宜家創始人如何從賣火柴逆襲成隱形首富?
文/水中玉
2018年1月27日(當地時間),用自己一生的創富哲學打造出一個龐大商業帝國的宜家創始人英瓦爾?坎普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典的家中去世,終年91歲。對於普羅大眾而言,一個真正改變世界,並影響世人生活的「偉大人物」走了,甚為惋惜。
因為他一直堅信「只有改變大多數普通人生活的人,才是真正有價值的人」,並一生致力於此。宜家首席執行官兼總裁Jesper Brodin盛讚他:「我們正在為失去一位創始人以及朋友而哀悼。他遺留下來的理念仍然影響著我們。他的偉大願景,為人們創造更美好的日常生活,也將繼續引導和激勵我們前行。」
對於這位神秘的宜家創始人,他的「摳門」舉世聞名,但鮮為人知的是,他是一度被盛傳超越比爾?蓋茨的「隱形首富」。我們已經從過去的很多媒體報道,以及近幾日關於坎普拉德離世的熱文重溫中,感受到了他太多感人的創富軌跡。而另一面,他獨特的創富哲學也成為了指導當今富豪的精神財富。所謂「榜樣的力量」,非坎普拉德莫屬。
低價是一種策略,低價從何而來?
逛過與沒逛過宜家商場的人,幾乎有一個普遍認知:宜家的東西便宜、性價比好。這是幫顧客省錢。
既便宜又好,如何做到?在《宜家的真相》一書中也有恰如其分的描述:價格和數量,是宜家這部機器的核心。宜家通過「以量制價」,向供應商承諾購買可觀數量的產品,要求對方給予優惠價,並換取長達數年的合約。
宜家規定產品售價至少要比同行低10%的策略,讓宜家從採購、配銷、產品設計和門店運營等各方面都必須「節省」,以維持獲利狀態。為了保證自己的盈利空間,宜家積累了低成本取勝的經驗法則。
宜家賣場的顧客
作為掌舵宜家超過70年的創始人,坎普拉德從小就對商業很敏感。見諸於媒體端報道很多的是,早年間,這個出生於瑞典一個村莊的小男孩,5歲時就向鄰居倒賣火柴,11歲時從給一家種子商店供貨的交易中賺到了人生第一筆錢。1943年,17歲的坎普拉德中學畢業,他以書面形式向有關部門申請了一家店鋪,由於未成年,就由舅舅代為簽字,給這家公司取名為「IKEA」——就是後來的宜家。
兒時的坎普拉德在街頭賣火柴
在長達70多年的經營中,通過降低成本而保持低價,可以說是宜家生存商業哲學。通常而言,普通傢具製造商都會為了消費者把產品包裝得更精美,最好是把傢具送到消費者家裡,讓他們高興、省心才對。但坎普拉德反其道而行之,他認為,「運輸多餘的空氣是傻的,讓消費者為過度包裝而付費是傻的,無法當日將傢具送貨到家是傻的。」
宜家的成本觀念近乎苛求:「設計一把成本 1000 美元的桌子並不算難,但真正厲害的是設計出成本 50 美元的好看實用的桌子。」坎普拉德以此要求宜家不斷挑戰成本極限。甚至在產品設計階段,就要先定價,以確保在價格上擊敗競爭對手。
「所有製造成本,都還能再低點嗎?」宜家憑藉低成本原則獲得經營優勢,從而坐上世界家居零售商的頭把交椅。
節約是一種美德,財富是靠省出來的嗎?
廣為人知的是,1956年,坎普拉德提出的平板包裝傢具概念,讓宜家開始嶄露頭角。宜家讓消費者選擇付費組裝,也可以自己動手組裝——這似乎不符合常規銷售邏輯,但對宜家的低成本生存是非常必要的。
而通過從各個環節「精打細算」的成本策略,宜家商場在電商如火如荼的今天,依然保持消費人數不減反增,營業額逆勢上揚的好勢頭。公開數據顯示:現在全球每年有近10億顧客光顧宜家商場。2017年,宜家在全球49個國家擁有403家門店,總銷售額達449億美元。
與此同時,在2017年,坎普拉德也一躍成為全球第八大富豪,身家約587億美元(約合人民幣3756億元)。對於他所操持的至今未上市的宜家,「隱形富豪」成了他的標籤。
相比較於「隱形富豪」這個標籤,出了名的「摳門」卻更能代表坎普拉德的成本意識。在日常生活中,這位節儉到對自己極為苛刻的「窮老頭」,經常從跳蚤市場買二手的舊衣服穿;一台老式的沃爾沃車子開了20年直到前幾年才換掉;為了節省理髮的錢,他甚至專門趁出差到發展中國家再理,因為這可以省十幾美元…
他不喜歡在自己不需要的東西上花錢,掛在嘴邊的卻是「浪費就是犯罪」。這個理念貫穿於宜家的經營邏輯中,就是「花小錢、辦大事」。「節儉的最終目的是建立成本意識,只有不斷地降低成本,才能讓更多的人經常來買點自己要用的的家居產品。」他這樣教導員工。
中國有句古話:勤儉持家。這反映在坎普拉德的行為中:節約就是一種美德。有時候,財富可以快速賺來,但是「節流」對企業經營也至關重要。「宜家成功靠的是節儉。」1999年,坎普拉德在講述自己的成功經驗時坦承:宜家在土地便宜的郊區建商場,購買打折的原材料,使用平板包裝,讓顧客把商品拉回家組裝,這些都是宜家能夠立足市場,給消費者帶來實惠的根本原因。
賺錢是一種幸福,為何甘當「隱形富豪」?
17歲創業,經營企業超過70年,這位來自瑞典的勤儉富豪從小事做起,一點一點,靠著自己的經營哲學,進行著宜家商業版圖的擴張。坎普拉德說:「賺錢是一種生活中的幸福」。
儘管坐擁億萬身家,但他一口否認:「有人說我是『世界首富』,那是假的,純屬杜撰。宜家屬於基金會,我和我們家都沒有從宜家得到一分錢。」這一說辭並非謹慎,而是為了能讓自己腳踏實地賺錢,為了讓宜家按自己的節奏向前發展。
在掌舵宜家70多年裡,坎普拉德一直沒有停止工作,直到生命的盡頭。令外界好奇的是,作為擁有巨額財富的家族企業,宜家一直沒有上市,老爺子是如何掌控家族財富的?
一個有說服力的管理細節可以印證坎普拉德親力親為十分驚人,每一家宜家分店的建立,他都會傾力投入。如果宜家員工走出房間沒有關燈被他看到,他都會很生氣,招來他的責備。
而公司的錢,則是由上述他提到的基金會來「保管」。據了解,坎普拉德通過基金會和信託公司來控制宜家,並且他對基金會的一切事務擁有絕對權力,有權任命和解僱基金會以及信託公司的董事。
他樂於賺錢,也在默默「貢獻」財富。在宜家每賣出一隻毛絨玩具中,宜家基金會會捐贈1歐元,用於支援全球貧困兒童教育計劃。這一計劃自2003年至今,捐出的6500萬歐元已幫助到46個國家超過1100萬名兒童。而專為難民設計的Better Shelter 項目,更是富有創意的慈善——它讓無家可歸的難民「住」上了宜家設計的太陽能板發電、可以組裝的「房子」。
坎普拉德的願望是讓宜家創造人們離不開的生活方式,這一點他已經做到了。
艾問每日人物(微信ID:iaskmedia)想說:
他用簡單、樸素的創富哲學積累了巨額財富,成就了一家響譽全球的企業。然而他給宜家、給後人留下的卻不僅僅是財富。作為創業70年以上,親力親為的坎普拉德,他走之後宜家由來誰掌舵?
有傳言,他曾經對公司內部最信任的朋友說過:「我的三個兒子沒什麼指望,請答應我,不管他們怎麼樣,一定要保住宜家。」事實上,不安排三個兒子擔任首席執行官,但讓他們通過不同方式參與公司運營——是坎普拉德早前立下的規矩。英明的他,通過基金會和家族信託形式實現著對宜家財富的掌控,也為未來宜家的發展「保駕護航」。對於堅決不上市的宜家,這無疑是最精妙的家族企業管理。
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