蘋果：絕不會故意降低iPhone體驗來逼迫用戶購買新機

騰訊科技訊 據外媒報道，今天，蘋果對有關「降速門」的一些報道進行了回應，他們確實收到了美國有關部門針對公司iPhone晶元降頻問題發出的詢問函。對於這一不斷發酵的事件，蘋果發表聲明強調：「蘋果永遠不會故意降低用戶體驗以逼迫用戶購買新機。」

周二早些時候外媒報道稱，美國司法部和證券交易委員會（SEC）已向蘋果發出詢問函，以確定該公司的行為是否違反了證券法。

「降速門」剛剛曝出時，蘋果稱限制處理器速度是為了「照顧」老機型中已經老化的電池，但外界懷疑蘋果此舉是為了故意讓老款iPhone「變卡」，以便用戶儘快升級新機。為了平息消費者的怒火，蘋果宣布將換電池的價格從79美元降至29美元。不過，許多用戶反應蘋果售後現在電池嚴重短缺，用戶換個電池甚至要等兩三個月。

此外，蘋果還表示，在下一次iOS升級時，將把選擇權還給用戶，用戶可以選擇捨棄續航，保住處理器性能。

下面是蘋果關於此事的完整聲明：

大約一年前，我們向用戶推送了一個軟體升級包，這次升級主要提升了iPhone的電源管理能力，在晶元高負載時防止電池老化的手機突然關機。蘋果已經意識到，iPhone現在是消費者日常生活的重要部分，而我們的本意正是要提升用戶體驗。

為了進一步提升用戶體驗，今年十二月我們公布了電池更換的折扣方案。同時蘋果還在開發新的iOS功能，以便更清楚的告訴用戶電池的健康狀態。除此之外，蘋果還會將選擇權交還給用戶，他們可以自己決定是否關掉電源管理功能。這些新功能在下個月的開發版中將首次亮相，今春正式推送給所有用戶。

就像我們去年12月所說的，蘋果從來沒有，也根本不會故意縮短任何旗下產品的使用壽命，或者降低產品的用戶體驗來逼迫用戶升級新機。我們的目標一直是打造用戶喜愛的產品，提升iPhone的耐用度也是其中一部分。

我們確實收到了一些政府機構的詢問函，蘋果正在做出相應回復。（編譯/銳志）

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