金融行業的你,確定知道有效的工作方法?
我就喜歡你不會工作又假裝堅持的樣子~
金山銀山在眼前,都是幻象,沒有方法,很麻煩!
你加入了金融行業,準確的來說,你加入了金融產品銷售行業,抱著發財夢,你每天努力的工作,領導告訴你,提高專業度,量的積累導致質的飛躍,不言棄,不放棄。可是,你做到了嗎?在深夜你一個人難以入睡,壓力瀰漫了整個思緒,我到底適不適合做這行?為什麼我還沒有達到我要的業績?為什麼別人就能夠不停地開單?為什麼客戶對我總是不搭理?我每天過得都好不充實啊,我也不想打電話,可是我又沒有其他的渠道可以做,我到底該怎麼辦?我到底需不需要再堅持啊?真的好累!
如果您有這種思維,我認為你很有必要讀一下這篇文章,因為作者知道,你所有的苦惱來自於貧窮,而貧窮的原因來自於沒業績。但業績的產生依靠的不是雞血和一廂情願,業績的產生來自於有效的工作方法,如果你沒有適合自己的工作方法,就像穿著小一碼或者大一碼的鞋子,很不舒服,而且走不遠的。你現在要做的事情,就是停下腳步,脫掉鞋子,量一量尺寸,改一改尺寸,找到適合自己的碼數,系好鞋帶,讓自己奔跑起來!
一、金融銷售不歡迎「林黛玉」
我的寶玉哥哥,你好狠心,怎麼可以和寶釵姐姐結婚,把我丟棄了,我要死了,我好傷心~
如果你有這種林黛玉思維,那請你離開吧,你可能不適合金融銷售行業,或者說,你不適合銷售行業。
銷售行業之所以門檻低,而且做得好的工資高,其最主要的原因就在於銷售人員持之以恆的不要臉!特別是金融行業,客戶都是有錢的人,每個人屁股後面都跟著好幾個金融sale「小尾巴」,有些早就在客戶心裏面有了一定的地位,你這時候一個小三想要上位,我感覺你這活必須要好哇~如果你的內心和林妹妹一樣的脆弱、敏感,那你會死的很慘很慘,慘的比林妹妹還慘,為啥?因為你沒開單啊,你底薪低啊,你沒地位啊,哈哈哈~
所以,金融銷售不歡迎「林黛玉」,如果你想要找到行之有效的工作方法,請在心態上擺正,請定位好自己,你就是一個「小尾巴」,你必須要跟在客戶屁股後面,知道他去了哪,知道他幹了啥,知道很多很多他的信息,你知道的越多,你發揮的空間越大,你獲勝的可能性就越大!
二、我到底和客戶怎麼相處
在回答這個問題之前,我先問你一個問題吧,如果我告訴你,我可以每天給你送早餐,你給我投資100萬,你會投資給我嗎?我想你會沉默,內心默默罵一句:「這人有病吧!」你看看,你自己是客戶都吃不消這個,你肯定會想,你每天給我送早餐,我確實有點小感動,但是在我的100萬面前,我感覺到微不足道,而且你越對我殷勤,我越害怕,這個人什麼企圖?天天給我送這送那的,不要錢嘛~時間久了,我又不知道怎麼回絕你,我只能夠不搭理你了。
所以和客戶在一起相處,一定要記住一句話「沒有人情,只有利益,利益達成,人情自來!」這句話說的有點露骨啊,但這可是真真切切的大實話啊。你在和客戶打交道時候,當你第一次和客戶聯繫上的時候,客戶就會備註你:銷售!你對於客戶最大的價值就是提供適合的產品——他所認同的產品,來給客戶進行保值增值。可是你偏不這樣想,你想要和客戶做朋友,快快樂樂的做朋友啊!我說老兄,你有病吧,客戶連你面都沒見,你就和人家做朋友,你是在自我麻醉嘛~這時候,不要弄一些亂七八糟的,就做一點,在客戶不反感的前提下,不斷地刺激客戶的需求點,讓客戶下承諾。
當你和客戶成交了一次之後,來來來,我們來做個快樂的朋友吧!客戶想,今後還要靠這小子看著我資金呢~你在想,今後還要靠這人再來點業績呢!行嘛~利益達成了,快快樂樂做朋友,你說啥客戶都聽著,客戶對你的親切程度遠遠的好於過去,這時候就可以聊一些有的沒的,加深一下感情嘍。
這時候有的朋友就不開心了,你這麼說太不對了,這是對於從業人員的誤導!有些客戶就是認這個人的,就是交流很短時間,也沒怎麼談產品,就成交了!我只想笑呵呵的對你說:「有一天,你有錢了,看到一個小年輕和你初戀好像,或者和你的某個人好像,你會不會把情感進行寄託呢~」這個在心理學上,就是情感寄託,你那時候就靜靜地做個美少女或者美男子就行了,客戶已經對你情有獨鍾了喂。
三、我該怎麼開發客戶
我手上沒有客戶,現在我該如何開發客戶啊?我只想對你說,你問到點子上了。金融銷售人員的你如果不知道怎麼開發客戶,你就抓緊洗洗睡吧,也不需要受勞頓之苦。
開發客戶這塊,目前很多的從業人員都把客戶進行了分級,比如說ABC巴拉巴拉等,然後還有一些細心的人給客戶整理了檔案,這個客戶是幹啥的,上一次我回訪之後,客戶給了我什麼反饋,我又從客戶身上得到了什麼重要信息,我只能說,小夥伴您辛苦啦~你知道為什麼領導告訴你堅持就是勝利嘛~因為領導有些方法不能告訴你,而堅持就是勝利是普遍適用的方法,你就好好堅持吧!希望有一頭豬可以在你的考核期撞到你這棵樹上。
開發客戶很簡單的,比如說,你做私募行業的,你得到一份名單,是一份高爾夫會員的名單,或者一份最高檔小區業主的名單,那就恭喜你了,你手上已經有好多好多潛客了,這些大多數都是你的潛在客戶,因為這種群體掏出個百八十萬做個理財,笑眯眯的事情嘛~但是問題來了,你拿起電話,撥出號碼,說「您好,我是啥啥啥財富管理公司的,我們公司推出了一款啥啥啥產品,收益啥啥啥,期限啥啥啥...」然後你得到了五個字「不需要,謝謝」。這時候,你的領導又出來啦,拍了拍你的肩膀說,300個號碼裡面有1個潛客,加油!
我就說你領導放屁,你要不要給我點贊!你打的客戶大多都是潛客好吧?!咱們再舉個例子,你到一個女孩跟前說,我喜歡你,你和我上床吧?然後女孩說:好呀好呀~腦子有病吧!?當你接到一個陌生電話的時候,你根本就不會怎麼聽內容的ok?你會習慣性拒絕,特別是你在忙的時候,我不管你推銷的是個啥?我就拒絕!當客戶拒絕的時候,你放棄了,在一個很好的潛客後面打了一個叉,故事結束~
那我該怎麼做呢?在這裡,我有兩個方法給大家推薦一下。第一個方法是假定法。比如說,你得到一份非常優質的通訊話單,這裡面的客戶都是很有錢的,那我們就假定這些客戶就是我們的潛客了,比如說裡面有200個號碼,那就簡單的篩選一下,可以通過號碼新舊,可以通過微信查詢看頭像,假定裡面大多數都是自己的潛客,那你一上午時間會得到什麼結果呢?你會得到至少150個潛客!你知道這150個潛客的概念嘛?按照你領導的標準,150*300=45000,也就說,你需要撥打45000個號碼才能夠得到150個潛客,如果是自己手機的話,你可以省下來4500元電話費,而且避免被標記~這時候,你笑了,你說這不是自欺欺人嘛,這些客戶甚至都不知道你是誰,對你一點印象都沒有,你直接把客戶當成潛客了,這合適嘛?如果你有這個問題的話,那我就要整理一下衣帽說一說第二個方法了!
第二個方法是假熟法。什麼是假熟?就是假裝熟悉嘛,你的潛客是別人的客戶,他在認識你之前,一定認識很多銷售服務人員啦,這時候,你了解他的來源,知道他消費的地方,然後一個電話打過去,親切的說「王哥,最近忙啥呢?是我!小李~」這時候客戶是懵逼的,心裡有一萬個小李奔跑而過,你這時候加一句「不記得啦,就是某某單位的小李~」這時候客戶會問你找他啥事,你就說,自己換了工作,目前從事金融這塊,今後有需要都可以和我聯繫,這時候潛客也可能會再次拒絕你,但是絕對是不果斷的,是有理由的,不是那種鐵面無私的,這時候過一個星期,請掏出你的手機,找到客戶的微信,沒有微信的請發簡訊,內容如下「王哥,我是上周和您聯繫的小李,這是我微信,咱們多聯繫聯繫LOL」,150個潛客瞬間就剩下30個了,你知道30個潛客對於金融從業人員意味著什麼嘛?意味著,你懂得~
在此友情提示,在使用假熟時候,需要了解客戶的來源,並且對該來源有一定程度的了解,不要懶惰,一定要了解,小心客戶反套路你,問你王經理還好嘛,你都不知道王經理是個鬼,那你就拜拜啦,徹底失去了他!另外使用假熟時候,一定要讓對方感覺你就是他很熟悉的人,語氣很親切,但是語句又很平平淡淡,這就是金融銷售人員的能力表現,你的價值不是打電話哦,而是用腦子,用技能。
四、潛客開發出來之後我該怎麼成交
這個問題,我們下一次再說吧,筆者有點累,想吃個蘋果,看個電影,找朋友吹吹牛,咱們今兒就聊到這吧,後面的事請後面再說,如果你感覺這篇文章有用,可以關注一下,幫我分享一下,關注人多了,福利肯定少不了!回聊~next time talking!
來源:金峰PB
作者:大田
覺得不錯,請點贊~
TAG:全球大搜羅 |