美國玩具反斗城要倒了,怨誰的鍋?
美國玩具反斗城(Toys R Us)宣布,將關閉全美182家門店,而其他超級商場、網路零售商、兒童用品店可能會趁此機會,在玩具產業里分走玩具反斗城那杯羹。
電商的衝擊是一方面原因,但更多得「歸功」於公司老舊的經營思路,以及不當的資產管理,玩具反斗城想要鹹魚翻身,怕是難啊。
▋玩具反斗城的潰敗
從去年9月開始,聲請破產保護的玩具反斗城就一直在打一場艱苦的戰役,力圖用最後的力,
對抗勢力日益龐大的Target、 Walmart、Amazon。近幾個月,玩具反斗城的困境似乎更加困難。
Target、Walmart、亞馬遜似乎都嗅到了玩具反斗城的弱點,因此趁勝追擊,推出更多特定限量玩具,這3家企業一定會因玩具反斗城的破產而受益。試想媽媽們可以在Target、Walmart買褲襪和芹菜的同時,也買得到玩具,她們又何必要去玩具反斗城呢?
近年來,Amazon、Walmart擴大了自己的玩具商品線,網路零售額節節上升。2016年,美國大約有14%的玩具在網上售出,高於2011年的7%。但是與此同時,玩具反斗城的進步速度卻一直很慢,僅僅提供29元以上的免運費服務,而且官方網站還顯得陳舊。
「玩具反斗城度過了非常慘烈的一年,他們的門店銷售額很差,網路銷售額也一樣。」玩具評論網站TTPMCEO希爾佛說:「如果他們今年的表現和2017一個樣,會很難生存下去。」
玩具反斗城將關掉在美國的1/5家門店,包括在老家紐澤西的12家、紐約15家、加州27家,關閉時間預定在2月初至4月中旬。
▋昔日玩具驕子為何隕落?
玩具反斗城的破產,有3個重要原因:
1.電商的崛起
什麼都賣的亞馬遜,僅玩具銷售額一項,就高達數十億美元。2015-2017年之間,亞馬遜的玩具銷售增長了24%,達到了40億美元。反觀玩具反斗城,自家網站跟不上時代,網路銷售這一塊免不了要吃敗仗。
沒能在網路商戰上出頭,對玩具反斗城來說是一個重大打擊。因為它的核心顧客就是那些時間、金錢都不太夠用的家長,而網路購物恰恰可以滿足這些家長的需求。於是,越來越多的美國家長不再願意大老遠地開車去賣場,他們寧願在值得信任的網上商場里買玩具。
2.負債
除了受到亞馬遜及其他大型零售電商的衝擊,但是給玩具反斗城致命一擊的,是私募股權公司的管理不當。
玩具反斗城在2005年被KKR、貝恩、Vornado收購,在下市私有化後,背下了高達50億美元的長期債務,由此束縛了公司發展的腳步。每年,玩具反斗城需要花費2.5億多美元,去償付自己的賬單。一旦公司的銷售額下降,玩具反斗城就無法償還債務,然後不得不申請破產,重新協商債務問題。
3.電子產品
智能手機、平板電腦的流行,讓更多的青少年將注意力轉移到電腦遊戲上,使得玩具市場深受其害。數據顯示,2017年樂高、Mattel、Hasbro的旗艦系列玩具,銷售量都有所下降。
年輕的家長和孩子不再關注玩具廠商營銷的新產品,以及他們投放在電視上的傳統廣告,因為他們的玩具沒法在平板上玩,而且買了還佔地方。儘管,玩具反斗城推出了「遊玩實驗室」系列,力圖翻身,但是相較於競爭對手,他們既沒有低價優勢,也沒有便利性,這次鹹魚怕是翻不了身。
▋玩具反斗城難以翻身
消費者願意為了美好的體驗而付更多的錢,看看星巴克里每天排隊的人龍就知道了,但是玩具反斗城沒有給人們任何特別、獨一無二的東西,敗局似乎已定。
最新一輪的關店大潮,可能會侵蝕玩具反斗城搖搖欲墜的根基,它將更難提供獨家的商品和服務。與此相反,玩具反斗城的衰退可能為獨立玩具商創造更多的機會,現在的家長和兒童,都在尋找一種獨特的購物體驗,若是能抓准這一心理,獨立玩具店也許會打個翻身仗。
圖片說明:FAO Schwarz成立於1862年,距今已有153年歷史,是玩具反斗城公司在紐約最大最老牌的旗艦店
哎,玩具反斗城關了20%店,這可不是小數字,基本離死不遠了。
編輯:Joy 格式:黃牛
魯曉芙,財經作家,旅居歐洲。
中國經濟已經國際化了,不了解歐洲,有時候,你就不了解中國。
歡迎關註:魯曉芙看歐洲
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