多懂一點為人處世：人生開綠燈

有人的地方就有江湖，有江湖的地方自然就少不了明爭暗鬥。人生在世，爭的就是名和利。自古以來都是「人為財死，鳥為食亡」，為爭名利的下場就是你死我活，或者兩敗俱傷。

在這個紛紛擾擾的職場，如你是一個初出茅廬的職場小白，為人處世什麼都不懂的話，那你可能就要吃大虧，錯失很多上升的機會。埋頭苦幹絕對不會換來升職加薪，很多時候只是替他人作嫁衣。如你是個有經驗的職場人，稍懂一點為人處世，再加上有那麼一點能力，那你的人生就可以開綠燈，步步高升。

有一個妞，大家都叫她茵茵，長得小巧玲瓏，眉清目秀，一副與世無爭。聽說她以前是在上海那繁華大都市做美工，工資4000-5000，不算高。後因年齡漸長，想回家發展，找個好人嫁了，就此塵埃落定，不想再折騰。這次回武漢發展，不想做美工，想換個崗位，挑戰一下自己。

基於之前做過美工，跟運營，推廣，倉庫，客服各個部門都有接觸，覺得客服最能鍛煉人了，需要天天跟顧客打交道，這樣就可以接觸到形形色色的人，正好可以學點心理學。世上什麼最可怕，就是人心：人心隔肚皮，虎心隔毛衣。她這人特單純，總把人想像的特美好。經過時間的洗禮，經歷過人生百態，感嘆人心可怕，有些人表面是穿的光鮮亮麗的，內心卻無比歹毒，吃人不吐骨頭.。吃過這些人的虧後，覺得自己還是要學點看人的本領，俗話說「防人之心不可無，害人之心不可有」。

技多不壓身，多學一點本領，對自己只會百利而無一害，所以茵茵果斷放棄了做美工，從零開始做淘寶客服，學會與人的溝通能力。其實還有一個不想做美工的原因是因為美工太傷腦筋了，需要靈感，不然真是吃不了這碗飯的。為了讓頭腦變得更靈活，果斷放棄之前優越的待遇，重新摸索一個新的領域。她不怕工資低，她始終相信有能力一定會給她帶來豐厚的收入。

我們是一起培訓的，所以對她的情況有一點了解。由於她對眼鏡這一行業一無所知，剛開始培訓的時候，她一臉懵，什麼都不懂，連最基礎的也有點難理解。看她那執著認真的樣子，相信會她會幹得好。主管見她上手比較慢，於是把她放在售中過渡一段時間，邊了解最基礎的流程，邊消化之前培訓的東西，反正對以後接單是有幫助的。雖說剛開始別人都對她冷嘲熱諷，不看好她，不過她卻不為所動，因為她始終相信皇天不負苦心人。幹了一段時間的售中，掌握了那邊的流程，就申請轉售前來接單。她這人脾氣溫和，對人很和善，對身邊人也是多多照顧，只要坐她旁邊的人，她都會主動去跟她們接開水。從來都不會是自己單獨去接水，打掃自己的衛生時，也把她左右前後都打掃下。反正她不管做什麼，都不會只顧自己，而是給周圍人帶來各種溫暖，每次走時都會把自己的桌子整理的特別乾淨，還會把那垃圾順手帶走。

我們大家都很喜歡她，一聽她要去售前，紛紛勸她留下來，她笑著說：「我想挑戰一下自己，我來這的初衷是當售前客服，剛開始對眼鏡這一行真是個門外漢，這段時間承蒙大家的關心照顧，包容我，才會讓我快速成長，也很高興認識你們。再說咱們還是在這個辦公室，還能經常看到呢，祝賀我吧，說完扮個鬼臉。我們還是一個宿舍的，所以對她的成長史是看在眼裡，聽說她當初在售中拆單，剛開始經常拆錯，稍一不留神就拆錯了，干這活就是要心細，但是因為她為人處世做的好，大家都很包容她，對她耐心指導，教她怎樣不犯錯誤，怎樣做得更好。所以她很快就上手了，成功脫離了售中，來到了夢寐以求的售前接單，終於可以接觸到各種各樣的人，很開心。主管經常誇她脾氣好，怎麼說都不會生氣，也不頂嘴。售中同事經常叫她回售中拆單去，說明她的魅力足夠大。

剛開始接單不起色，可以說是倒數數一數二的，但她從來沒放棄過，一天一點進步，最後竟然逆襲為王，從倒數第一到穩居第一，組長主管各個都對她刮目相看，先讓她升組長，後往主管發展，工資也是蒸蒸往上漲。皇天不負有心人，她終於做到了。

在宿舍和大家關係也處理的特好，平時沒事燉湯都叫我們來嘗嘗，廚藝真心不錯。我們都很喜歡她，她在哪都很受歡迎。她的人生馬上要開啟飛機起飛模式。

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