華少：別再說「多喝熱水」了，快告別可怕的「尬聊」！

最新 02-03

書目治療師：

我天生嘴笨，朋友們都稱我為「話題終結者」，一開口就能把天聊死，對喜歡的姑娘也不知道該說什麼，不知道怎麼接茬，所以母胎單身已二十多年。屋漏偏逢連夜雨，這個月我剛換新工作，就好幾次在電梯偶遇領導，封閉的小空間，單獨的兩個人，天啊，那氣氛真的謎之尷尬，度秒如年。想不明白我堂堂一個七尺男兒，怎麼居然被聊天這件小事給難住，甚至都有點不敢開口說話了？我想問問「中國好舌頭」華少老師，怎樣才能告別可怕的尬聊，變成一個幽默風趣、人見人愛的藍孩紙？

——尬聊小王

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本期治療師

華少

著名主持人、演員

曾主持《我愛記歌詞》《中國好聲音》等節目

治愈書單_

戴爾·卡耐基《溝通的藝術》

戴爾·卡耐基《人性的弱點》

科里·帕特森等《關鍵對話》

羅伯特·西奧迪尼《影響力》

（華少/口述，危敏/整理）

「

溝通中最實用的技巧就是換位思考，將心比心。

」

尬聊小王：你好！

其實，聊天並不是一件小事，把話說好也沒那麼簡單。許多靠說話「吃飯」的主持人，雖然經驗頗深，但都依然在不斷打磨自己，讓自己能夠更好地面對觀眾。

我是從電台主持轉做電視主持的。在剛轉型的階段，我也有過不知道怎麼避免「尬聊」的適應期。做電視台的主持人，特別是娛樂節目的主持人，語言能力是最基本的，但是單純的聲音和思維感染力已經不足以征服觀眾了，還需要良好的肢體表達、眼神和表情相互配合。所以當我真正要跟觀眾面對面交流的時候，我是有過一段時期的焦慮和迷茫的。

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如何應對這些難題？我的經驗就是——行動起來。一旦行動起來，這種焦慮感就會被打破。那時候我會反覆看節目錄製的視頻，去導播間里聽導播們對不同節目主持人的意見和建議，慢慢摸索出了一些心得。當看得多了、學得多了，熟能生巧、融會貫通，主持節目時不斷去調整，自然就能在主持中與人很好地溝通和互動。

溝通是相互了解的過程，如果你發現在交談的過程中，氣氛突然尷尬起來，甚至談話不歡而散，這也許是因為你不小心踩到了對方的「禁區」：

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你的女神和你說肚子疼，你回答「多喝熱水」，於是女神回復：「呵呵，去洗澡了」；

頂著黑眼圈的朋友告訴你，自己身體不適一夜沒睡，你「幽默」地來一句：「厲害了老鐵，雙擊666」，話題完美終結；

偶遇上司，除了會說"領導好」就只會生硬地尬誇，眼睜睜看著空氣突然安靜……

這些說的是不是你？

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話術也是心理術，雖然不同的交談對象需要的注意事項各不相同，但上面的這些「尬聊」，很大一部分原因是你沒有了解對方的心理需求，導致對方難以感受到真誠的理解和尊重，談話自然很難繼續下去。所以，我想給你介紹兩本卡耐基的著作：《溝通的藝術》和《人性的弱點》。

《溝通的藝術》是卡耐基依據多年的演說術教學實踐所撰寫的，這本書主要指導人們如何建立自信來提高自己的表達能力，如何通過有效的演講擴大自己的影響力。《人性的弱點》則是卡耐基運用社會學和心理學知識，對人性進行深刻的探討和分析，獨闢蹊徑地開創了一套融演講、推銷、為人處世、智能開發於一體的教育方式。

這兩本書搭配「服用」，不僅能夠讓你學會與他人溝通的技巧，還能幫助你克服人性中的弱點，擁有更完善的人格，成為一個真正受人喜愛的人。

如果你的「尬聊」，是在陳述觀點的時候，總是被他人反對，一言不合就與對方進入「對戰模式」，那麼我推薦你讀一讀《關鍵對話》。

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這本書圍繞「關係」這個中心，提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動技巧，還能教你如何輕鬆地化解溝通中的僵局，這實際上是我們現在正需要的一種智慧：如何說得切中要點，讓對方清楚知曉你的看法；如何說得圓滿得體，讓對方自動反省。

看到聊天也有這麼多理論和技巧，你會不會有點擔心某天被一個高明的推銷員說服買了不需要的奢侈品，或者被花言巧語的女友哄到乖乖上繳工資卡（嗯~其實這也是一種幸福）？

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不用擔心，我還為你準備了《影響力》。這本書會告訴你那些極具說服力的人都有哪些「套路」，還能夠告訴你，在判斷能力不堪負重的時候，如何利用孤立的信號快速決斷，並避免被那些「套路」利用。

上面這些書都是我反覆閱讀過的書籍。雖然我現在做製作人，在表演組、策劃組和決策組中角色轉換，但主持始終是我想要深耕的領域。閱讀這些書本的過程，就是我在利用前人智慧打磨自己的過程。把它們介紹給你，也是想與你共勉。

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相比讓你變成「人見人愛的藍孩紙」，我更希望你能通過閱讀上面的書籍，了解他人聽到某句話後的反應和感受。哪怕做不到讓人覺得面面俱到、如沐春風，至少可以避免給別人帶來不必要的傷害。也希望你能通過學習，建立起自己的社交自信，並對自己社交的思維方式和溝通方式進行重新審視，搞清楚自己到底是一個什麼樣的人，從而建立起適合自己的個人風格和社交體系。

最後，告訴你一個我認為在溝通中最實用的「心法」：換位思考，將心比心。你自己聽了會覺得不舒服的話，大多數時候別人聽了也會覺得尷尬。

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