冰天雪地，她是老人們的暖心「棉襖」

農曆新年在即，家家戶戶都在忙活著買年貨、打掃房屋，郊區大通鎮的吳來芝卻因工作忙碌得無暇照顧家裡，孩子們不只一次抱怨過她：媽媽，那些爺爺奶奶比我們還重要嗎？原來，吳來芝是郊區居家養老服務項目的一名服務人員，在她心目中，照顧好這些特困孤寡老人是她的責任和義務。

1月30日下午1時許，放晴的天氣卻並沒有想像中那麼暖和。吳來芝走了半小時的路，來到高奶奶家中，一路上她不時搓著手，進屋時高奶奶的第一句話便是「外面冷吧？」吳來芝笑了笑說，「不冷」。接著，她就投入進當天的工作中去了，先是將老人的被褥拿出去晒晒，接著又給她打掃衛生，然後再細心地將屋子外的積雪剷除，拿出一塊廢舊的衣物墊在濕滑的地上。「她每天來都這樣認真地做完這些事，怕我寂寞還陪我聊會天。」高奶奶是一名獨居空巢老人，眼前這位樸素的服務員的一舉一動讓她在寒天感到親切，「前幾天那麼大雪，我擔心她滑倒摔傷千叮嚀萬囑咐叫她不要過來，她還是來了，真的讓我很感動，她就像是我們的暖心棉襖。」高奶奶說。

吳來芝需要照顧五名居家養老服務對象，而在冰天雪地的前幾日里，儘管老人們勸阻她，但她卻從不給自己放一天假，每天依然堅持清晨五時趕到老人家中。談及自己如此「固執」的原因，吳來芝說，越是這種雨雪天氣，這些獨居老人就越需要她照顧。家住大通老街的張爺爺眼睛不好，平時的一日三餐總在小飯館解決，因為大雪的緣故，老人出行受阻，照顧他的吳來芝便主動提出為老人買菜做飯，「張爺爺身體不好，我為他提前燒好飯菜，免去了他的三餐之憂，我心裡也踏實些。」吳來芝說。更讓張爺爺感動的是，幾天前，他家的水管凍住無法使用，吳來芝一邊在鄰居家借水給張爺爺用，一邊找來家人幫張爺爺修好了水管。

「我做這行差不多有七八年了，這樣的寒冷天氣不知道經歷過多少回，早已經是家常便飯了。」吳來芝坦言，她自己也沒啥特長，看到老人們的屋子因為自己的照顧而乾淨整潔，老人們在自己的陪伴下而心情開朗時，她心裡感到由衷的踏實和滿足。「對於我的工作，孩子們雖然偶爾也有些抱怨，但更多的是支持和理解。」吳來芝說，她希望今後在照顧好這些老人的同時，也多多陪伴自己的子女。

編輯：汪夢倩

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