麥肯錫邏輯思維溝通法

題記：想要做得更好，是一種上進心，上進心不等同於功利心。

溝通，從廣義的角度來說，是在短時內掌握更多有有效的信息，並能對下一步行為做出更正確精準的指引；從狹義角度來說，是指語言表達能力。

有的人天性語言能力比較活躍，口若懸河，但是講話以前，沒有任何溝通目的，毫無邊際的表達，信息大，主題不集中，無疑在浪費傾聽者的時間。

我們常常會有這樣的感受：跟某一個人合作真愉快，他的尺寸掌握得非常好，感覺到自己被重視，也沒有受到打擾。我不遺餘力的付出，有一種「士為知己者死」的豪邁壯志,這就是溝通到位的最佳的效果。

麥肯錫邏輯思維，運用於各當今各個行業，使無數追求上進的人，能力得到了提高，幫助他們在從事的領域裡，取得了更大的成績，使團隊與社會受益。

溝通高效，產生的價值高的人，往往有周密的邏輯思維，能在紛繁複雜的頭緒中，迅速找到主幹與分支，抓住關鍵性問題與次要問題，能把大大小小的問題之間的關係清晰的在腦海中，排布成橫豎有關聯的組圖。

很多人抱怨結果不好，倒推原因，那是因為前期不正確的思維，指揮著行為，一步一步錯下去。也許有的是無意識，自身都不曾察覺的，根深蒂固的思維，一直在束縛著行為，沒有朝良好的方向去做。

傾聽，是最好的方式，發現別人語言中的毛病，要自我反省，是否與其一樣。話里聽音，話里聽意，一個更懂對方的人，能夠抓取有效信息，巧妙利用資源，讓事與人匹配，讓本質與矛盾匹配，把平衡點調得不多不少，涉及的方方面面的人力、物力資源，都沒有浪費。

表達，注重目的性、精鍊性。麥肯錫有一道面試題目：乘坐電梯從樓層上面到達下面，大概30秒的時間，你需要在有限的時間內將你們團隊的方案高度濃縮，然後將中心意思簡單明了地告訴也恰好一起做電梯的首席執行官，如果沒有把握這個偶然相遇的機會，將失去實施它的機會，會讓團隊蒙受錯失爭取市場的大好機會。

開口以前，要反覆冥想，字字如金的闡述，必須言簡意賅。如何在有限的時間內有效率地產生真正有價值的輸出，成為麥肯斯選拔人才、培養人才的目標。

觀察，要謹慎細微。福特公司有一台流水線上的設備壞了，負責管理設備的兩名技術員，沒有發現問題，找了另外一個部門的一個技術員研究，他發現了病灶的方位，但是沒有能力解決，公司只好請來了專家，專家花了兩天的時間，排查出了故障就是找到問題的那個員工的所指的方位，他只撥弄了一根線，就解決了，開口要1萬美元的修理費。

解決才一分鐘的事情，要一萬美元，太貴了吧！福特公司疑惑不解。專家說，「解決這個問題，人人都會，發現這個問題，只有我會。」福特公司恍然大悟，深深明白，具備細微的觀察能力的人，才能節省公司的成本，就開除了負責這台設備維護的技術員，留下了那個發現問題，卻因能力問題，不能解決的員工。

生活中，還有許多麻煩，都是不細緻觀察所致。檢查產品質量的時候，如果僅僅以公司規定的檢驗標準為主，不隨著產品的改進，做總結，在公司更新檢查標準以前，就要先拿出來運用，以保證用戶收到的時候，產品質量可靠。

不要等到產品的瑕疵被客戶發現以後，再啟用售後部門、客戶維護部門花時間、精力、成本去道歉、返修、賠償，以取得客戶的原諒。

溝通，不一定要開口說，觀察得入骨三分，就是對別人負責，對產品負責。

只有正確的思維才能引導正確的結果，錯誤的結果，就會有錯誤的觀念，只有改造它，優化事物的發展進程，才能得到利己、利他、利於團隊、利於客戶的收益。

想要做得更好，是一種上進心，上進心不等同於功利心，有上進心的人無論是否能夠獲得名利，都會一心努力將自己的工作做好。

愛崗盡責無憾，用空杯心態，隨著時代發展的脈搏，接受新生的事物，學習無數前輩留給我們的思想結晶。謝謝麥肯錫，揭開了邏輯思維的一角，它將輔助所有在職場中力求上進的年輕人，到達更高的高峰。

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