稱「被繞路55分鐘」的滴滴女乘客事件後續 烏龍過後實打臉

非常在線2018年2月1日消息 近兩日，一則「女子乘坐滴滴快車被繞路55分鐘導致誤機」的事件在網上引起大量關注。

事件詳細

女乘客反映。滴滴快車乘客張女士於29日早上7點出門打了滴滴司機羅師傅的車，她是9點半飛蘭州的航班，但最終的結果是繞了55分鐘「滴滴」將她送回原地 。

「準確地說，我是7點20分上的這個師傅的車。8點15分，對方硬是將我放下，而且是放在我家門口！」張女士介紹，機票是早上9點半的，考慮到需要值機，她7點鐘出門打車。 她也認為這個時段，到機場不堵車，時間是充裕的。

但張女士說，在跟滴滴司機聯繫時，她說明了要趕飛機，不接受拼車。可是在上車的時候，車上已經有一個乘客了。張女士提出交涉，司機表示「不耽誤事，順路」。沒想到的是，司機在此過程中又接了一個乘客，「一直在附近繞來繞去……

8點15分，滴滴司機將車停在張女士出發的小區附近，讓她自己打車去機場。此時，距離她上車已經進去55分鐘了，「繞了這麼久，還是將我甩在家門口！」

為了趕時間，張女士立即打了一個計程車，8點15分上車出發，但當張女士趕到機場時，已經錯過了值機截止時間。

因為此次不愉快的打車經歷，張女士損失了機票錢、動車票退票手續費，此外，還被滴滴扣除了56.9元費用。 「錢雖然不算很多，但是非常讓人氣憤！」張女士向滴滴平台反映了自己的遭遇，投訴該滴滴司機。要求對方賠償自己的機票錢、動車票退票手續費等損失，返還滴滴打車費用。

滴滴出行回應。針對此事，滴滴今天上午公布了最新的情況說明，滴滴表示第一時間對事件進行了詳細調查，發現報道中張女士的說法存在較多與事實不符的信息，現向社會各界還原整個事件的真實情況。

滴滴稱，事發當天，乘客張女士使用滴滴快車拼車發單，根據行車軌跡記錄和拼友 A、拼友B及羅師傅三人分別提供的信息交叉印證顯示，張女士於07：34上車，07：49前後下車，在羅師傅車上的時間約為15分鐘。因此不存在被司機師傅繞路55分鐘的情況。

此外，張女士的航班起飛時間是9：30，機場規定航班起飛前45分鐘停止值機，張女士因遲到沒能及時趕上行程。按照路徑規劃從張女士出發點到機場需要38-43分鐘。在早高峰，即使不拼車的情況下，時間都比較緊張。

同時，在與司機羅師傅、拼友的電話溝通下以及後台調取的訂單記錄和行駛軌跡，能夠證明張女士的描述與實際情況多處不符。

由此，滴滴發出提醒，在有緊急事件或者趕時間的情況下，請合理規劃自己的時間，選擇合適的出行方式。滴滴也會不斷優化拼車演算法，爭取讓拼車越來越高效便捷，給廣大乘客提供更優質的服務體驗。

未經允許不得轉載：非常在線?稱「被繞路55分鐘」的滴滴女乘客事件後續 烏龍過後實打臉

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！