願所有房客都被溫柔相待

最新 02-01

前段時間迷上了韓劇《今生是第一次》，講的是租不起房子的女主和房東形婚，然後相愛的故事。

最近又看了《戀愛先生》，講的是回國打拚的女主租了她男朋友的公寓，分手後又搬進男主家對門的故事。

我覺得與這兩部劇的女主有惺惺相惜之感。當然不是因為嫁給房東、租男友房子的狗血劇情，只是被她們隻身在外，為一個棲居之處而打拚的情節而觸動，看見她們流淚，我也跟著心痛。

於是想講講我和房東之間的愛恨情仇。

沒有電視劇里的大起大落，和劇里的女主比，我所經歷的都是些芝麻大的事，估計你們讀來都會難以置信：這丫頭幹嘛要把這麼微不足道的事搬上來講？

但這些事都曾在我心中掀起過不小的波瀾。

可以說這證明我還遠遠不夠成熟，不夠強大。

隨心寫一些事後的感悟，勉勵自己。

天平兩端放上等值的籌碼，一段租賃關係開始了

房東和房客的關係，應該是純粹的金錢關係。一紙合同將兩者聯繫在了一起，各自承擔彼此的權利和義務。當然，我不排除那些一見如故，成為親人和朋友，最終不分你我的「例外」。

不過我的生活中很少出現「例外」。

去年冬天，我和家人通過房屋中介看中了一套公寓房，談妥了價格後，中介通知房東前來簽合同。

房東一家三口，胖胖的老公脖子上戴著大金鏈子。我一直以為戴著大金鏈子的都是跋扈的土豪，但他細細的眼睛裡全是溫順，領著兒子跟在老婆身後。去公寓的一路上，中介都在他耳邊介紹最近熱手的房源，他靜靜聽完，然後淡然笑道：「你也看到了，我們家老婆做主。」

當家做主的老婆個頭不高，慈眉善目，辦事爽利，一再向我們強調說自己是個「非常好說話」的人。家裡村上拆遷拿了好幾套房子沒人住，租出去主要是想找人看看房子。

簽完了合同，付完了半年的房租，我們滿意地彼此揮手告別。

之後，我便再也沒見過房東。

利益的天平四平八穩，房客的生活波瀾不驚

房東和房客的關係，是互惠互利的平等關係。你提供房子，我提供租金。我小心使用房內的物品，你負責硬體的必要維護。這是房東和房客維護關係平衡與和諧的關鍵。

自從我畢業後開始租房，我發現我一直很怕聯繫房東。

現任房東說她是個怕麻煩的人，家離這裡很遠，房子里任何東西壞了，全讓我自己處理，產生費用她來承擔。

所以與其說我怕聯繫房東，不如說我怕房東老是「破費」，怕她不開心。

於是我用「權利和義務」安慰自己：你交了房租，也很愛惜地使用房子里的物品，你履行了你的義務；房內硬體損壞的維護費用，她應該承擔，因為這是她的義務。

我沒搬進來多久，上了年紀的房子就開始掉鏈子了。

入住第一天，煤氣灶有一邊用不了了。

一周後發現冰箱不製冷了。

三個月後發現熱水器點不著了。

四個月後發現下水管道不下水了。

……

十幾年前的老房子，連續發生了許多這樣那樣的問題，搞得我全家焦頭爛額。

非常感激又驚喜的是，雖然我每次都戰戰兢兢地在微信里通報房子里的種種問題，我的房東總是非常爽快地承擔維修或重購的費用，並且感謝我們為她省去了來來去去的不便。

我和我的家人都覺得非常幸運，遇到了一個爽快又善解人意的房東。

因此，一些維修發生的零星開支，我們便沒有要房東報銷。

用善良換取善良，用理解換取理解。用在房東和房客這對利益雙方身上，原來依然有用。

我們之間的「謙和」和「友善」在這樣的你來我往中安穩生存著。

天平的平衡被打破，房客日子就不好過

房東和房客的關係很奇怪，是一種「甲方乙方」定位倒置的契約關係。

對於租賃關係來說，我出錢，你提供房子——我應該是房東的「客戶」才對。客戶不是上帝嗎？

就好比我訂了一晚酒店，發現房間的洗澡水是冷的，我會趾高氣昂地打一通電話到前台，請他們現在，立刻，馬上來給我解決，拽得像大爺一樣。

可是，為什麼契約里，「客戶」會變成「乙方」呢？為什麼在房東面前，我會慫成孫子呢。

我媽說，是我先把房東惹惱了。

起因在年底物業費繳納一事。

入住前合同里約定：由房東繳納物業費。

年底，我先是收到物業的催款通知單，拍了張照片給房東，轉達催款的通知。

接著開始有人來粗魯地敲門催我交錢，言辭中充滿威脅。我有點惱火：過了這麼久，房東怎麼還沒交費？

再後來物業貼了通告，說不在相應期限繳納，會請「第三方」上門解決。

我知道我不夠強大，想到那晚粗魯、震耳欲聾的敲門聲，我害怕了。

同時我認為，這樣的害怕，我本不應該承擔的。本應該是房東的責任和義務，為什麼要用我的擔驚受怕和恐懼來為她的拖延買單？

我再次通知房東，她卻開始問我：為什麼要這麼早交？為什麼要交這麼多？你讓他們來找我。

這些「為什麼」，不應該是我去了解吧？既然交物業費是你的責任和義務，不應該是你去物業問清楚嗎？

我沒好氣地回復：他們找不到你，只會上門來找我。物業費不是我交，所以我不應該替你受到這樣的困擾吧。

也許她沒想到這麼長時間對我的客氣和爽快竟然換來這句話，她火了：你這話說的。我怎麼讓你受困擾了？我說我不交了嗎？你這話說的好像我故意不交找你麻煩一樣。

於是我來年的房租就被漲了，算算差不多就是物業費的錢。

房東的態度很堅決，沒有迴旋的餘地，不然我就得捲鋪蓋走人了。

我委屈得眼淚直流：租房子的真真都是孫子，連說話都硬氣不起來。只怪我圖一時痛快，回復不經大腦，忘了她是房東大人；只怪我不夠強大，沒錢買房。

平衡的關係搖搖欲墜，有效的溝通最寶貴

後來經過進一步的溝通，我了解到房東不知道物業更換的事情，所以對繳費存在誤解，她也表示理解我獨自生活中難以避免的恐懼心理。

我以為自此，我們都翻篇了。

但我們都不是聖人，這事還是在她心上留了個疙瘩。

這個疙瘩直接體現在電視壞了，我向她申請修理或更換這件事情上。

她說：不要修了，也不要買了。

她說：之前的家用電器，你說要換，我哪一次沒給你換？但這次電視我不想換了。

我向她爭取時，她明顯還帶著上次衝突的情緒，直接說：這樣吧，你租到這個月底結束吧。

房東把我當成了利用她的善良的人。

是啊，之前東西都好好的，為什麼我們搬進來就全壞了，熱水器，冰箱，電視一個都沒落下。誰知道我們是不是看她好欺負，故意誇大騙她錢的。

當懷疑和猜忌積累到一定程度，傷人的話就脫口而出了。

她再一次成功地把我氣到了。

我接受了漲價，交了房租，我履行了我的義務；電視年限長了，壞了，請了師傅來維修，我也盡到了我的責任。

輪到你來履行你的責任和義務的時候，怎麼開始向我耍房東的威風了？世界上有一百種不想買電視的表達方式，她偏偏要選一把「請滾蛋」的刀子。

在我急火攻心，嚷嚷著要搬家時，爸爸突然問我：如果你是房東，你會保證自己不以最壞的動機揣測房客嗎?

我的火氣頓時被澆滅了一半。

是啊，都是互不知底細的人，我能保證不去懷疑嗎？

如果我沒有底氣保證，那我又有什麼理由要求房東無條件相信我們呢？

後來我向房東痛陳了修繕房子的血淚史，我們如何承擔了很多她不知道的費用，又是如何忍耐不再得力的電器直到其壽終正寢。我用這些事實來證明我不是她想像的那類人後，她的語氣瞬間溫和了。

原來有那麼多她不知道的事。

房東和房客之間不正確的溝通，真的會產生很多誤會。特別是如果雙方常年不見面，房東不會知道房客的付出，房客也體會不了房東的感受。

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因此，以一個房客的身份來說，房子里發生的事情，不管需不需要房東來解決，還是要及時報備——讓雙方知道彼此的付出，也是對對方的尊重。

同時，雙方需要常常換位思考，多些理解，多些感恩，多些溝通，多些真誠。

房東和房客之間的關係有很多微妙之處，我相信一百位房客，就有一百個與房東的「精彩」故事。不過，我希望從你們那兒聽到的「故事」，都是充滿溫情的。

希望所有盡職的房客都能被溫柔相待。

Shelter - 《今生是第一次》插曲

原唱：?? / ???

翻唱：流羽&空調君

中文歌詞整理：兔美

找不到昨天的月光

照不進街角的荒涼

空氣中哪裡不一樣

分不清該去向何方

經過了太多的幻想

也許都該學會成長

空空蕩蕩的街道

一個人默默地流浪

想哭時借給你我溫暖的肩膀

不去想太多奢望

在這一刻放下了堅強

輕輕地遞給你我胸口的憂傷

太短暫相遇時光

不如這樣靜靜地凝望

不敢觸碰那溫柔的手掌

害怕撲滅心中小小火光

到底要低到多卑微模樣

才能在塵埃中開出希望