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為眾人抱火者,不可使其凍斃於風雪

醫生是一個偉大的職業,我一直對著醫生抱著敬畏的心。即使我不喜歡或者討厭一個醫生,我也不會選擇傷害他。因為他的手是用來救人的。而我們的手能殺人,卻不能救人。

——題記

最近,一場流感肆虐中國,中國的孩子紛紛倒下,中國的醫院人滿為患。然而,在這種形勢之下,兒科醫生卻紛紛病倒了。

天津海河醫院兒科醫生超負荷工作,全部病倒在崗位上,不得不停診。

天津城市快報記者提供的圖片

上海每個醫院的兒科基本需要排隊4個小時之多

中國青年報記者提供的圖片

然而在這樣的大形勢之下,醫患關係仍然很不和諧。病人家屬不信任醫生,醫生的生命安全得不到保證,醫鬧事故不斷。

16年北京第五醫院的醫鬧給出的價格

而病人家屬請醫鬧最直接的原因,也就是信任問題——病人家屬認為病人的死亡的原因,是因為醫生的醫術不行,但是不願意承認,所以導致病人出現死亡等嚴重情況。亦或是病人家屬認為醫生對其他病人比自己家的病人更認真,所以壓根沒認真看病,才導致病人出現死亡等嚴重情況。

病人家屬的這種心理情況,叫做「投射性認同」。是將自己的想法強加在醫生身上。

所謂「投射性認同」就是,我認定你應該怎樣對我,然後我把這個認定的東西投射到你身上;而你認同了,並真的以我認定的方式來對待我,於是你就變成了我期待的樣子。

事實上,投射性認同是有兩套邏輯:

明邏輯是:我希望你用我認為的好的方式對我。

拿這裡的病人家屬來說,

病人家屬認為一個好的醫生應該不管處於什麼情況下,都必須把自家的病人當做頭號大事來對待。否則他就是一個「壞」醫生。

暗邏輯是:我知道你肯定不會用我所希望的好的方式對我,你肯定會用「」的方式對我。

病人家屬看到醫生公平對待每一位病人,而沒有特殊照顧自己的親人。就會認為:醫生不以自己家屬為頭等大事,他就是一個「壞」醫生,於是病人就是註定不會得到你的關照。

可以說,這套暗邏輯是投射性認同的重要遊戲。將 「 壞 」 投射給對方,當醫生做出的事情讓你認同你所想的 「 壞 」 ,就等於驗證了自己之前的預判。

然而實際上,這份 「 壞 」 原本就是自己誘導的結果。

也許只是這一秒的信任危機,就會有家屬通過醫鬧,把事情搞大。讓大家都不再信任這樣的醫院和醫生。但是如果因為一個醫生的態度不好,亦或是把自己認為的「壞」強行加在醫生身上產生的「醫生很壞」的感覺,就去給整個行業的醫生下定論,未免有些一葉蔽目。

信任的坍塌,只需要一秒;而重建起來,卻需要幾代人的努力。

你應該相信的是,最不想你出事希望你活下來的人中,一定有醫護人員。

中國的患者普遍不夠信任醫生,患者家屬普遍認為自己比醫生更懂,還有更多人寧可相信民間偏方也不相信醫生,但事實上,無論是緊急狀況還是一般狀況,醫生其實才是更懂的那一個。

畢竟在中國,成為一個大醫院裡的醫生要經過八年的苦讀,能成為決定的那一個人,還要經過無數次的歷練,在生死場上,醫生就是最有判斷力,最專業的那一批人。

雖然醫生也會判斷失誤,但判斷失誤的概率還是遠比沒有相關知識,自作聰明的家屬要低得多。所以病人們應該更多的去選擇相信醫生的判斷,畢竟你去醫院,就是讓專業人士去處理事情的對不對。

一個事實是,在中國,至少在公立大醫院裡。可能你的兒子希望你死掉好分你的家產。可能你的丈夫,婆婆不在乎你死活,只在乎你肚子里的孩子。甚至極端情況下,可能你的父母都有可能並不那麼真的關心你。

但無論如何,醫護人員一定是希望你不要出事,痊癒出院,好好活下來的那個人。這並不是因為醫護人員有多高尚,純粹是因為如果你在醫院出事了,他們也會蒙受巨大的損失。

說難聽點,在這個層面上,其實你們才是真正的利益共同體。

還有一個事實是,每當你醫鬧一次,每當醫生被患者打傷,打死的新聞曝出來一次,這些醫療工作者就更不敢堅持自己一點。

因為患者家屬傻逼而導致醫療事故的不在少數,上一個「孕婦要求剖腹產家屬不同意,被迫跳樓自殺」的案例還沒走遠。

正因如此,現在中國的患者普遍不信任醫生。緊張的醫患關係,頻繁發生的醫鬧讓人人心惶惶。而我們沒有卻一個足夠明確的法條,法律給醫護工作者提供支持,讓他們可以堅持自己專業的判斷。

這也就是為什麼,如果我生了病,我寧可相信醫生的判斷而不是家屬的判斷,即使遇到一個年輕的看起來沒有什麼經驗的醫生,也能能帶著平和的心、給予他們最大的信任,堅持按照醫生給出的治療方案來給自己治病的原因。

慕容雪村說過:「為眾人抱火者,不可使其凍斃於風雪。」醫生就是一個在人生旅途中的疾病黑夜裡,為我們收集通往生的柴火,點起通往未來道路的火焰的人。而我們,也不能因為自己的利益讓他們在醫療已經如此緊張的年代,透支著自己的健康為我們付出的同時,給他們再施加精神和身體壓力。

我希望我這麼做的點點滴滴,能夠早日修復醫患之間的信任橋樑。讓那些看似可怕的死能量,用心接住,將它轉為巨大的生能量。也希望大家能夠更多地理解醫生的苦衷,給予醫生信任和關愛,一起來修復歷史留下來的醫療信任廢墟。


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