2018福特趨勢報告：消費者心思你猜中幾個？附完整趨勢報告獲取方式

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《2018福特趨勢報告》於17年底正式發布，是福特汽車連續第六年發布「年度趨勢報告」，主要是

關注全球社會變化的背景下新的消費者態度與行為。

根據「攜手福特展望未來——2018年福特趨勢報告」，全球超過六成的受訪者表示周遭發生的變化讓他們應接不暇，四分之三的受訪者相信他們可以通過實際行動推動社會做出一些積極變化。

《2018福特趨勢報告》有十個趨勢關鍵詞，不僅僅去探究正在推動社會變革的問題，同時也探討那些應運而生的解決機制。

完整《2018福特趨勢報告》請文末掃碼加好友，拉入CMF行業交流群後獲取。

原創

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Ford』s Trend

整理

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CMF設計軍團

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理性邊緣

從政治領域到流行文化，全球社會的快速變革顯而易見，人們對這些變化的反應越來越兩極化，不同聲音層出不窮讓人們感到困擾。消費者們渴望找到開創性的對策以應對社會的變化和挑戰。

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行動主義

消費者們的自我滿足感逐漸消失，人們對於其需求變化的辯論正影響著社會的傳統智慧和期望。在中國，56%的受訪者表示他們希望品牌在社會議題中表明立場，79%的受訪者甚至表示願意付雙倍的價錢購買他們認為對社會有利的品牌的產品和服務。

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鴻溝預警

資源配置不均衡成為全球範圍內的普遍問題。各國政府和企業正在嘗試用新的方法來擴大獲得優質教育的機會、增加生產性就業、減小薪資差距，並以可負擔起的價格為人們提供基本的生活保障和基礎設施。

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良知和同情心

無處不在的新聞網路讓我們比以往任何時候都更加清楚世界各地消費者正在面臨的挑戰。人們更多地反思自身在社會中的角色，更加關注他們要如何更深入地參與其中。

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心靈修復

消費者和社會機構正在意識到，只有一個人擁有了健康的精神狀態，才能擁有健康的身體。因此，如何保證心理健康和身心舒暢正在成為個人、政府以及公司需要面對的首要問題之一。在中國，54%的受訪者認為自己每天的睡眠不夠充分，90%的受訪者認為應該更好地管理自己的情緒。

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消費治癒

許多消費者樂於追求新奇事物——物質消費以及良好消費體驗給他們帶來愉悅感受。旨在提升效率的服務不斷增多，消費者甚至發現他們可以購買一件之前從未被出售過的商品——時間。在中國，68%的受訪者認為消費體驗比實際購買的物品更讓人愉悅，但與此同時，84%的受訪者表示他們希望自己購物時能更自律。

█ 無奈的

隱私暴露

我們通過解讀大數據分析消費者行為，從而更好地為消費者服務。但是，一旦個人信息被提供給公司，消費者唯一能做的就是希望使用這些數據的公司是負責任的。78%的中國受訪者對個人信息的公開程度感到不安，這在所有受訪國家中比例最高。

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科技臨界點

虛擬現實、人工智慧和自動化技術這些曾經遙不可及的概念如今正在融入人們的日常生活。人們不知道智能科技的大潮會對社會帶來何種影響，也不能確定其產生的影響是否會比預測的更好。在中國，人們顯然對於科技有更高的信心，只有28%的受訪者認為人工智慧弊大於利，遠低於52%的全球平均水平，同時83%的中國受訪者表示看好自動駕駛車輛的未來。

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單身生活

結婚和為人父母仍然是幸福生活的標準嗎？今天人們擁有更多的選擇和更長的壽命，他們也在重新審視對於婚姻和家庭生活的承諾以及兩者所能帶來的成就感。70%的中國受訪者表示社會在區別對待未婚人士和已婚人士，76%的人認為社會期望人們結婚以後應該養育孩子，略高於63%的全球平均水平。

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大城市需要大規劃

到2050年，全世界有將近75%的人口將生活在城市。為了充分發揮城市的全部潛力，我們必須針對城市運輸、就業、住房、健康以及基礎設施等各方面做出合理的規劃，為人們的幸福健康生活提供保障。91%的中國受訪者認為城市應該在未來提供更好的交通解決方案，79%的受訪者則表示他們願意犧牲停車位來換取更多的綠地。

此外

《2018福特趨勢報告》針對包括中國、美國和澳大利亞等10個國家的消費者進行網路調研，並揭示了以下幾點重要發現：

68%的受訪者對於全球範圍內面臨的挑戰讓感到應接不暇，同時51%的受訪者對沒有努力推動社會發生積極改變而感到羞愧

52%的受訪者認為人工智慧弊大於利，但是61%的受訪者表示期待無人駕駛的未來時代。其中，超過八成的中國受訪者表示看好對於無人駕駛的未來

60%的受訪者表示個人信息的公開化程度感到不安；在中國，這一比例達到78%

73%的受訪者承認他們應該對自己的情緒有更好的管理能力

54%的受訪者表示比一年前感覺壓力更大，其中千禧一代感覺更為強烈，65%的18-29歲受訪者承認有同樣的感受。

對於2018年消費者趨勢，你與福特有共鳴嘛~

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