Facebook用戶每日使用時長少了5000萬小時,可能得用更多的廣告補回來
扎克伯格整頓Facebook的努力似乎有了成效,用戶在該平台的使用時長和日活都有所降低。
2月1日,Facebook公布了2017年第四季度及全年財報。截至2017年12月31日,Facebook第四季度營收為129.72億美元(約合人民幣815.17億元),2016年同期為88.09億美元(約合人民幣553.57億元),增幅達47%;凈利潤42.68億美元(約合人民幣268.21億元),同比前年的35.68億美元增長20%。兩項指標均超此前分析師的平均預計,其中凈利潤因美國稅收改革法案影響,致使每股收益降低0.77美元。
縱觀全年,Facebook 2017年總營收比上年同期276.38億美元(約合人民幣1736.80億元)增長49%,至406.53億美元(約合人民幣2554.68億元);凈利潤方面,Facebook全年收益達159.34億美元(約合人民幣1001.31億元),同比增幅56%。
具體到各項運營數據,Facebook財報數據顯示,2017年12月,Facebook平均日活用戶數為14.0億人,同比增長14%;同樣達到14%的增幅是其月活用戶數,至21.3億人。
儘管看起來這份成績單不錯,扎克伯格自己也形容Facebook的2017年為「強勁」的一年,但背後卻是用戶花費在Facebook上的時間正減少,這可能是短期整頓的「陣痛」,不過接下來的路還是會很難。
扎克伯格在新聞稿里指出,「上個季度開始,我們做了一些調整,減少病毒式視頻(viral videos),以確保用戶的時間,物有所值。總的來說,我們做出了改變,用戶每日花費在Facebook上的時間約減少了5000萬小時。」
若按照Facebook現在14億日活用戶計算,每位用戶每日約減少了2.14分鐘的應用時長。在與分析師的電話會議上,扎克伯格表示,減少的時長佔總應用時長的5%。由此可知,此前每人每天在Facebook上耗費的時間約42.8分鐘,如今降到40.66分鐘了。
即便如此,這可能是Facebook解救自身於輿論困境的必經之路。
去年1月,多達數百萬人透過 Facebook、Youtube 等媒體觀看過12 歲的女孩的自絕畫面;4月,Facebook用戶錄製並上傳了一個涉嫌謀殺的視頻;還有諸多類似引人不適的視頻,或許在Facebook上流傳許久才經刪除。由此,Facebook也招致輿論譴責。
另外,傳播虛假信息、仇恨言論和其他暴力內容,以及激勵用戶消耗大量時間,一直以來都是Facebook飽受詬病之處。
為此,Facebook日前開始頻頻調整其內容推薦系統。去年11月,扎克伯格在電話會議上表示,Facebook的首要任務是保護社區,這比讓利潤最大化更重要。本月早些時候,他更是表態,2018年的任務是解決Facebook存在的一系列問題,包括錯誤信息,騷擾和選舉誠信等。前些時日,Facebook調整信息流,把用戶更多導向親朋的帖子及提高本地新聞優先順序,本質都是為解決一直以來假新聞傳播的問題,增強可信度。
不過,站在用戶角度而言,刷Facebook的時間能物有所值的「代價」,或許是得看更多廣告。有專業人士告知CNBC,Facebook廣告通過競價出售,這意味著價格與需求有關。隨著用戶時間的減少,NewsFeed中的廣告資源也會減少,這將立即使得廣告價格上漲。因此,Facebook勢必將通過增加廣告以平衡問題,保持成本穩定。
截至周三收盤,Facebook股價報收於186.89美元,跌幅為0.12%。
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