我來告訴你 無人超市到底有沒有人？

寫在前面

咳咳，事情是這樣的。

京東X無人超市在濱海開業了。

這一開，便是兩家。

一家位於生態城動漫大廈一層B區（簡稱「生態城店」），一家位於泰達MSD負一層生活館（簡稱「泰達店」）。

為了給大傢伙兒帶來ZUI白話兒的探店體驗，美小活扛著乾糧、懷揣枸杞水，和同事坐上了開往濱海方向的公交車，一路向東，駛向無人超市。

生態城篇

關於WHERE

京東X無人超市（生態城店），位於中新生態城動漫大廈一層B區，如下圖標示。

關於交通

如果你是自駕前往，可以直接跳到下一環節。

如果你是非自駕前往，請詳細閱讀以下文字，可以幫你節省掉不少找路時間。

首先，在天津站集合，找到462路公交車，在車上你可以美美的睡上一小覺，等到了生態城服務中心站，就可以下車了。

濱海行第一站：生態城店，近在咫尺。

隔著門，就能看見若隱若現的「X無人超市」幾個字。

關於營業時間

據現場STAFF透露，現階段無人超市的營業時間是有所限制的，後期逐步過渡到24小時全天候營業。

關於進店

躍躍欲試的體驗者圍在入口

撥開人群，可以看到在無人超市入口處張貼有購物流程圖示。

第步：下載、安裝【京東APP】

第步：註冊、登錄【京東APP】

具體操作：打開京東APP我的錢包

為了避免大家的尬操作，美小活以自己為栗子，用一張GIF圖演示一下後續操作。

GIF

關於商品種類

大致有以下面幾種類型為主：

零食類：棒棒糖，海苔，旺仔小饅頭，三隻松鼠，巧克力等。

禮盒類：稻香村、十八街麻花，各式盒裝咖啡、餅乾也都可以在這裡找到。

生活類：漱口水，洗面奶等。

酒水類：酒的話有單瓶零售包裝，飲料的話就是整箱售賣的，比如巴黎水、可樂這種。

關於商品價格

有貴有便宜，舉2枚栗子。

其一，如星巴克星冰樂香草味咖啡6瓶裝，無人超市售賣87.9塊錢，美小活去某寶線上查詢了一下約是90塊錢，整體上差價不大。

其二，如麥斯威爾香醇200g，無人超市售賣75塊錢，某寶線上約是70塊錢，如果是會員的話還可以打88折，這樣一對比的話，還是線上價格略便宜。

當然，一個是即買即拿，一個是需要下單等快遞送貨，有舍有得，任君決定。

關於結賬

我們拿著待結算的兩包餅乾，走向超市出口，準備結賬了。

為了能全方位、多角度為大傢伙兒演示結賬流程，向現場STAFF申請後，美小活與同事一起進入了結算區。

ps大傢伙兒要是去現場體驗的話，還是需要按照提示「逐一」進入結算區哦。

拍照掃臉，完成結算。

相信，對於用過iPHONE X的夥伴來說，一定非常不陌生。

在這裡，你只需拿著待結算的商品，站在指定位置，看著攝像頭，一眨眼的工夫兒，無人超市就能通過內置感應器完成結算，隨之側面感應門也打開了，你就可以順利離開。

此時，你也會收到無人超市支付金額的消息。

關於體驗

總體說來，這家店的體驗感還是蠻不錯的。

據現場STAFF小姐姐透露，無人超市周末的時候人比較多，客戶類型上還是大都以體驗型為主。

的確，新鮮好玩是無人超市給美小活最大的感觸。

當然，有好的一面，也有待改善的一面，好比說：

商品種類不全，個別貨架空置。

商品結算易算錯賬，在結算區結賬的時候，只能收到一個總計金額，無法明確的看到每一件商品的金額，容易產生算錯賬的問題。

至此

濱海行第一站

京東X無人超市（生態城店）

順利結束

泰達篇

生態城店的體驗暫告一段落。

請繼續跟著美小活走，去看看另一家位於泰達MSD負一層生活館的京東X無人超市。

當然，咱們不是真的走著去，而是繼續選擇公交車。

關於交通

還是那句話，如果你是自駕前往，請跟隨導航直接跳到下一環節。

如果你是非自駕前往，請跟隨美小活...

生態城動漫大廈附近有一個車站，叫做錦廬站。

在這裡可以等到128路公交車。

這樣就可以坐到鴻泰花園這一站，不費吹灰之力直達泰達MSD。

不過等公交車…

你一定要有耐心，

他一定會來，

但是多久會來一趟...

就拼RP了。

關於規模/商品

關於進店、結賬流程等與生態城店一致，這裡就不佔用篇幅贅述了。

請輸入圖片描

簡單說下規模和商品種類/競爭力。

泰達店，在規模上大概是生態城店的三分之一；

商品的話，由於規模縮小，商品的種類比生態城店更少；

說到產品競爭力的話，泰達店處於伊勢丹自營超市、屈臣氏以及小山超市的環繞之中，幾乎無優勢可言。

所以，據目測，泰達店或許奔著純體驗定位去的？

關於體驗

如果真的是單純定位純體驗的話，選址負一層，對泰達店來說，著實不是一記好招兒。

從整個系統使用的流暢度來說，完全不能與生態城店相提並論。

差點兒沒進去

這點主要是和手機通訊信號有關。

由於泰達店處於負一層，地下信號不是特別好。所以容易導致進入無人超市必備的二維碼死活刷不出來。

沒有進店二維碼，那必須是在外面乾等著捉急。

差點兒沒出來

事情是這樣的。

美小活同事在結算區刷了三次臉都沒能成功從出口出來，最後只好由現場STAFF放行。

只能用一陣尬笑來緩解這尷尬不已的場面。

吐槽

1、雖說打著「無人」超市的旗號，但現階段每家店大概還是守了四個人，相信這一點會在後期慢慢改進。

2、通信網速不佳：結算區拍照掃臉整個環節有相當大的延遲。所以無人超市在選址時是不是應該也需要把通信網速這一點考慮進去？畢竟地下信號都不會太好。

3、待求證：關於美小活同事差點兒沒出來的原因，現場STAFF也不知道。後來經過一番強烈思考，美小活想到了一點，會不會跟同事身上還背著生態城店購買的商品有關呢？——關於這一點，也只能有待下次求證了。或者哪位夥伴殺去現場幫求證下，歡迎在下面留言告知。

以上呢

就是美小活和同事

濱海行 京東X無人超市的商探的全部體驗

不知看到這裡

大傢伙兒對無人超市的玩法兒

是否加深了一絲絲的了解？

有沒有萌生出想前去一試的想法兒？

ps如果有跑去體驗的夥伴

記得幫美小活求證下上面吐槽的第點哦

也歡迎大傢伙兒留言分享自己的體驗經歷

京東X無人超市整套設備還處於投放測試階段，也難免會有一些不完善的地方。

但可以相信的是，隨著科技的不斷發展，隨著人們生活態度、方式習慣等不斷變化，京東X無人超市這種全新智能類型的超市一定會成為未來商超的中流砥柱。

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