可以變成一個直播秀場呢?
比如餐廳靠牆位置的獨立區域,設置一個「直播桌」,桌子上擺著公開直播的智能攝像機,所有在這個桌子上吃飯的人,都能被萬千網友通過實時直播看到。
作為回報,只要在這個桌子上直播吃飯,發揮吃貨本能,指定時間吃完超大份指定菜品,就能免單哦。
以後如果這個直播觀眾越來越多,保不準有些十八線明星,為了出名而跑來專門直播吃飯呢。
甚至我們莊主自己也可以玩直播,直播做私房菜,直播私人轟趴,直播你的莊園生活,如果你有才藝那就更好了,秀一秀你的才藝,一定能收穫不少關注。
關於跨界的玩法多種多樣,關鍵是要和專業的機構合作,用心去做,而不是敷衍了事裝模作樣,那樣根本留不住真正的客戶。
總之,你的農場、產品甚至你自己都可以變成一個「場景」,引入更多的跨界合作。
四、有社交
既然要像設計APP一樣,設計你的線下場景,那麼怎麼能少了社交功能?你可以為你的場景加入各種各樣的社交屬性。
比如餐廳上菜的碟子上有二維碼,掃描二維碼,就知道是哪個大廚做的。
可以看到TA的故事、照片,可以加一下TA,大廚還能搞搞兼職,顧客可以約TA來做一頓私房菜。
這樣廚師估計也更有動力做出好菜,畢竟不能讓別人指著名字批評吧?
比如還可以提供「約吧」服務,遊客可以線上挑選空檔的工作人員做私人導遊,然後就等著遊客曬朋友圈吧:「今天和XX私導共進午餐!」。
比如掃描桌子上的二維碼,可以看到之前在這個桌子上吃飯的人,以及他們曬出來的照片,還可以給他們留言。
如果有什麼想說的,也可以通過掃描這個二維碼,在桌子上的虛擬空間留言,像漂流瓶一樣被下一個來這個桌子吃飯的人看到。
農場將不再只是一個農場,而是一個社交場所。
五、有分享
用戶喜歡分享,而且尤其喜歡通過分享獲得一時的出名機會。
所以既然要像設計APP一樣設計場景,不如把這個需求也納入到線下場景中。
現在各大視頻網站都推出彈幕功能,相當火熱。
那比如我們農場辦一場演藝活動,小哥在台上彈吉他唱歌,我們為什麼不能在旁邊直接加一個彈幕屏,這樣邊看邊聊天、評論和吐槽,豈不很有趣?
比如我們一場活動可以建一個群,大家可以在群里發今天的照片,聊天交友,既有社交功能也有分享,以後還可以成為我們的客戶維護群。
既然要設計一個豐富的場景,就要刺激人的分享需求,讓所有用戶可以「表達自己的想法」,而不是坐在那裡沉默。
六、有用戶反饋
小米的MIUI操作系統是在用戶反饋的基礎上建立起來的——每周根據用戶的建議去迭代產品。
同樣,這樣的思路也適用於任何一個線下場景。
比如TFboys的成功就是深諳此道——他們甚至會按照粉絲的建議去修改髮型。
EXO的鹿晗在是否單飛等重大問題上,也都參考粉絲的意見,讓粉絲投票。
我們莊園也一樣可以收集用戶反饋信息,比如讓遊客投票決定新增景觀的設計,比如參考遊客意見增加哪類項目。
所以,與其閉門造車,不如把品牌的控制權交給用戶。
結語
想互聯網化,引入更多玩法?與其做個APP,不如學習APP思維做「場景營銷」,給你的場景加入內容、遊戲、社交、互動、反饋等等。
:陶子(參見莊主·休閑莊園頂層設計研究院/首席分析師)
來源:參見莊主
圖片來源於網路
TAG:西行探寶圖 |