聊聊手機系統廣告那些事

近日，MIUI 論壇里的一則帖子引起米粉和網友的熱議，發帖者表示 MIUI 8.1.10 內測版中的天氣應用中的廣告開關消失。隨後，有網友把情況反映到了知乎上，「如何評價 2018 年開始，MIUI 移除部分系統應用「廣告關閉開關」的行為？」這個問題已經有 531 個回答，超過 80 萬的人瀏覽。小米官方人員的回復為這是系統 Bug，將會馬上修復。

手機廣告一直是一個比較敏感的話題，大部分用戶對此極為反感，欲除之而後快。但對廠商而言，廣告已經成為盈利的重要渠道。

那麼，用戶為何如此討厭手機廣告？廣告就不能讓用戶和廠商實現共贏嗎？今天我們來探討下這幾個問題。

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在智能設備上放置廣告的廠商越來越多

幾年前，MIUI 8 上湧現的廣告和推廣引發了小米用戶的強烈吐槽，讓小米公司深陷輿論的漩渦之中。儘管此後 MIUI 在廣告方面大為收斂，同時增加了關閉廣告的開關，但近幾年越來越多的廠商開始在手機上放置廣告。

時至今日，智能手機中完全沒有廣告的屈指可數。除了 MIUI，Flyme、EMUI 等知名國產定製系統或多或者少都潛藏著部分廣告，甚至三星有時也會冷不丁地推送一則新機的廣告。它們通常出現在自帶的系統應用中，例如日曆、天氣、文件夾等，有時甚至還會通過電話、簡訊類的應用推送廣告。

除了手機，在智能電視、盒子、路由器等設備上看到廣告也絕非什麼新鮮事。早在幾年前，智能電視上的廣告就遭到了很多網友的炮轟，只是和手機相比，智能電視的用戶數量要少得多，使用頻率也低得多，因此用戶的呼聲聽起來沒那麼大。

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我們為什麼對手機廣告深惡痛絕？

作為商家向用戶宣傳營銷的主要手段，大部分人對廣告這種古老的事物早已見怪不怪，部分製作精良、創意爆棚的廣告還會成為人們津津樂道的話題。但本質上來說，廣告帶有明顯的宣傳和商業目的，不管如何包裝，都難掩自賣自誇和誘導消費的特徵。很多時候，手機廣告都會對用戶體驗造成損害。

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  手機廣告會破壞手機內容的一體性

在電視時代，我們最討厭的大概就是電視劇中的插播廣告了，好端端的一集電視被廣告分割為各個小段。同樣的，當你在瀏覽手機上的內容時，冷不丁插入的一條廣告，也能瞬間讓你興緻全無。

（小米用戶在論壇中反饋的廣告問題）

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  干擾手機的正常使用

除了上面提到的嵌入式廣告外，霸佔通知欄的推送廣告也讓用戶不勝其煩。曾幾何時，推送功能還是智能手機系統廠商津津樂道的賣點，如今也被廣告所利用。推送的廣告和重要的消息混雜在一起，讓人不堪其擾。

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  存在隱私隱憂

很多人可能都有過這樣的經歷，在瀏覽新聞或網頁時，出現的廣告都和你最近搜索過的關鍵詞息息相關。同樣的，手機廠商推送或展現出來的廣告有時也會如此智能，但這種「貼心」往往會讓人覺得不寒而慄。畢竟光在現實生活中，無孔不入的推銷電話就足夠讓我們煩心了，如今在手機中虛擬世界裡也難以找到片刻安寧。

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為何手機廠商不能對廣告徹底 Say no？

一般情況下，如果用戶對手機上的某個功能發出強烈抗議後，廠商都會第一時間做出改進，但廣告問題似乎是個例外。其實看完近期 Counterpoint 發布的各大手機廠商的利潤數據，這個問題的答案就比較明了了。目前全球手機市場中，蘋果和三星攫取了絕大部分的利潤，國產廠商的單機利潤並不高。即使是出貨量位居全球第四的手機巨頭小米，單台手機的利潤也僅有 2 美元。

在這種情況下，廣告是少有的不需要用戶額外付費的增加廠商收入的手段。對互聯網廠商而言，這種盈利模式再正常不過，谷歌、騰訊、百度等巨頭都採用了這種經營方式。但問題是，這些軟體廠商推出的產品都是免費的，因此用戶在享受服務時也就能坦然接受隨之而來的廣告。而手機作為硬體產品，用戶購買時已經為之付費。或許在廠商看來，用戶支付的購機費用不足以覆蓋手機的成本，廣告是不得已的增收方式。但在用戶的角度而言，廠商並沒有給他們選擇權，只能被動的接受廣告。

那麼，廠商能否推出低價廣告版和高價無廣告版兩種版本的硬體產品？此前亞馬遜在 Kindle 上嘗試過這個手段，廣告版的 Kinde 要便宜 20 美元。不久前小米的內測會員特權介紹中，出現了「去廣告」的字樣，它的思路本質上和亞馬遜並無不同。

（廣告版 Kindle 4）

儘管在國內來說，目前這種模式很多人可能還無法接受，但也不失為一種實現用戶和廠商共贏的方式。如果手機廠商真的徹底放棄廣告模式，那麼最終的結果可能是廠商集體放棄價格戰，增加手機售價，最終用戶的利益也會受損。

此外，在廣告的形式和內容方面，廠商們進步的空間還非常大，手機上粗製濫造、極力刷存在感的廣告其實很難獲取用戶的主動點擊。目前來說，微信、知乎等應用內的廣告都比較克制和規範，能比較好地和正常內容融合，不會對用戶體驗造成太大的損害，這點值得很多手機廠商去學習。

廠商在手機上放廣告，很大程度也是無奈之舉，但在用戶的角度而言，對此反感也很正常。如何在保證用戶體驗和獲取收益維持平衡是當下手機廠商亟需解決的問題。

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