國內黑電五巨頭的「人工智慧」電視，如何做到各有千秋？

小米雷軍曾有這樣的表述：「站在風口上，豬都能飛起來。」做智能手機的小米後來成了「風口飛豬」，那風口，是移動互聯網。現在，「人工智慧」就是風口。特別是人工智慧已經上升為國家戰略，頗有些「大風起兮雲飛揚」的意味。

由過去的被動智能轉向主動智能，甚至代替用戶進行思考、決策和執行，這是「人工智慧」電視發展的方向。不過，釘科技觀察發現，目前來，「人工智慧」在電視產品上的應用主要體現在兩個方面：

一是語音交互。通常經由遙控器時間，主要應用於信息檢索，如頻道、片名等，甚至還有一些環境信息，比如天氣、時間等等。目前語音交互在一些電視產品上已經與圖像識別相結合，從而實現相對更有趣的操作。

二是個性化推薦。主要是基於機器對於用戶數據的學習，通常個性化推薦表現為用戶高頻觀看的內容類型的推薦，一定程度上可以省去部分檢索時間。

僅就上述內容來看，同質化已經成了當前人工智慧電視的待解難題之一，不過，需要注意的是，這種同質化，其實並沒有造成電視產品的千篇一律。不妨從產品入手，看看黑電五巨頭的「人工智慧」電視，如何做到各有千秋？

海信：多輪對話+方言支持+關係識別

海信 U9

海信近期發布了VIDAA AI系統，在CES2018上獲得全球年度最佳顯示技術金獎的U9就搭載了該系統，系統實現了四大革命化變化，從而讓人工智慧電視讀懂用戶需求：

首先，實現了更高級的人機對話，當用戶依次說出「我想看電影」、「歐美的」、「不要恐怖的」、「最新的」、「不要成龍的」，電視即可準確找出用戶需要的電影。

其次，實現了33種人物關係識別，能夠精準理解用戶意圖，當用戶說出「我想看周韻老公弟弟的老婆演的電影」這種超級燒腦問題，也能做出精準回答。

再次，實現了6種方言識別，能夠輕鬆識別粵語、四川話、湖南話、上海話、閩南話，帶方言、口音的普通話。

最後，34大類生活場景有求必應，覆蓋了直播、教育、遊戲、購物、音樂、美食、中譯英翻譯、預定飛機票火車票、預定酒店、景點查詢等主要生活場景。

另外，海信「人工智慧」電視的差異化也體現在硬體層面，一是視覺層面，掌握自主技術激光電視和ULED電視；二是聽覺層面，採用自主研發的「空氣聲場」技術，首次讓電視音響達到60Hz超強低音。

創維：搜索一步到位，人工智慧合體OLED

創維酷開人工智慧語音2.0技術，不局限於語音搜索，除了打開網路設置、查看本機信息、影視搜索播放、音量控制等基本操作外，還可以通過語音控制實現網路電視直播、聽音樂、語音打遊戲等娛樂需求和視頻通話、查詢百科、講笑話等問答類功能，自然語言交流流暢，人機交互更加友好。

創維 酷開5A

以搭載該技術的酷開5A為例，如果想觀看某頻道直播，只需要長按語言鍵說出「播放某頻道」，無需自行打開應用程序，即可自行在後台調用對應應用並實現功能。想聽某首歌，電視會自動打開相關應用跳轉到對應歌曲。

作為中國最早研發OLED核心技術、最早推動中國OLED產業發展、最早在中國市場大規模普及銷售OLED電視產品的領導品牌，創維「人工智慧」電視的差異化還體現在相關技術與OLED顯示的結合：

前段時間的CES2018展會上，創維向全球用戶展示了自主研發的AI畫質晶元，包括「精密平滑處理」、「動態目標重塑」、「超級4K增補」等核心關鍵AI技術。據了解，創維自主研發的AI畫質晶元，通過採用AI技術對圖像對象進行搜索、識別和重構，從而精準地提升圖像畫質，還原具臨場感的高品質影像，電視畫質觀感更加逼真和真實境。

長虹：遠場語音＋聲紋識別+模糊搜索

2016年7月首次在業內推出「人工智慧」電視後，長虹算是個中老手了，相關技術在長虹產品上的應用，已經頗為成熟，技術升級體現地頗為明顯。

語音交互確實便捷了電視操作，但傳統語音交互需要通過手動操作進行,按住搖控器發送語音指令或者依託智能手機傳輸指令是比較常見的操作方式,但這種操作在便捷性上仍有一定局限性。

長虹 Q5K

長虹在2017年末發布的「人工智慧」電視新品Q5K，已經開始支持遠場語音。Q5K內置麥克風陣列,用戶可不用手接觸任何設備,通過說出特定的「喚醒詞」激活遠場語音識別功能,即可在一定範圍之內純語音實現遠場開關機、遠場語音識別、語音操控等，一定程度上做到了「解放雙手」。

聲紋識別，主要作用在於區分不同用戶，從而實現進一步的定製化。藉助聲紋識別技術,電視會按識別到的角色(如:男性、女性、小孩),提供個性化視覺及內容服務。聲紋識別支持多人聲紋註冊和角色分類,會通過每個人說話的聲音不同而區分目前使用電視的用戶是誰,並對該用戶使用電視的習慣進行學習和分析,從而實現內容的精準推薦。

長虹「人工智慧」電視也有著頗為不錯的語義理解能力，還以Q5K為例，當用戶說「太亮了」或者「太暗了」，長虹Q5K能夠識別出用戶的意圖「調節亮度」。

至於模糊搜索，則是指在用戶客觀指令錯誤或者機器本身識別錯誤的情況下,電視具備自糾錯能力,為用戶找到正確的音視頻內容，錯別字、諧音字還是減省字的情況,長虹Q5K通常都能自動修正,找到用戶目標所指的正確內容。

TCL：畫面檢索、場景跳轉、內容直達

2017年CES，TCL方面曾表示，人工智慧將成為TCL產品的標配。TCL 電視搭載的是人工智慧小T。按官方描述，小T 具有四方面能力：

其一是感知，可以模擬人類對外界的感受，收集用戶的習慣和外界聲音；其二是認知，通過對收集到的數據分析，繪製出用戶的知識圖；其三是服務，通過語言識別、人臉識別、聲紋識別、個性推薦等提供體驗；其四是學習，不斷的進行數據分析自我的狀態，備註不同用戶的習慣。

去年初，TCL新品已可實現人工智慧操控、交互，並通過語音和圖形識別完成。當時，據TCL集團副總裁、TCL多媒體COO兼中國事業部總經理王成將其總結為「簡化交互」、「扁平內容」、「自由個性」。

TCL P6

以去年下半年推出的P6為例，其不僅搭載了人工智慧小T，通過語音識別、自然語言處理、機器人視覺、用戶畫像等技術的應用，讓人機交互更自然、內容獲取更便捷、場景應用更豐富；此外還通過網路加速器、多屏互動等豐富應用，極大解決了年輕消費群體日常生活中觀影、互動的痛點。

通過語音識別、語義識別和圖像識別技術，用戶在觀影過程中的所有畫面內容都可以作為檢索的關鍵信息；同時，用戶可在任何狀態下，直接下達語音命令，電視在接受語音識別指令後，可在任何場景實現跳轉，直接到達指定內容並呈現。

康佳：從「人工智慧」電視到智慧家庭

康佳推出「人工智慧」電視的速度並不算快，但後續動作卻在加速進行，一是「人工智慧」相關應用將成為未來新品的標配，二是布局基於電視為基礎的智慧家庭，逐步讓電視成為家庭的控制中心。

康佳對於「人工智慧」相關技術的應用已經比較成熟。

康佳 A1

以A1系列為例，語音交互方面，康佳A1採用了遠場語音。康佳A1在5米範圍內可以自動識別語音指令，並作出響應，實現人與電視內容服務場景之間的語音交互，從而解放雙手。

不過，康佳多媒體首席講師梁江表示：「扔掉遙控器，實現語音人機交互只是打開了人與機器溝通的一條通路。對於一些特殊需求人群來說，這無疑是個短板。鑒於此，康佳人工智慧電視將再次迭代，為特殊人群實現人臉和手勢識別智能控制，實現聽覺、視覺、感覺一體化的AI服務落地。」

據了解，在視覺、感覺模式下，已註冊用戶在進入到識別區域時，電視即播放與其相關的故事相冊。在人臉識別領域的擴展，則會體現為實現自動兒童模式切換，定製化模式切換和內容源推薦，安全檢測警報，情緒識別等。

康佳多媒體產業本部常務副總裁、多媒體事業部總經理呂劍表示：「在多媒體產業的人工智慧電視上，中長期發展規劃是以人工智慧電視為核心的智能家居大規劃，而不僅僅在於彩電行業本身。康佳正在布局以電視為基礎的智慧家庭，逐步讓智能電視成為家庭的控制中心。」

通過A1也可以操控「智能空調」、「智能家居窗帘」、「智能加濕器」、「智能空氣清新器」「智能電風扇」等不同品類產品，從而為用戶提供語音控制、互聯互通的便捷式智能家居落地體驗，保持體驗的完整性。

釘科技編輯點評：在釘科技看來，未來沒有電視不是「人工智慧」電視，正如《連線》雜誌創始主編凱文?凱利所說過的：「人工智慧未來會像水和電一樣，成為基礎資源。」標配「人工智慧」，將「人工智慧」的相關功能作為電視的基礎能力，幾乎已經成為黑電巨頭們的共識，相對於某些互聯網品牌憑「人工智慧」進行概念炒作，傳統品牌的「標配觀」，體現出來的更多是務實的態度。當然，人工智慧電視目前還處於起步階段，對於未來可能加劇的同質化趨勢，廠商需要早作準備，打開差異化，依託的依舊是將是除「人工智慧」應用之外的產品本身。廠商切不可為追求「人工智慧」而忽略了視聽覺層面的創新。（釘科技原創，轉載務必註明出處，部分圖片來自網路）

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