從一張聯想CES 2018的總結圖說開去

「

在CES 2018期間，我們獲得了與聯想掌門人楊元慶以及聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍領銜的中國區高管軍團面對面的機會，在這些聯想大咖們的口中，我們獲得了不少有趣的信息。

正當我們琢磨著應該用何種方式將這些聯想意圖在全球和中國區布局的打算串連起來的時候，一張圖十分巧合的出現，幫我們完成了這個想法……

01

楊元慶的80分

在專訪中，問到楊元慶對2017年整個聯想的戰略推進情況如何評價時，楊元慶非常實在地給出了80分，並解釋說「總體都是在向前推進，不是說每個地方都執行的那麼完美，因為我相信沒有完美的戰略，只有執行的好與不好的戰略。比如說我們在數據中心，包括我們在智能，設備+雲這些方面我們執行的都是相對比較好的。」

而在2018年消費電子行業首個年度大考上，聯想卻是收穫滿滿：總共攬下了80個獎項，獲獎數量位居中國參展企業之首。但更重要的是，雖然絕對數量比起2017年略有減少，而這其中有多達55個獎項，是授予聯想推出的智能生態產品，即非PC產品的，佔比達7成左右。這其中就包括聯想推出的Mirage Solo VR一體機、Mirage Camera、聯想Smart Display、聯想Mirage VR頭盔等亮點滿滿的產品。這對於正在信心滿滿，努力推進「設備+雲」的第三波戰略的聯想來說，可謂是最大的褒獎了。

在整個2017年，筆者參加過5場在國內不同城市召開的聯想創新大會，聽得最多的自然就是「設備+雲」為首的三波戰略，而其間也見過智能音箱、AR設備這樣的新品亮相，而在這些報道下邊，看到相當多的評論就是：「聯想不是一家PC企業么？推出這麼多非PC的產品簡直就是不務正業！好好的做PC產品不行么？」此言實在是有失偏頗。

第一，聯想的PC產品不但一直在推出，而且是越來越好，無論是消費者端的小新筆記本也好，還是同時面向消費者和行業客戶的ThinkPad家族——2017年是聯想收購ThinkPad品牌以來所收穫口碑最好的一年，抑或是面向行業客戶的x86伺服器產品，都是精品迭出；

第二，儘管聯想的PC類產品做得這麼好，但也無法抵抗整個行業下行這個保持多年的大趨勢，即使最近幾年PC行業也出現了不少熱點，在局部垂直領域也有小爆發，但大勢依舊難改。

有很多人說PC市場出現這樣的格局，與智能手機的普及有莫大的關係。是的，從近幾年整個消費電子市場的變化來看的確如此，有很多消費者也在說自己已經很少用電腦了，因為大部分的事情用智能手機就可以完成——可是對於筆者這類必須依靠一台性能與可靠性都很出眾的電腦來爬格子的人來說，電腦的重要性依舊沒有下降。要客觀的總結，造成PC衰落最重要的原因，其實應該歸結為運算與連接。

時光不用倒退太遠，就是10多年前智能手機才剛剛起勢的時候，看看我們手上的消費電子產品，能夠隨時聯網和進行計算的，可能就只有PC，但伴隨著WiFi與3G的快速普及，PC也在告別有線時代，於是從那個時候起，筆記本電腦獲得了一個快速發展的時間窗口。但是伴隨著智能手機普及和4G的到來，消費電子產品的用戶出現了明顯的分化，即內容生產者與內容消費者，PC作為生產工具，在前者當中地位不減，但在後一類人群中，內容的消費被分化到了智能手機、平板電腦等各種具備聯網和運算能力的設備上去，這就造成了PC市場所呈現出來的持續下滑——而近幾年遊戲類PC的持續火爆則證明了這樣一個事實：當面對手持移動設備無法滿足的應用時，PC依舊有著自己無法替代的優勢。

因為同樣的原因，雖然現在智能手機看似如日中天，但它也同樣面臨一個可能的未來：當5G和IoT的時代到來，智能手機的很多功能同樣也會面臨著被分化，因為越來越多的智能設備都開始具備或多或少的計算與聯網能力，到了那個時候，智能手機也會有著PC同樣的問題，只是它在很多時候會成為一個更方便掌控數據與信息的節點設備，因此它的地位倒不用有太多的擔心。

在這裡不妨再扯一個類似的例子。互聯網時代剛開始的時候，我們獲取信息都基本通過幾個固定的Web網站作為入口，但隨著信息越來越多，搜索引擎開始成為我們的入口，以便更方便的直達我們需要的信息，再往後移動互聯網與App興起，搜索引擎的很多流量都被作為入口的App瓜分，而移動互聯網發展到現在，AI被推到了最前端，為什麼？因為App太多了，用戶想要達成一個功能的實現更加複雜，而用可以直接識別我們的語音指令並直達功能的AI就幾乎成為最佳的入口——不過，就算互聯網進化到現在，最早的Web網站卻依舊存在和發展，因為它們是整個互聯網信息的基礎。

說到這裡，我們大致也應該能了解聯想為何為如此的「不務正業」了。因為聯想已經看到了整個消費電子行業，甚至商用行業的變化趨勢：當越來越多的設備具備本地計算與聯網能力，設備的形態就變得無關緊要了，它們只是用戶實現或滿足需求的平台而已，僅是一個表現形式，而這一切的核心，就是用戶本身，或者說是用戶數據本身，它們只需要存在於雲端，然後藉由各式各樣的設備呈現出來而已。

所以，到此我們已經算是能充分理由聯想提出的「設備+雲」這個第三波戰略的重要性了，同時，2017年聯想高層最重大的人事調整的目的也更加明確：擅長商用客戶與雲服務的童夫堯更加側重聯想在雲端的業務與服務，回歸的劉軍則在終端與銷售方面進行全新的布局——楊元慶也直言「讓劉軍回歸大約是我在2017年最正確的一個決定。」

02

劉軍的全新布局

與劉軍一起接受我們專訪的，還有三位新晉高管，分別是聯想集團副總裁，中國區消費業務總經理張華、聯想集團副總裁，中國區賦能中心總經理兼中國區首席設計官姚映佳和聯想集團旗下首家新零售公司——天禧傳奇科技有限公司CEO周銘。要是你覺得不好理解另外三位負責的工作，就給一個比較直白的解釋：聯想自己推出的產品、在聯想供應鏈幫助下推出的產品和銷售上述產品的。

如此來看，張華所負責的業務比較好理解，比如去年亮相的聯想智能音箱、Mirage AR套裝，以及本次CES 2018剛剛亮相的Mirage Solo VR一體機、Mirage Camera等產品，都是由他負責。而姚映佳所負責的業務，就非常有意思了：聯想需要藉助自己的工業設計、供應鏈、產能控制等方面多年積累下來的能力，為各種各樣有趣的想法、新興產品賦能，從而推動它們變為現實、量能並推向市場。

其實在此之前這個部分的業務已經有過非常成功的案例了，比如本次CES上推出的QWERTY鍵盤Mods模塊，其實在去年上半年就已經亮相過了，算是在聯想的推動下，到現在實現了量產。

另外一個非常知名的例子當屬ThinkPad的小紅點手工機械鍵盤，藉由聯想自身產業鏈的推出，已經先後兩次進行過量產，一次是首發，一次是ThinkPad 25周年的紀念款，雖然產量不算大，但要知道，這可是一把售價高達1999元的機械鍵盤，每次都是被一搶而空！因此，你絕對不要小覷用戶的需求，也不要看低聯想產業鏈的推動力，說不定在不久以後，同樣可能會出現一個叫「聯想百貨」的東西。

如果這個假設成功了，那麼接下來的問題，自然就是如何將它們推到用戶面前並且賣出去——這個動作俗稱銷售。這個時候，周銘所帶領的天禧傳奇科技有限公司就會發揮非常重要的作用了。對此，我們首先就有一個疑問，同時這個疑問在十幾年前聯想剛剛涉足手機業務的時候我們同樣也有：以聯想自身的品牌形象，要如何向「百貨」這個角色進行轉變呢？

對此，劉軍首先的定義是：「我們新的零售體系其核心是給用戶提供一個線上、線下整合的體驗，它包涵有4個S，是我們新的零售體系和老的聯想店相比，第一個是產品的展示和體驗（Show）、第二個是銷售（Sale）、第三個是服務（Service）、第四是社交（Social），這些職能我們都會設計到新零售的體系裡面。」周銘對於聯想新零售體系的定義也很明確，它主要會出現在Shipping Mall這種人流量較大的地方（首家店會於1月底在北京推出）。

而其銷售的產品，則會有三個大的品類，即聯想的主流產品、聯想的賦能產品以及聯想的智選產品，前兩類產品有些類似於小米與米家之間的關係，而第三類產品，到2018年3月份，劉軍的團隊會推出新的品牌，屆時其定義如何就會更加明確了。

在這裡，筆者對於目前劉軍團隊整個布局的方式還是非常佩服，特別是零售體系店面的選擇上。因為當下智能手機的零售體系也在由過往的「手機街」模式向「Shopping Mall」轉變，線下普通的手機零售店面已經初現關店潮，而當下聯想新零售體系直接一步到位布局Shopping Mall而跳過傳統的IT Mall，也證明聯想也希望自身的新零售體系也會是全「新」的。

在採訪的最後，不知道劉軍是否和楊元慶說好了，他說：「回歸聯想是我在2017年做的最正確的一個決定」，引來大家一片會心的笑聲。

寫在最後

其實聯想這一波「雲+設備」的戰略，面向的不僅僅是消費市場，畢竟在整個聯想的業務版圖中，消費市場只佔4成左右，另外6成都來自於商用市場的行業客戶。相信隨著這一波戰略更加深入的執行，我們會看到越來越豐富的聯想產品線與解決方案不斷呈現在大家的面前，讓我們一起期待那個屬於聯想的智能生態圈吧！

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！