今天,你二了嗎?
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02-05
今天你二了嗎?哈!你說啥!憤怒臉.jpg
當聽到這句話,多少會有點讓人不爽。
今兒是2018年2月2號,腦袋裡就冒出來了這句話,其實我沒有惡意,我是在問自己。
一句話可以讓人樂開花,一句話也可以讓人傷如麻。同樣的這一句話一個詞,有時都會讓人哭笑不得,這是究竟為什麼呢?!下面我們來做個小實驗。
當你看到「TMD」,第一聯想到的是什麼?
是「他(ta)媽(ma)的(de)」,
還是「甜(tian)蜜(mi)的(de)」。
當你看到「QNMLBG」,又會想到的是啥,是「去年買了個包/表」,還是別的什麼?
一個頻率上的人說話非常省心省力,因為他們心意相通。兩個心情各異的人,同樣的一句話,兩個人的理解意思很可能是南轅北轍。若想取得良好溝通,雙方需要保持在同一個心態層面,好就好到一起,壞也要壞到一塊,這樣才能有效率地表達清楚。
前期心態有了,接下來就該談話的內容了。
我們經常會犯一個毛病,叫做「自說自話」。比如,跟人聊著聊著,話題就扯到對方不感興趣的陌生領域。若閑談時候還好,要在工作方面走入誤區,那就該好好反省一下了。我就犯過類似的錯誤。問題往往是在見到了對方之後,大談公司產品如何如何的好,政策如何如何誘人,甚至還會打一打感情牌,和對方攀親帶故。在做核心內容溝通的時候,其實和醫生給人看病很相似,得講究個望聞問切,有個先後步驟,逐步遞進,鋪墊的差不多再切入核心。
好好說話,話好好說。說話是一門學問,也需要學習。
在適時的時間,適當的環境,與合適的人,說適意的話,讓溝通暢行無阻。
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