收藏│新時代員工職業化素養提升：積極主動

導 語

美國管理大師史蒂芬·柯維在《高效能人士的七個習慣》中提出：七個習慣中的第一習慣是積極主動〔Be Proactive〕。一個「積極主動」的人，一般具有強烈的成就動機〔Achievement Motivation〕—— 強烈的試圖追求和達到目標的自我驅力。

成就動機強，做事積極主動，是人最優秀的品質之一。積極主動的人是一切改變的催生者，他們擯棄被動的受害者角色，不怨懟別人，發揮出了自覺、良知、想像力和自主意志等四項獨特的稟賦，以由內而外的方式來創造改變，用心應對一切，積極創造一切。

現實中，總是可以看到，兩個一同出發的同學或同事，凡事積極主動的那個人，經過數年堅持，無論在職業發展還是自我完善，總是具有更大的收穫，成長的路也走得更遠、更寬、更穩健。

在我們身邊，有這些例子：十多年的主婦朋友，撫育多個孩子的同時，還仍然專註專業領域，積極報讀MBA、考取職業資格、融入專業團體等，在孩子上小學後，仍能在與一群高知小年輕的激烈競爭中，得到好Offer，重返職場；完全脫離英外語語境的公務員朋友，每天堅持練習英語聽、說、讀、寫，還自學法語、日語等，3年之後，變成同事眼中的「語言翹楚」；本科非名校的朋友，一旦確定五年後的目標，重返高校學習，加強專業造詣，積極學習同業標杆，終於活成她「想要的樣子」；一個高度自律的人，對身材管理非常嚴格，通過健身、飲食和睡眠等，十多年後還保持大學時期的健美身型；……

當我們看到這些真實故事時，可能會不由自主地發問：「積極主動」、「成就動機」能被培養嗎？企業應該怎樣激發員工的「積極主動」特質？員工應該怎樣提升自己的「積極主動」素養？……，下面是我們的探索和經驗。

一、能否培養他人的「積極主動」素養？

上世紀50年代，哈佛大學教授戴維·麥克利蘭通過對人的需求和動機進行研究，提出成就動機理論，把人的高層次需求歸納為對成就、權力和親和的需求。在此基礎上，美國心理學家默里基丁、挪威Oslo 大學心理學家T. Gjesme和R.Nygard、中國專家葉仁敏等做了大量的研究工作，創建了成就動機量表〔Achievement Motivation Scale，AMS〕，用於測量個體成就動機，幾經修訂，漸趨完善。

職場中，很多企業和專業人士也在探討，怎樣培養員工的「積極主動」素質？雖有很多激發個體潛能的理論，現實卻告訴我們：企業迫於競爭壓力，認為在職場中，「選擇」一個「積極主動」的員工比「培養」一個「積極主動」的人更靠譜、更便捷。或者說，「積極主動」、「成就動機」這種與人天生的人格、能力和心理相關的個人特徵，雖然人人具備，但表現不同：在「啟發」、「引導」、或「激勵」等「外力」促使下，成效卻因個體內外環境大有不同。

所以，我們看到很多企業選擇用心理測評這條「捷徑」來「選拔」那些積極主動、成就動機更強的「自燃型」人才，如：利用AMS量表對高校畢業生、銷售人員、企業高管等人群，開展成就動機測評，並做出很多有益的應用嘗試和探索，確實甄選出了大批「自燃型」人才。

二、怎樣激發他人的「積極主動」特質？

客觀地講，高成就動機的「積極主動」特質，像一顆在睡眠的種子，在合適的土壤中，通過啟發、引導和激勵，會煥發出無窮的生命力和創造力。因此，管理層要努力喚醒員工那顆「沉睡的種子」，當「助燃器」——點亮他人，成就組織。在此管理過程中：

一是對員工本人來說。應對以下問題做有質量的反思：

過去：有什麼經驗和教訓？

當前：位置和角色是什麼？擁有什麼資源或支持？

未來：想成為一個什麼樣的人？或想達到什麼樣的目標？

行動：要採取什麼樣的行動才可以達成個人目標和實現組織期望？

二是對管理者來說。在美國詹姆斯?M?庫澤斯和巴里?Z?波斯納在《領導力——如何在組織中成就卓越》這本書中，提出卓越領導者的五個關鍵行為：以身作則、共啟願景、挑戰現狀、使眾人行和激勵人心。結合這五種領導行為，管理者應該：

第一， 以身做則。直接主管、職業導師等是離員工最近的職業化偶像，應在明確自身價值的基礎上，幫助員工明確價值觀、找到真正的聲音，確保領導行為、員工行動與團隊共同的價值觀保持一致，為他人樹立榜樣。

第二， 共啟願景。展望未來，為組織、團隊和員工描繪一個激動人心、富有吸引力的共同未來遠景，感召他人為共有的願景奮鬥，通過組織目標的達成同時實現個人的目標。

第三， 挑戰現狀。帶領團隊不斷打破舒適，不斷創新和改變，激勵員工參與試驗和冒險，不斷取得成就，從實踐中學習。

第四， 使眾人行。開放地接納各種想法，讓每個人參與決策；通過建立信任和增進關係來促進合作；通過增進自主意識和發展能力來增強他人的實力。

第五， 激勵人心。通過表彰個人的卓越表現，來認可他人的貢獻；通過創造集體主義，來慶祝價值的實現和勝利。

三、怎樣提升自己的「積極主動」素養？

作為個體，需要不斷提升自己「積極主動」的能力，建議如下：

第一，認同公司價值。接受組織的價值理念和上司的管理期望，並在思想和行為上與其保持高度一致。

第二，保持目標一致。明確自我目標，理解公司戰略、發展目標和領導期望，並將兩者緊密的結合起來。

第三，從內向外改變。變被動為主動，不去抱怨環境，選擇從自己開始改變，最後才是影響外界。

第四，踐行操之在我。著眼於所有能夠控制的事情，去行動，去改變，從而逐漸擴大自己的影響圈。

第五，積極自我營銷。積極主動，不斷努力，通過自己的品格、能力和業績，不斷「推銷」自己，打造個人品牌，獲得組織和個人的認同。

結 語

高成就動機的「積極主動」，是新時代員工職業化素養的核心能力，個體應在組織引導下，堅定信念，明確目標，化消極為主動，不斷完善，通過改變「我」世界，逐漸影響「他」世界。

讀者朋友不妨在未來30天，親身實踐積極主動素質要求，樹立積極的信念，表達積極的言辭，主動解決問題，專心做自己力所能及的事情——改變是顆春天的種子，在土壤里潛滋暗長，總有一天會破土而出。

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