用戶疲勞、外掛遍地 光靠「撒幣」的直播答題還能活多久？

中新經緯客戶端2月1日電(常濤)要問當下互聯網產品里除了「旅行青蛙」外最火爆的是什麼，很多人的答案是直播答題。

2018年元旦剛過，眼看著走向頹勢的直播平台畫風突變，知識益智類遊戲節目「直播答題」火爆了起來。沖頂大會、芝士超人、百萬英雄等直播問答節目紛紛上線，短期內吸引了大量玩家參與。

不過，中新經緯注意到，直播答題短時間的爆紅也引發了很多質疑和爭議。業內人士在接受採訪時表示，直播答題模式單一，玩家恐怕會很快失去興趣，同時對「撒幣」行為引發的系列亂象也存在監管的必要。

資料圖 中新經緯 常濤攝

BUG不斷、把關不嚴 多家直播答題平台受質疑

1月30日晚，熱門微信小程序「頭腦王者」被暫停服務。對於「下架」原因，騰訊方面表示，頭腦王者小程序相關內容涉嫌違反規定，因此被下架。「頭腦王者」在31日的官方回應中稱，「下架」主要是題目審查不夠嚴謹所導致。

不過，有不願具名的業內人士對中新經緯表示，內容把關不嚴或只是「頭腦王者」下架的部分原因。「頭腦王者原本計劃在30日晚上線『現金賽』模塊，玩家可以下1塊錢注，然後兩兩PK，贏的人就可以把錢拿走，這就有涉賭的嫌疑了。」該人士稱。

頭腦王者」暫停服務公告

事實上，因為題目問題而「被下架」並非業內首次。1月13日，花椒直播旗下的「百萬贏家」在當天中午12點開始的第二場直播答題中，因為題目審查問題遭到網友的批評。雖然在事發後不到2個小時，花椒直播的官方微博就發布了道歉聲明，但還是沒能躲開「下架」的命運。當晚8點，花椒App中的「百萬贏家」入口突然消失，疑似被強制下架。

除了內容把關不嚴，多家直播答題平台還因系統bug(缺陷)引發了玩家的質疑。

1月12日，西瓜視頻旗下直播答題節目《百萬英雄》21點場出現系統bug，將近215.5萬玩家的正確答案被判錯。

《百萬英雄》直播界面截圖

「當晚21點場，第五題為特色麵食問題，設問是「肉夾饃是哪個地區美食」，我當時選擇的是「陝西」，這也與主持人公布的正確答案一致，但卻被判定錯誤。真是太生氣了。」一玩家對中新經緯講述當天遇到的情況。「當時許多玩家都急了，紛紛留言投訴，最後西瓜視頻在直播中道歉，也給每位在場的玩家送了2張復活卡，但許多網友都不買賬，因為我們懷疑玩家裡面有西瓜視頻的托兒。」

同時，中新經緯注意到，有玩家在網上留言稱，當天21點場次除了「肉夾饃」bug，在後面的答題過程中也出現了問題。「在主持人沒有說答題的時候，題設就已經出來了，等到主持人說看題目的時候，答案都已經公布了，不僅如此，當天最後一題還有明顯的歧義，這太不嚴謹了。」

另一位參與一直播旗下《黃金十秒》的玩家也同樣遇到了系統bug的情況。「在直播答題過程中，我記得有一道題的答題框沒有彈出來，而有的人就能正常答題，最後直接導致那撥答題框沒有彈出的玩家out(出局)了。」

此外，1月10日晚，微博認證「數碼博主」用戶姜唯上傳視頻並配文字稱，一直播《黃金十秒》當晚的直播答題出現事故，答到第五題時，在線人數顯示只有3萬人，但最後結果顯示12萬人答對。且平台處理過程中宣稱直播暫停10分鐘後恢復，後又單方面宣布答題結束。這引發了數據有人為操縱可能的猜測。

1月9日映客運營的《芝士超人》也出現直播事故，主持人描述內容和答題內容出現不一致，不過芝士超人卻讓所有用戶重新把題再答一遍，引發外界對其遊戲公平性質疑。

外掛叢生、贏錢減少 直播答題陷入「審美疲勞」？

除了系統bug、內容把關不嚴飽受質疑外，直播答題平台還陷入了外掛的漩渦之中。

各位玩家為了破解題目，除了使用公開的AI外掛、復活幣外，各種所謂的輔助手段也層出不窮。在一些QQ答題群中，就有人售賣第三方軟體，軟體可以在手機屏幕上一分為二，上面一部分是答題界面，下面一部分是百度檢索界面，每次主持人出題後，搜索欄會變成該題目，並使用屏幕拍照答題界面的題目，在百度自動搜索相關信息。

「各種破解的方法越來越多，答對題的人也越來越多，結果就是每位玩家分到的錢也來越少。」小李是西瓜視頻《百萬英雄》的玩家，他告訴中新經緯，近一周他參加了該平台所有場次的答題，一共得了40多塊錢。「現在每次通關也就能分到五、六塊錢，大多數玩家都是在第11題被刷的。」小李說，「玩一輪大概需要15、20分鐘，其實挺耗費時間的，我現在有點懶得玩了。」

一用戶藉助人工智慧工具輔助直播答題。中新網 吳濤 攝

互聯網分析師劉焱飛在接受中新經緯採訪時表示，直播答題平台在過去一個月迅速火爆，成為了現象級的產品，但從互聯網產品熱度傳播的規律來講，如果它的模式、玩法沒有創新，基本也就維持在目前這個熱度了，當然也不排除越來越多的人對它失去興趣，產生審美疲勞。

科技評論人羅超也表示，直播答題應用要想持續俘獲觀眾，純粹地PK「撒幣」已沒意義——100萬、200萬還是1000萬的數字固然聽著有差距，但最終分到贏家手裡的都不會很多，用戶感知不強。一個人分走全部獎金的玩法長期來看則會給參與者挫敗感最終降低參與熱情。撒錢是手段，不是目的，如果本末倒置就不能持續吸引觀眾，直播答題核心要PK的還是玩法的創新，特別是內容的創新能力，只有將之遊戲化運營，才能持續吸引用戶的參與熱情，進而創造《開心辭典》的奇蹟。

面對亂象，業內人士呼籲監管

劉焱飛表示，直播答題瘋狂的「撒幣」行為無形中給APP的推廣提高了門檻，此舉對創業者是不利的。「我擔心的是今後APP的推廣恐怕不「『撒幣』就難以吸引流量和用戶，如果沒有監管部門及時採取措施的話，這會成為APP推廣的一種常態。」他說。

中國電子商務中心主任曹磊在接受廣州日報採訪時也表示，行業野蠻的生長讓獎金從單場10萬飆升到500萬，直播答題刷新著用戶對於獎金的預期，當然也在加速政策監管的來臨。在直播答題迅速躥紅的過程中，就出現了許許多多的問題，例如獎金設置，中間是否有造假，用戶在線量是否屬實，使用輔助軟體甚至外掛等，這些不僅需要平台的規範管理，更需要相關部門的監管，及時出台相關的制度和規定以更好地規範互聯網平台的運作。

「沖頂大會」用戶隱私/使用協議

在曹磊看來，除了廣告植入方式之外，平台目前尚未有明確的盈利模式。實現可持續發展和差異化的模式轉變將成為直播答題未來發展中值得認真探索的方向。

知名互聯網律師趙佔領認為，儘管直播答題模式本身不違法，但直播平台在開展直播答題活動中仍需解決個稅問題。

直播答題活動中個人信息保護問題也逐漸引起各界關注。趙佔領指出，直播答題迅速火爆，很可能將會成為各類視頻APP、新聞客戶端、手機遊戲的標配，而用戶參與其中，往往需要先下載、註冊APP，提交身份證號碼、銀行賬戶等非常敏感的個人信息。一旦這些信息泄露，將會給用戶的財產甚至人身安全帶來很大隱患。而且，不排除個別企業推出直播答題活動的目的是為了迅速收集大量用戶的個人信息，進而藉此用於牟利。(中新經緯APP)

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