哪些原因讓我們對換購新手機越來越沒興趣了？

騰訊數碼訊（紅果）據Android Authority網站報道，經過多年高速增長後，全球智能手機出貨量正在放緩。造成這種情況的部分原因是，中國和印度智能手機革命進入平台期。過去5年，數以億計的中國和印度用戶購買了他們的首款4G智能手機。與此同時，數據顯示美國和歐洲市場用戶換購新款智能手機的頻次更低了，他們會盡量延長現有手機「服役」時間。

這兩個元素表明，不同於數年前的是，智能手機市場不再是一個重大投資機遇。手機生命周期延長背後的原因還不完全清楚，以下只是越來越多的消費者把手機使用壽命延長到2年以及以上的部分可能的原因。

超過999美元的售價

能解釋消費者延長手機使用壽命的一個顯而易見的原因是，手機價格越來越高了。當蘋果和三星頂配旗艦智能手機的價格超過999美元（約合人民幣6282元）時，很顯然的是，對於普通人來說，一年、18個月，甚至是24個月升級一次手機都可能是吃不消的。由於美、歐大部分地區家庭可支配收入增長在過去兩年才開始恢復，這種情況就更加嚴重了。

你可能會認為消費者將簡單地換用更實惠的機型，或堅持使用之前的廉價手機，但實際情況似乎並非如此。實際上，對高端手機的需求在不斷增長。最新數據顯示，2017年第三季度銷售的智能手機中，有八分之一的銷售價格高於900美元（約合人民幣5660元），是2016年第三季度的兩倍。消費者購買價格較高的機型，但他們試圖延長手機的使用壽命，這似乎是合理的。

進一步的證據來自智能手機生命周期數據，表明中國並不完全表現出相同的趨勢。中國智能手機生命周期正在逐漸延長，但鑒於國內智能手機市場的運作方式——更偏重於網路購物，因此呈現較大的起伏。

中國國內市場低價、競爭激烈的特點，也確保消費者對於價格更實惠的新產品有足夠高的需求。雖然蘋果和三星在西方市場把手機價格推向999美元以上的高價位，但是像OPPO、vivo和小米這樣的中國本土品牌仍然繼續專註於物美價廉的產品和價格創新。由於價格更低，用戶定期升級手機的可能性更大了。

合約期間換購新機成本高

高端智能手機價格的上漲也對運營商服務和合約產生了連鎖反應。儘管一些地區正在趨向購買裸機，購買方式也趨向網購，但是，運營商營業廳銷售和預付費服務仍然是美國最受歡迎的手機購買方式，在其他西方市場上，這對於分攤高端手機購買價格也是至關重要的。

雖然24個月的合約在智能手機行業並非新生事務，但智能手機更高的價格，對購買習慣產生了一些影響。首先，更高的價格使得在更長時間內分攤成本更具吸引力，也降低了消費者的負擔。對於價格為999美元的手機來說，分攤到24個月每個月需要支付的費用，與價格為750美元（約合人民幣4716元）的手機分攤到12個月或18個月相當。

其次，在合約期內升級手機也更不實惠了。以前，還清剩下的餘額提前升級手機，或以舊換新（頂部分新手機價款）還是相當實惠的。由於旗艦手機價格不斷上漲，價格下跌對二手手機的銷售產生了相當大影響，這種方式越來越不可行了。相反，客戶可能會等待24個月的合約期結束後，再考慮購買新機型。

技術競賽結束

Android Authority表示，由於兩代手機間的差別越來越小，客戶感覺不到頻繁更換手機的必要性。我們在3或4年前看到的處理器速度、存儲容量和相機質量的大幅提升，已經不復存在。

顯然，手機各方面指標還是有改進的，但它們對日常使用體驗的影響已經不像以往那樣明顯。即使在配置舊處理器的手機上，應用也不會卡頓，只有關注跑分的用戶和鐵杆遊戲玩家，才真正對手機元器件感興趣。

如果手機配有32GB或更高容量的機身內存，用戶不大可能很快把它們填滿，尤其是在大多數用戶都習慣於通過流媒體服務聽音樂或觀看視頻的情況下。雖然消費者並非對更好看的照片不屑一顧，但「雙攝相機」和後處理方面的「進步」，不像手機廠商想像的那麼大。

目前，即使是較小的特性和獨特的賣點，也沒有那麼有趣或有意義了。與精密的玻璃和金屬材質一樣，許多老款手機也具有相當高級別的防水防塵功能。語音助手最近的進步——對部分用戶有所幫助——實際上並未成為促使人們購買新手機的主要因素。尤其是因為谷歌助理和亞馬遜Alexa支持的應用，兼容任何手機的情況下。同樣，虛擬現實支持和配件也沒有成為升級手機的一個令人信服的理由。業內專家一直批評智能手機缺乏創新，但現實是，各家手機廠商只是致力於找出各項技術最佳的組合。

簡而言之，智能手機硬體已經發展到一個成熟階段，客戶再也找不到每年換購新機的理由。對於Android手機來說，唯一例外可能是軟體更新，幾年之後消費者可能最終會嘗試換購新機，而原因不過是使用谷歌提供的最新功能，僅此而已。最終促使用戶更換手機的另外一個可能的原因，是舊手機中不可拆卸的電池導致手機不能正常使用。

4G LTE廣泛普及

最後和較少被提及的一點是，網速非常快的4G LTE網路和兼容手機，在全球大部分地區都已經普及，即使在新興市場的普及率也相當高。全球消費者由3G/HSPA+手機向4G LTE手機的過渡已經基本完成。

之前，對更高的數據傳輸速度的追求，一直是客戶換購新手機的主要因素。但是，由LTE Unlicensed（非授權頻段LTE）等新數據機技術，或對新頻段（例如T-Mobile的600 Mhz）的支持，帶來的數據傳輸速度的提升，對消費者缺乏足夠的吸引力，尤其是在這些新技術只局限於部分地區的情況下。就像智能手機的其他硬體一樣，數據傳輸速度已經發展到大多數消費者滿意的階段，他們不會為網速的一點點提升而花費數百美元換購新手機。

5G能否成為推動智能手機銷售的新動力還有待觀察。當然，首先採用新技術還是有一定吸引力的，但全國範圍內的5G網路部署還需要大量時間——當網路覆蓋不夠大時，不大可能會有大量消費者急於購買具有5G功能的新手機。Android Authority曾闡述過快速切換到5G會帶來巨額成本的一些原因。堅持目前智能手機20多個月的平均生命周期，可能適合逐漸過渡到5G，特別是考慮到高速4G LTE對於大多數智能手機使用場景已經非常好的情況下。

結論

Android Authority稱，當然，購買新智能手機還是有一些很好理由的。隨著市場的成熟，換購新手機的理由，已經由獲得有意義的改進，轉向更換即將被淘汰的硬體。由於價格不斷上漲，毀約成本高和硬體足以使用2年甚至更長時間，消費者頻繁更換手機的動機越來越小了。

來源：Android Authority

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！