小程序時代,人人都玩小程序
2017年1月份,在小程序上線一周之後,羅振宇宣布撤離小程序……
2017年2月份,僅僅有百分之九點二的人還堅守在小程序的陣營里。
2017年5月份,一款名叫【匿名聊聊】的小程序被刷屏,上線5個小時,PV突破1700萬。
2017年10月於小戈入駐小程序【IDS大眼睛】上線一個月斬獲60萬用戶。
2017年雙十一期間,拼多多小程序DAU近千萬,上線半年訪問量過億……
2017年末尾,小程序開放小程序遊戲,開放微信主頁欄下拉小程序菜單……
以上皆為小程序行業耳熟能詳的真實「故事」。
無論是對小程序「唱紅」亦或是「唱衰」再或者是漠不關心,這些都是僅僅是屬於別人的故事。
張小龍在對小程序布局的時候一直都是保持著謹慎的態度。小程序從來都不主動給你推送消息,更不會做任何誘導性行為。
像【輕芒雜誌】這樣的小程序,微信不但不會禁止,反而會鼓勵你,但是當你為了紅利,做出一些違反規則的事情,那你就輸了……
「群印象」去年7月上線,7天內累計了超350萬用戶。
「走心聊聊」上線10天後,有300多萬用戶使用,PV達到數千萬。
「朋友猜猜」去年9月上線第一天收穫20萬用戶,現在還保持10萬的日活。
社交小程序能夠迅速裂變的原因是找到了朋友和朋友之間的關係和用戶的心態,換句話說小程序要滿足用戶六大心理訴求。
也就是說,孤獨感、抒情、炫耀、荷爾蒙、發泄和工具/功利性需求,是點爆社交圈火焰的最佳催化劑和助燃劑。
孤獨感
H5點贊的,一個月零成本獲得700萬用戶的感染,就是激發了用戶孤獨感的心理需求,「求關注」是很多人共同的饑渴。
炫耀
炫耀需求非常簡單,無論是在keep上秀人魚線、馬甲線的男男女女,還是沒有馬甲線也沒有人魚線,只好秀「我在keep上堅持了177天」的人,都有此心理。
堅持和堅韌也是一種炫耀,所以只要你能夠激發用戶內心中的一種炫耀感,就容易引發傳播。
映客打磨了數月話術終於以「你丑你先睡,我美我直播」擊中此點需求,都成功獲得了社交流量紅利。
同時,在孤獨感中,把朋友的高度關心指數、對我的好評秀出,也是交叉感染了兩個需求。
抒情
抒情的需求,是每個人每天希望有感而發或者是無病呻吟的內心原動力。我們朋友圈裡大量充斥無病呻吟的表達和宣洩各種各樣的心情。比如:
今天霧霾了,央視大樓已經看不見了;
今天天晴了,北京都是APEC藍;
今天又暴雨了,請到北京來看海;
這個飛機晚點了啊;
我今天加班就到凌晨三點鐘;
……
朋友圈裡最喜歡的抒情是「我和朋友之間的關係到底是怎麼樣?」因此我們開發出了一些爆款,比如「用三個詞形容我」,讓每一個人可以用不同的詞代表他心中的感受去描述朋友。
這樣的一個抒情小程序在朋友圈裡病毒傳染的速度非常快,創造了一天下午七個小時800萬的用戶紀錄,比「匿名聊聊」的傳播速度還要快得多。
荷爾蒙
陌陌和探探都是通過荷爾蒙來驅動的,很多人在秀人魚線、馬甲線炫耀的同時,其實也透露了對荷爾蒙的需求。包括曬運動照的美女,身上的汗珠都給人不同的想法。荷爾蒙在病毒式傳播中是非常重要的點。
發泄
發泄也是比較容易產生病毒感染的非常重要的一個心理,「朋友印象」一開始採用綠色就是希望塑造一種健康的社交的氛圍,它們讓你身邊的朋友可以匿名的對你說話,不會讓別人看到,但是卻能夠發泄到他平時不好意思或者不敢對你說的一些內容,所以很多人說那個匿名聊天是個表白的工具。
工具/功利性需求
各大工具軟體都屬此類。
小程序用完即走,走了之後還會回來
張小龍又說:
我們應該幫助用戶儘可能在兩個小時處理完,而不是把兩個小時變成三個小時。這也就是說既可以高頻,又可以時間特別長。
小程序里有很多高使用時長的小程序,也有很多高頻的小程序。這些都證明了「用完即走」這個詞沒有任何的意義。
摩拜這種高頻的工具性應用用的時間短的適合小程序,騰訊新聞這種閱讀類的,可以看好久的也適合,包括很多音樂小程序也是如此。
小程序和App是相輔相成的關係
張小龍說:
我們並不認為小程序是要來取代App的,相反小程序是要去豐富App的很多場景。
開發者一定要把小程序做成原生App一樣的場景,切忌不要做乞丐版小程序。沒有人會喜歡一個乞丐版東西,所以你一定要把自己的小程序做得和你的APP或者你夢想中的APP一樣。
騰訊視頻、搜狐視頻的小程序,整個體驗流程、界面幾乎做得跟APP一模一樣,用戶感覺不到區別,包括今日頭條也把小程序做到了完美。
小程序可能會出現在微信首頁更加突出的地方
小程序剛誕生時,用戶要點兩下才能觸達,先點發現,再點小程序。小程序一定要一次性出現,張小龍也這麼做了。未來小程序可能會出現在微信底層第五個,小程序的排列不再是列表式,而是矩陣式排列。
小程序是移動互聯網世界的宇宙觀
2018年如果你再把握不住小程序,這波紅利就要過了。很多人說,我們2015年做O2O,2016年做人工智慧,2017年做共享,2018年做區塊鏈,結論是什麼?每一次吃屎都沒有趕上熱的。所以我想說,現在小程序這個事還正熱,大家請趁熱儘快吃。
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