心理專家：錢寶事件的心理迷思

原標題：心理專家：錢寶事件的心理迷思

錢寶網垮了，集資人傻了，煽動鬧事的被抓了，張小雷也已經到警方投案了，錢寶網無疑是近期的社會熱點事件。

在南京的看守所里，錢寶實際控制人張小雷長長地長長地舒了一口氣說：「我為這一天已經準備了三年。」也就是說，三年以前張小雷就知道錢寶網的最終結局，可是為了這個結局，他還是繼續打拚了三年，最終也是回天乏術，被迫選擇投案自首。

從經濟學的角度說，錢寶的遊戲是不可能成功的，「雷氏盛宴」無論它鼎盛時期如何的奢華壯觀，也都會走到它生命的盡頭。因為這種靠高額利息支撐下的泡沫，在沒有盈利模式的情況下，違背了經濟規律，最終一定會因其資金鏈斷裂而崩盤。所以，張小雷的「錢寶網」就是靠「人帶人」串起的資金鏈來維持經營。這種違法的騙局，只能造就虛假的繁華，不能成就千秋的大業。

不過，從心理學的角度說，錢寶的遊戲算是成功的。因為錢寶網一開始就利用了人心的貪慾和僥倖，「合理」地虛構了一個利潤王國。它利用一次次「兌現」，來強化自己的「誠信」；利用人鏈之間的反覆宣傳，來調動並強化人心的貪念；利用「做任務」來增加網路的粘性，鈍化內心的衝突；利用人帶人的規則，來增加寶粉的信任。最終，錢寶網成功實現了對「寶粉」們的催眠暗示。

其實，寶粉中有人是「清醒」的。他們知道世界上沒有不散的宴席。他們中的許多人深諳這種龐氏騙局的風險，只是他們似乎更加深信，這種潛在的風險最終不一定會落在自己的頭上。「這麼多人，憑什麼我就是那最後的接盤俠呢？」錢寶網就是利用了人們內心的僥倖來實現快速擴張。從這個角度看，錢寶網的實際控制人張小雷確實有著深厚的心理學功底。

寶粉中也有一些人是糊塗的。他們先是聽信了錢寶的宣傳，相信了「錢能生錢」的道理。以為「錢寶」集資的背後一定會有實體的支撐，否則怎麼可能給予這麼大的回報呢？這種「虛幻的真實」給「寶粉」們一個強烈的心理暗示。他們覺得只要「交押金、看廣告、做任務、賺外快」就可以為錢寶「添磚加瓦」，就可以為為自己賺錢，兩全其美，何樂而不為呢？其實，這正是錢寶有別於其他龐氏騙局的「技巧」所在。

錢寶粉們在交了押金以後，每天在錢寶網上「簽個到、看廣告、做任務、賺外快」等儀式化的行為，不知不覺就完成了從普粉、到忠粉、到死粉的過程。在這種不斷強化賺錢理念、不斷堅守自己信念，其實就是催眠暗示。如此說來，張小雷不但有著深厚的心理學功底，而且還是一個「非著名催眠大師」了。

歷史向來都是「成者王侯敗者寇」。張小雷的遊戲結束了。在這場雷氏盛宴中，很少有人是真正的贏家。張小雷機關算盡太聰明，制定了遊戲規則，最終也敗在了自己的遊戲之中。這也許就是國人常說的「多行不義必自斃」吧。

我一直在關注錢寶網，也一直在網上關注有關錢寶的信息。我覺得不論你是不是「寶粉」，你都可以從中學到許多。

1、做事要有規則意識

錢寶出事以後，有人要找警方贖人，有人要找政府鬧事，都覺得張小雷和自己都是「無辜」的受害者。其實在這場貪婪的遊戲中，誰能說自己是無辜的呢？正如一位西方哲人說的那樣，「雪崩之時，沒有一片雪花是無辜的。」所謂的無辜，也只是在面對失敗的時候不願意承認自己當初的貪心而已。有人說「願賭服輸」，既然你選擇了錢寶非法的遊戲，就要有「輸」的心理準備。那種虧錢就哭，贏錢就笑，輸不起，贏不起的人，即使不在錢寶上栽跟頭，也會在其他地方栽跟頭。

2、凡事要有良好心態

心理學有種「歸因效應」，是說人在成功的時候多半會尋找「內歸因」；人在失敗的時候多半會找「外歸因」。張小雷投案自首以後沒有尋找「外歸因」，找各種理由為自己開脫，而是實事求是的承認自己非法集資的事實。這種成事在天，謀事在人，願賭服輸的心態，讓我刮目相看。張小雷尚能如此，寶粉們也當如此。

3、遇事都要依法維權

錢寶的事情已經發生了，受騙上當者眾。僅靠自己的力量能解決嗎？不能。「聚眾維權」能解決嗎？也不能。中國是法治社會，那種以非法手段去維護自己合法權利的做法，本身就很扯。既然張小雷相信法律，選擇投案自首來解決問題，你為什麼不相信法律了呢？

4、自己要有自知之明

孔子說「知人者智，自知者明。」自己是什麼樣的人，遇到了什麼樣的事兒，自己一定要知道。心理學有種「契可尼現象。」說白了就是習慣了某項工作以後，突然之間、猝不及防地被打斷了，誰都會產生很大的情緒反應。寶粉現在也是這樣。敗了就是敗了，只有承認錯誤，才能面向未來。你既然敢將自己的身家性命壓在了一個騙子的身上，你現在除了相信法律，配合警方調查以外，你還能做什麼呢？

罌粟很美麗，但是有危險。

作者 南京市心理危機干預中心主任 張純

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