豬八戒網維護網路輿論健康生態 下架疑造成輿論惡劣影

PG ONE 和李小璐在房間里熬夜討論「新電影」的時候，大概不會想到因為他們這次通宵的會晤，嘻哈音樂遭封殺，微博被約談關閉一周熱搜，許多靠熱搜榜為生的公司也受到重大衝擊。

1月27日，北京市互聯網信息辦公室約談微博企業負責人，責令其立即自查自糾，全面深入整改。隨後新浪微博發布公告稱接受批評，主動對問題突出的熱搜榜、熱門話題榜、微博問答功能、熱門微博榜明星和情感版塊、廣場頭條欄目情感版塊暫時下線一周（從2018年1月27日21時至2月3日21時），進行全面整改。

消息一出，整個營銷界的朋友圈都熱鬧非凡，大家議論紛紛。其實花錢買熱搜、撤熱搜早已成為常見炒作手段，一條熱搜產業鏈悄然形成。導致公眾輿論被資本綁架，淪為可操縱的工具。

某網上商家透露，上熱搜榜前三名只要5萬元，前五名4.5萬元，前10名4萬元……前50名2萬元，都是明碼標價，按照在榜期間最高排名收費。連權威黨刊《紫光閣》也逃不過「被熱搜」的命運。2018年1月7日，#紫光閣地溝油#成為熱門話題。該微博此前多次批評PG One歌詞涉嫌誘導青少年吸毒與公開侮辱婦女，幾天後，#紫光閣地溝油#話題成為輿論熱點。

就在眾多網友圍觀八卦#紫光閣地溝油#事件的時候，在豬八戒網平台治理部門工作的周先生卻覺得這是一個反常事件，如此烏龍的熱門話題顯然不是自然熱搜的結果。於是周先生聯繫自己的同事了解豬八戒網平台是否有相關微博營銷服務。

周先生所在豬八戒網，是國內服務交易領域的大哥。上面聚集了1300的知識工作者和700萬的僱主，很多公司或知識工作者通過平台進行服務交易。周先生和同事確認業務後，迅速對自己的領導彙報了情況，並建議做下架處理。

1月7日晚上，豬八戒網平台治理小組正式對平台上的營銷服務進行自查，將微博營銷、微博熱搜等相關服務下架。1月25日，豬八戒網更是全面清查，下架了微信營銷  、微博營銷 、網紅營銷等88個類目下的服務。

相較於新浪微博被網信辦約談後才進行整改，豬八戒網無疑要主動迅速許多。通過豬八戒網此前發布的公告中可以看到，區別於微博因平台業務被整改，豬八戒網是基於平台誠信服務理念而對涉及熱搜榜的業務進行下架處理。公告中稱，豬八戒網認為作為知識工作者服務交易平台，應時刻謹記著應當肩負起監管責任，主動營造良好誠信的市場發展秩序作出一份努力。

而這已經不是豬八戒網第一次為建立誠信市場而作出的努力。2017年3月，豬八戒網風控中心查處虛假交易、套現等行為，凍結涉嫌違規交易賬戶230個；2017年7月，豬八戒網對服務規則實施了一系列的調整:包括技術服務費率調整、會員產品調整、誠信保證金調整以及更新《豬八戒網服務商管理規範》，並且制定了定期檢查平台交易行為的規則。

而且豬八戒網還在內部建立了八戒110，在規範平台的基礎上從自身做起，堅決杜絕內部不誠信行為；同時為知識工作者提供更和諧誠信的服務，豬八戒網還將進一步完善規則中心，細化規則，目的就是要打造最誠信服務交易平台，提升消費者滿意度，倡導品質服務。

所謂君子愛財，取之有道。誠信不僅是個人的特質，也是一個企業基本的發展理念。造假雖一時可以帶來巨大的利益，但長期來看，往往是自掘墳墓。從以前的三鹿奶粉的食品造假到現在微博熱搜的流量造假都能明顯看出。

豬八戒網希望通過自身的努力可以為建設誠信市場環境而作出一份努力，讓市場環境更和諧，讓知識工作者可以公平的參與市場競爭。相信經過此次網信辦的出手，和豬八戒網類似平台誠信意識的加持，將會為誠信有序的市場作出積極的正面影響。

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