嘉興保姆打罵3歲女童？孩子母親點開監控的一瞬間，心都碎了！保姆卻這樣回答……

N晚報記者 龍 凌 照片由孩子父母提供

隨著網路科技不斷發展，不少人喜歡在自己家裡安裝監控設施，有的甚至通過手機就能進行監控，以便隨時查看小孩在家的情況或者看看有沒有小偷進來。然而，南湖區的一位市民偶然查看家裡監控時卻意外發現，自己3歲的女兒竟然被雇來的保姆又打又掐，而且還不止一兩次！

媽媽監控里看到孩子被保姆打

來女士在嘉興經營飯店，老公則開公司，他們3歲的女兒諾諾（化名）本來是來女士的媽媽在帶，但來女士的爸爸身體不好，從2017年11月15日起，夫妻倆就通過中介找了一位保姆來帶諾諾。

保姆秋某今年41歲，在被僱到來女士家之前，曾在上海等地做過保姆。

在來女士與老公看來，秋某對諾諾還是相當不錯的，經常主動抱抱、逗逗孩子，所以對這個保姆，夫妻倆大體上比較滿意。

平時來女士很忙，每天晚上都要8點鐘才回到家。喂孩子、去幼兒園接送孩子、哄孩子睡覺等，都是秋某負責的。

1月29日下午5點多，店裡比較空，來女士隨意打開了手機上的監控直播模式。這不看不知道，一看嚇一跳——她看到秋某在諾諾臉上打了一巴掌。

來女士還以為是自己眼睛花了，又倒回去看了一遍，發現沒看錯，確實是秋某在打諾諾。

來女士非常生氣，準備馬上給保姆打電話，但這時朋友勸她先別激動，說孩子不肯吃飯，偶爾打打沒關係的。

來女士想想也覺得有道理，就繼續看監控。這時，更讓她氣憤的一幕出現了：秋某用勺子給諾諾喂飯時，將勺子直接戳到孩子嘴裡，力度不小，孩子很難受。看起來，孩子像是受到了驚嚇，不停掙扎，還不停往後退。

看到這裡，來女士再也看不下去了，馬上開車趕回家。

「到家6點左右，保姆看到我回來很意外，說平時不是8點才回來嘛。」來女士說。

來女士馬上質問秋某是不是打孩子了，秋某馬上否認，稱自己沒打過孩子。

見保姆死活不肯承認，來女士很寒心，馬上給中介老闆打電話，並抱著孩子趕到中介。

在中介老闆面前，保姆還是不承認自己打過諾諾，只說用手指點了一下孩子的面部。

越想越氣的來女士報了警。「看到我報警後，她的態度變化很大，打電話給我說，見面坐下來好好談談，叫我不要報警，但被我拒絕了。」

據了解，當晚來女士發現諾諾的嘴巴淤青，就送到醫院檢查，後來又在孩子的手臂上發現淤青。

監控拍到

保姆幾次對孩子又打又掐

29日晚上，派出所民警趕到來女士家裡了解情況，並要求來女士第二天將監控視頻送到派出所。

當晚，來女士仔細查看了每天的監控視頻，結果越看越心痛，幾乎每天吃飯諾諾都要挨打，有時候保姆還用手掐她。而且，保姆都是自己先吃完飯，吃好後將剩下的湯倒在飯里，再來喂諾諾。

為了證明保姆對諾諾動了粗，來女士將1月27日至29日這3天有關保姆掐打諾諾的視頻給記者看。

其中一段視頻顯示：保姆坐在客廳里喂諾諾吃飯，諾諾坐在保姆腿上。不知是諾諾在看電視不肯吃飯還是什麼原因，能感覺到她在哭。突然間，保姆餵了一口飯後，在諾諾臉上打了三巴掌，諾諾急忙往後躲，但沒躲過，打完後保姆又繼續喂飯。

另一段視頻也是喂飯，諾諾自己坐著，距離保姆比較遠。諾諾邊吃飯邊這邊動動、那邊動動，突然，保姆用手背在諾諾臉上一拍，明顯能聽到「啪」的一聲響。

最後一段視頻還是喂飯，當時諾諾背對著保姆，保姆準備喂飯，見諾諾沒轉過來，保姆就在諾諾的右手手臂上掐了一下，諾諾馬上轉過身來，趕緊用手去摸被掐的地方。後來，諾諾不停用手去摸那個地方。過了一會兒，保姆又掐了一次諾諾的左手手臂，諾諾哇哇大哭。

從幾段視頻中能看出來，保姆喂飯有時力度很大。諾諾很怕保姆，特別是挨打或者被掐了之後，就變得很乖。

據來女士介紹，諾諾其實很乖的，尤其是吃飯吃得很好。

「難怪我發現，孩子好像很怕保姆，最近晚上老是哭。發現這樣的事情後，我的心都碎了，覺得真對不起我女兒。這只是看了3天的視頻，而且監控也只能拍到客廳，其他地方還不知道怎麼樣，有一段監控只聽到諾諾在尖叫，但監控拍不到畫面。現在我擔心這樣會不會給孩子造成心理陰影，這樣的話事情就大了。」現在，來女士一是希望公安機關能處理保姆，讓保姆為自己的行為負責。二是希望其他人知道這個保姆的情況，不要再讓其他孩子受傷害。

保姆否認掐打孩子

昨天下午，記者聯繫到了保姆秋某的中介遠東家政的負責人黃女士，電話中明顯能感覺到她在為此事的發生而自責。

按照黃女士的說法，秋某是她老家秀洲區鄉下人，她家跟黃女士家相距不到1公里。秋某的大姐也是黃女士介紹出去工作的。「她娘家跟我們一個村的，所以我比較放心，她這種行為我真是想不到。」

從來女士那裡得知情況後，黃女士批評了秋某，質問她為何這樣做。

「搞家政這麼多年，從來沒有碰到過這樣的事情，我心裡真的不好受。以後別人會說，怎麼會介紹這樣的人去給別人當保姆。」

對於自己的行為，秋某又是怎麼說的呢？

秋某對記者說：「小孩子（諾諾）比較瘦，營養不好，叫我給她吃胖點，她喜歡將飯含在嘴裡。小孩其他方面都挺好的。打呢我沒有打她，只是催她吃東西而已，我不是很著急的人，很有耐心，對小孩很好的。我沒有掐她，有可能是給她擦嘴巴的時候擦著的。」

在談到自己對小孩的行為是否妥當時，秋某這樣說：「有可能我的幾次（動作）導致別人覺得我做錯了吧，但是（我）心是好的，有動作做得不恰當而已。」

警方已介入調查

記者通過了解得知，目前南湖區警方已經對此事展開調查。一位民警說，照此情況來看可以處理，但處理的輕重要看調查的結果。

對於此事，浙江天程律師事務所主任律師丁遠桂認為，保姆違背職業道德，毆打孩子的，僱主可以根據具體情況依法追究保姆或其所在家政公司的法律責任。第一，保姆毆打孩子故意傷害他人身體，觸犯《治安管理處罰法》第43條之規定，可根據情節處以拘留或者並處罰款。第二，如果給孩子造成的傷害後果，經法醫鑒定構成輕傷，其行為觸犯刑法，可以故意傷害罪追究保姆的刑事責任。第三，僱主可以保姆或其所在的家政公司侵犯孩子的人身權利為由，向法院起訴要求民事賠償。構成犯罪的，可同時提起刑事附帶民事賠償。一旦發生傷害事故，家人應儘早留存證據，及時通知家政公司，必要時請求公安介入處理。

丁遠桂還提醒，為了避免類似傷害風險，建議僱主通過正規渠道選擇信譽高、口碑好的正規家政服務公司，簽訂合同前應注意審查公司經營資質，並詳細了解家政保姆與公司之間的隸屬和管理關係，了解保姆的有關情況，避免以後的麻煩和風險。另外家政公司要加強培訓管理，提高保姆服務技能和水平，為僱主提供優質服務。如果保姆是通過家政公司聘用的，其工資、管理均由家政公司負責，家政公司一般要承擔責任，最好同家政公司、保姆簽訂三方協議，明確責任，避免家政公司以「中介」為由推卸責任。

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