無邊框智能手機顯示屏為人體工程學帶來挑戰，危及用戶體驗

無邊框設計正在迅速成為常態，這讓手機廠商能夠在小尺寸機型上放上大屏幕。優化單手操作用戶體驗，並增加屏幕邊緣交互正變得至關重要。Strategy Analytics用戶體驗戰略（UXS）服務發布的最新研究報告《UXS技術規劃報告：智能手機》調查了消費者對智能手機的需求，行為和期望，發現窄邊框和全屏設計可能提高視覺和認知方面的用戶體驗，但會造成額外的人體工程學挑戰，從而使用戶體驗大打折扣。

報告的關鍵發現包括：

通過去除邊框增大屏幕尺寸的好處是可以顯示更多的內容，增加易讀性，可以在屏幕上進行多任務處理，並可以與屏幕上的按鈕進行交互。

但是，用戶操作智能手機需要更多的動作和摩擦。消費者可能會無意的激活屏幕，需要額外延伸拇指以觸及屏幕的底部/頂部，從而不得不調整其握持方式以夠到設備上的物理按鈕；並且當進行屏幕多任務操作時，單手操作需要額外的動作。

通過諸如「始終開啟」或向上滑動等操作使用戶能夠自定義虛擬主頁按鈕，這可能是在不影響可用性的情況下滿足不同任務需求的一種好方法。

Strategy Analytics分析師兼報告作者Ji-Wei Wu評論道：「智能手機邊框的縮小在視覺上引人注目，它使智能手機屏幕最大化，而無需增加其整體物理尺寸。但是，當用戶想激活邊緣應用時，卻誤啟邊緣功能，這種邊緣交互導致用戶沮喪。由於拇指根就在內容區域的邊緣，單手激活尤其成問題。」

用戶體驗創新研究總監Chris Schrenier補充道：「手機廠商需要優化HMI，並利用機器學習把這些大屏幕造成的物理摩擦降到最低。」

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