堅持四項原則,提高執行力
原因在哪裡呢?就在於各個公司的戰略執行力強弱不同,在模式相同或相似的情況下,執行力的作用就顯得更為關鍵。優秀的執行能力不僅可以保證戰略模式的推行實施,而且可以在執行過程中鞏固、優化模式的方向細節,形成模式和執行之間的良性雙向互動。看來,執行力的確是非常非常重要。
企業成敗的關鍵是執行力,有沒有執行力,能不能取得效益,一定要堅持四項基本原則,第一,是「人員是前提」;第二,是「服從是根本」;第三,是「管理是動力」;第四,是「文化是核心」。
第一:人員是前提
有一則寓言故事,說某地的一群老鼠,深為一隻兇狠無比、善於捕鼠的貓所苦,於是老鼠們聚集一堂,討論如何解決這個心腹大患。老鼠們頗有自知之明,並沒有獵殺貓兒的雄心大志,只不過想探知貓的行蹤,早作防範。
大家討論了三天,開了三天會,最後才想出一個自認為好辦法:在貓的身上掛個鈴鐺。這個建議一提出,立即贏得一片叫好聲,可是突然有一隻不識時務的老鼠說,這個決策好是好,但我有一個問題,我想問一問大家,由誰去給貓掛鈴鐺。
誰來掛鈴鐺,就是由誰去「做」,也就是執行。當然對於老鼠們來說,完成這樣的任務是有相當難度的,甚至是一個不可能完成的任務。
第二:服從是根本
我們抓執行,你要從哪裡開始抓?就從服從開始抓,因為不服從怎麼談執行?你說「東」我說「西」,你說「狗」我說「雞」,你說「站住」我「往前走」。你說那是執行嗎?肯定叫不執行,所以執行必須要抓服從。
軍隊新兵入伍第一件事情要做什麼?做列隊,訓練他走步,軍隊為什麼訓練新兵走隊形呢?走隊形對於上戰場殺敵、效命疆場有實質幫助嗎?沒啥直接作用,但為什麼軍隊兩個月三個月乃至更長時間要練習走隊形。
我的看法是,走隊形關鍵是要訓練新兵的一種服從的習慣,讓你立正你就要立正,要你齊步走你就齊步走,要你稍息你就稍息。然後有一天要打仗了,衝鋒號一吹,大家就沖了上去,這就是服從。
對於軍隊來說,服從具有兩個層面:從士兵來講,服從是不講條件的,沒有任何借口,千方百計的接受並執行的;從軍隊來講,要讓士兵服從,你的「命令」必須是可以操作的。如同「齊步走」口令,在執行中包含了:第一士兵聽到口令後先邁出左腿;第二,每一步的步幅為75公分;第三,每分鐘步頻為116步。
軍隊的管理為什麼優秀?因為它有執行力,可以說執行力最好的地方就是軍隊,因為它有一個理念,叫做服從是軍人的天職。而我們告訴員工說你去辦一件事,什麼什麼樣的事?他會問為什麼要去辦呢?不辦可以嗎?我晚一點辦好不好啊?我怎麼樣可以做到啊?軍隊里沒有,命令一下,他首先說什麼?他說「是」,聲音小了都不行,得大聲說。
所以執行很簡單,就是要抓服從,從服從抓起,然後才能談別的。
第三,管理是動力
有效地管理把複雜的事情簡單化,「執行」是目前管理領域比較流行的一個詞,都快被大家說爛了。執行沒有這麼複雜,其實執行很簡單,就一個字「做」,說到就要做到、做到就要做好。執行就是做,不言而喻,提高執行力就是提高做事的能力,員工不做你希望的事情,只會做你檢查的事情。對待執行力,檢查到還要獎勵到,你獎勵什麼,就會得到什麼。
你會得到你所獎勵的,即使它是錯的。有一天,一個漁夫看到船邊有一條蛇,口中銜著一隻青蛙,看到垂死掙扎的青蛙,漁夫覺得它很可憐,便把青蛙從蛇的口中救出來放走了。但隨後,漁夫又對那條將要挨餓的蛇動了惻隱之心,便想給那隻蛇一點東西吃。因為身邊只有酒了,漁夫便滴了幾滴在蛇的口中。
蛇喝過酒後,高興地遊走了,青蛙也為獲救而高興,漁夫則為自己的善舉感到快樂。他認為這真是一個皆大歡喜的結果。
僅僅過了幾分鐘,漁夫聽到有東西在叩擊他的船板,他低頭一看,幾乎不敢相信自己的眼睛,他看見那條蛇又回來了,而且嘴裡咬著兩隻青蛙——正等著漁夫給它酒的獎賞。
這個寓言說明了什麼呢?人們獎勵什麼樣的行為,就會得到更多這樣的行為。漁夫對蛇捕捉青蛙的行為給予了幾滴酒的獎勵,這使得蛇意識到它的這種行為是有利可圖的。
在這則寓言中,如果漁夫只救走青蛙,而不給予蛇獎賞的話,那麼除非這條蛇的思維有問題,否則它是不會再咬著青蛙回到漁夫身邊的。
實際上,任何人都只會做那些他們認為有利可圖的事。如果把這一理論運用到具體的管理中去,就會得出一個這樣的結論:管理者會得到他所獎勵的,而不一定會是他所期望的。這個結論,提醒管理者,如果希望員工做出某種行為,就不能只停留在思維上,而要對這種行為做出誘導性的行動——獎勵這種行為,才會得到所希望的效果。
你獎勵了執行,執行就會得到提倡;相反,你獎勵了說空話,說空話就會在你的團隊里成風。什麼叫獎勵「說空話」,你喜歡被奉承、提拔「光說不練」的人,你的團隊就不會有執行力。
引導員工自覺的去「做」事,重要的就是制定「有效的遊戲規則」,即制定科學的管理機制,「兩人分餅」如何做到皆大歡喜,規則就是「你先切,我先拿」。藉助當事人的利益追求和利益博弈,將其執行的方嚮導向預定要求,借風使船、順水推舟,自動自發地去執行。
有一位老企業家的兒子問父親怎麼做管理,老企業家拿了一根繩子放在桌上,讓兒子往前推。兒子就從後面往前推這根繩子,但怎麼推都不行,一推繩子就彎了。
這時候,老企業家說,你試試從前面去拉這個繩子,看會怎麼樣?兒子一拉,自然就把繩子拉動了。老企業家說,管理其實非常簡單,你需要用目標把大家拉動起來。
第四:文化是核心
毫無疑問,一個具有高效執行力的團隊,必須是員工能夠自動自發去執行工作的團隊。只要當高效執行的行為成為規範、成為員工共同遵守的價值觀,也就是說團隊形成了高執行力的文化,才能稱之為高執行力的團隊。
來源:世界經理人
作者:沈菏生
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