拉卡拉金融砍掉線下業務，員工被裁，消費金融開始大退潮？
文 | 米格
近日，多位知情人對一本財經透露：「拉卡拉的社區金融事業部被砍掉，大面積裁員」。
而社區金融事業部，此前主要經營拉卡拉金融的線下業務。
據知情人透露，裁員覆蓋北京、上海、廣洲、深圳四地，「涉及員工數量達一兩百人」。
多位離職員工證實此事。
但拉卡拉金融回復稱，金融網點數量確實在逐漸壓縮，只保留核心骨幹人員，「但涉及離職員工只有41人」。
去年年底現金貸監管之後，整個消費金融行業都在收縮，小公司倒閉新聞不斷，大公司也紛紛戰略調整。
「這只是行業退潮的前奏。」大多業內人士對行業的預估，並不樂觀。
01突然解散
12月底，在拉卡拉上海分公司社區金融部上班的李欣，接到裁員通知。
而此前，她對公司充滿熱情，多次在朋友圈曬工作業績。
沒想到與公司相關的最後一條內容，居然是「拉卡拉已停止放款了，不要再問我拉卡拉的單子」。
事實上，不只有她一個人遭此變故。
多位離職員工向一本財經證實，北、上、廣、深四地的社區金融業務已被砍掉，除部分高管外，大部分員工都在12月底，接到解散通知。
拉卡拉的招聘人員也對一本財經表示：「線下業務已解散了，部門沒有了。」
「沒有遣散費，且年前不好找工作，讓大家如何過年？」知情人士周振甚至表示，「裁掉的員工中，還有已懷孕的女同事。」
部分員工對此結果表示不滿，一位離職員工稱，他們已申請勞動仲裁，正在等待結果。
1月28日，一本財經記者向拉卡拉核實此事。
拉卡拉金融表示，對於涉及調整的員工，都已簽訂相關協議，補償也已完成，「僅有1名員工對補償存在爭議，已通過勞動仲裁部門協商解決」。
而對於離職員工中存在懷孕員工一事，拉卡拉金融表示，該員工自身的身體狀況不適合繼續工作，「她本人主動提出了離職」。
02從小店到社區金融
拉卡拉線下門店，命運多舛，曾遭遇過多次戰略調整。
早在2014年，拉卡拉創始人孫陶然就對媒體說，目前最重要的流量入口有兩個，手機和社區。
後期的布局上看，孫陶然選擇了社區，作為流量入口。
2014年下半年，他推出了「拉卡拉小店加盟計劃」。
當時孫陶然的戰略，是想通過線下小店，將觸手伸到社群：一手布局電商O2O，一手布局金融，提供貸款和理財服務。
但在2015年，媒體曝出拉卡拉叫停「身邊小店」項目。
但實際上，孫陶然並未放棄「小店」，只是放棄了電商O2O功能，他接受媒體採訪時表示：「現在我們的重點放在貸款端和理財端的社區金融服務。我們會以線下店面結合線上金融服務的方式去推廣拉卡拉小店。」
小店開始承載起，「社區金融」的戰略布局。
孫陶然當時的考慮，也有一定道理。
當時的社區小店，多為支付終端用戶，這對於風控來說，可是很好的數據；另外，小店還可以作為流量入口。
一箭雙鵰。
2016年10月，廣州拉卡拉網路小貸公司成立，接過了「社區金融」的接力棒。
而新成立的拉卡拉金融，採取的模式，是「線上+線下」相結合。
線上以APP與網站為主，推出了一些分期和現金貸產品，如易分期、替你還、替你付、員工貸等。
而線下，就是「社區金融服務站」。
拉卡拉的社區服務站
而服務主要是給社區居民提供一些金融服務，譬如信用卡還款、消費分期等服務。
而有趣的是，社區金融並非選擇三四線城市或者小鄉鎮，設立小店，而是挑選「北上廣深」這些一線城市。
「這是因為，拉卡拉金融的線上信貸產品，定位主要是工薪階級，一線城市更符合產品定位。」知情人士稱，比如，員工貸、工薪貸。
可見，社區金融承載著為線上產品導流的任務。
線下小店散發的傳單
而線下小店散發的傳單，確實也在推薦線上的產品。
曾有媒體報道稱，社區金融服務站有店中店和社區店兩種形式，截至2017年8月份已開設近百家網點，覆蓋了北上廣深。
但拉卡拉金融並未將線上與線下的數據，拆開公布。
據拉卡拉金融官方稱，截止2017年6月底，他們累計服務4000萬人次，發放信用貸款超過2000億元。
03為何解散？
孫陶然說：「拉卡拉要打造的是共生系統，所有的業務線，誰長得好，我就把營養向誰傾斜，誰長得不好就像除草一樣把它除掉。」
他對自己提出的「社區金融」，同樣沒有手下留情。
線下部門為何裁切？
「線下部門明顯沒線上部門收益好。」周振透露，拉卡拉金融的線下部門近200人，線上部門只有10多人，人均產出比，相差太多。
「一個小店，固定需要2-3個人，每月大概只有100-200萬的放款額，根本不足以覆蓋成本。」離職員工稱。
「線下模式行不通，我們也跟他們反映過，但是都沒有結果。」多位離職員工稱。
拉卡拉金融回復稱，對線下社區金融業務作出調整的原因，是「客戶往互聯網遷移的意願愈發強烈，通過線下手段來輔助風險管理工作的作用和意義已不大」。
而周振認為：「外部環境的惡化，才是裁切線下部門的主要原因。」
去年年底，現金貸的監管出台，行業急速而下，很多平台已不再新增放款，甚至退出行業。
對於整個行業來說，獲取流量和新增用戶的需求已不再重要。
此時，承載著導流任務的線下小店，是否還有存在的必要性？
「行業搶用戶的階段已過去，現在大家要麼自保、要麼轉型、要麼離場。」業內人士稱，在這樣的背景下，消費金融的裁員、切掉業務線的事情，後續會持續爆發。
2018年，消費金融的關鍵詞，依然是監管。
小公司倒閉，大公司收縮調整，行業與監管之間的不斷撞線，將成為2018年的主旋律。
行業也不再需要跑馬圈地，進入精耕細作時代。
（應受訪者的要求，文中部分人名為化名）
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