三大黑科技助力春運 讓旅客回家之路更便捷

原標題：三大黑科技助力春運 讓旅客回家之路更便捷

作者：龔進輝

2月1日，人類歷史上規模最大的、周期性大遷徙——春運正式拉開帷幕，火車作為春運返鄉大軍出行的主力軍，無疑面臨巨大考驗。不過，眾多黑科技的加入，大為改善了鐵路出行體驗，為漫長而擁擠的返鄉之旅增添了些許暖意。

據悉，春運首日，全國鐵路發送旅客797.1萬人次，儘管鐵路出行異常繁忙，但整體運行秩序較為平穩，為旅客營造出安全、舒心的回家氣氛，黑科技功不可沒。不妨來盤點下那些在春運大放異彩的黑科技：

一、刷臉進站

每逢春運期間，排隊進站是旅客一大痛點，低下的進站效率使得他們不得不提前數小時就出發。為了提升進站效率，今年北京西站、廣州南站、鄭州、長沙、武漢、深圳、上海等火車站都開通了自助「刷臉」進站通道，成熟的技術方案促使進站體驗、效率全面升級。

據悉，自助檢票進站分為四個步驟：首先，將車票藍色面向上，票面二維碼向前；其次，把身份證件放在車票下方，疊在一起放進驗票閘機；第三，站在黃色地標線前方，面向閘機露出笑臉；最後，看到綠燈亮時即為可通過。整個過程大約需要3至5秒，效率杠杠滴。

需要提醒的是，除了確保人、票、證相符，刷臉進站還不能佩戴口罩、墨鏡等遮擋面部。最重要的是，通過以後記得取出車票和證件。

二、智能機器人

春運伊始，青島火車站推出巡更機器人、導航指路機等一系列方便旅客出行的智能化服務新舉措。以智能諮詢機器人「小路」為例，其集合人機交互、人工智慧、大數據等多項新技術，一經亮相青島北站候車室成為明星，吸引一大波旅客前來一探究竟。

原來，「小路」不僅可以提供車次、檢票口、餐飲、問路指引等多項語音問詢和查詢服務，為春運中的旅客帶來便利，還能應旅客要求即興表演機器人歌舞，幫助其打發無聊的候車時光。

一言以蔽之，智能機器人的亮相，讓春運問詢服務變得越來越智能化、信息化。

三、VR（虛擬現實）全景導航

由於火車站擁有眾多出入口，對於方向感不好的旅客，抵達指定候車地點無疑是個不小的挑戰，除了向智能機器人求助，VR全景導航也能助其一臂之力。

據悉，南昌鐵路局在全國率先推出這一服務，進入「南昌鐵路」官方微信平台，旅客在乘車前可通過智能手機，提前對進站、安檢、候車進行虛擬體驗，並支持VR設備觀看，從而幫助旅客更直觀地掌握車站內每個關鍵點的具體位置。

春運期間，南昌鐵路局將陸續在管內重點車站實現VR全景導航功能，建立管內車站全景圖網路，方便旅客出行，前期主要南昌西站、福州站、廈門站試點，武漢鐵路局和呼和浩特鐵路局也推出了類似功能，找人找路都十分方便。其中，找人更迅速更準確讓旅客倍感貼心，要知道，春運期間在茫茫人海中找人尤為困難。

曾幾何時，上述酷炫的黑科技手段只出現在科幻大片中，如今逐漸走進日常生活，扮演越來越重要的角色。有各路黑科技助力春運大潮，旅客對出行心裡更有底，今年春運回家之路將更加便捷和舒適。

在我看來，科技從來不是科學家等一撮人的玩物，不應被束之高閣，而是天然具有普惠性質，讓每個人都能享受科技的樂趣，使工作和生活變得更美好。2018年春運，祝每個人都能平安、順利回家過年。

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