亞馬遜發布8年來最強季報

只是拿了就走的無人商店Amazon GO很吸睛，本周亞馬遜公布2017年第四季財報同樣也吸引眾人目光。在去年黑色星期五購物季、廣告服務、Echo銷售成長的帶動下，亞馬遜不僅購物季營收創下八年來最強成長紀錄，凈利潤更首度突破10億美元，達到18.6億美元的好成績。

凈利成長翻倍，達18.6億美元

先前華爾街因為Echo產品在黑色星期五、感恩節期間的強勁表現，就對第四季的財報數字有很高的期待。

從數字來看，亞馬遜第四季營收604.4億美元，比上一季437億美元成長了38.2％。不過最厲害的是凈利潤，不僅連續兩年半持續盈利，跟去年同期的7.49億美元足足成長一倍以上，達到18.6億美元，這也是亞馬遜第一次凈利潤突破10億美元。

實體店面部分，包括亞馬遜書店以及去年收購的全食超市（Whole Foods），營收達45億美元，占亞馬遜總收入的約7%；雲端服務（AWS）也持續成長，第四季銷售額成長45%，營收達51.1億美元，超過分析師預估的50億美元。

亞馬遜補充，亮眼數字的背後也跟近期美國國會通過的新法案有關，亞馬遜利用優惠稅率，以7.89億美元支付海外獲利匯回美國的課稅，因此成長數字才格外亮眼。

貝佐斯：我們對Alexa很樂觀

亞馬遜去年曾說智能聲控喇叭Echo Dot是聖誕節賣得最好的產品，雖然官方對確切數字維持一貫的神秘態度，但透露售出「數千萬台」，自家的流媒體播放器「Fire TV Stick」在美國、英國、德國、日本等市場也都有不錯的表現，銷量是同期的兩倍。

「我們2017年對於Alexa的預測相當樂觀，我們也遠遠超過了目標，這麼大的驚喜並不常見，期待我們可以更加倍。」亞馬遜創始人貝佐斯（Jeff Bezos）在聲明中說：「現有超過3萬種來自外部開發者的技術，客戶能夠通過Alexa控制1200種品牌產品、超過4000種智能家庭裝置。」

此外，目前亞馬遜雲端服務平台（Amazon Web Services，AWS）的市場佔有率超過40%，也是這次財報亮眼成績的一大功臣。

廣告是銷售成長關鍵因素

進一步分析第四季的良好表現，亞馬遜CFO萊恩·奧爾薩夫斯基（Brian Olsavsky）認為廣告是驅動北美銷售成長的「關鍵因素」。奧爾薩夫斯基說：「廣告帶來重要的貢獻，無論是對用戶還是廣告主，我們會繼續讓產品變得更有價值。」

因為掌握了大量的銷售數據，亞馬遜的廣告業務過去一直被認為是一隻沉睡的巨獸。奧爾薩夫斯基認為，亞馬遜的策略是要透過廣告讓用戶體驗產生黏著度，讓用戶能夠輕易接觸到新品牌，同時找到自己喜歡的商品；對品牌而言，亞馬遜認為廣告價值在於讓各家品牌尤其是新興小品牌被更多消費者認識。

雖然CFO特別點出廣告，但財報中亞馬遜並沒有公布實際的銷售數字，而是將廣告並列在「其他」項目中，在第四季「其他」項目的營收同比增長了62％，達到17億美元。隨著亞馬遜加強廣告業務的推廣力度，著名投資銀行摩根士丹利在最近的報告中也預測，2019年亞馬遜的廣告業務將能一路增長到80億美元的規模。

投資未來，比當下營收更重要

24年前，貝佐斯（Jeff Bezos）在車庫從經營一家網路書店起家，達到如今凈利18.6億美元的目標，亞馬遜可謂鴨子划水，努力多年。

事實上，1997年亞馬遜IPO後的前幾年一直處於虧損狀態，2001年第四季度的凈利只有500萬美元。雖然亞馬遜的財務結構看來相當健康，但由於公司持續擴張業務規模和範圍，開支也不斷增加，可以自由運用的現金流從2016年的105億美元一路減少到2017年的84億美元。

這也反映了貝佐斯一貫的風格，亞馬遜花137億美元收購了全食超市（Whole Foods）進軍實體渠道；從一家原本只賣實體書、沒有任何硬體開發經驗的公司，到開發電子書閱讀器Kindle賣起電子書，推出Echo智能音響系列開啟智慧家居的想像，最近又打造了討論度很高的無人商店Amazon Go。

亞馬遜長期都將資金用在開發新產品、推出新服務等，因為貝佐斯始終認為，這些未來的投資，比起當下的營收重要得多。

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