為何蘋果在印度市場上僅佔2.5％份額？

騰訊證券訊 北京時間2月4日晚間消息，據美國財經網站MarketWatch報道，蘋果（NASDAQ:AAPL）十年以前開始在印度市場上出售iPhone智能手機，這很可能是iPhone最後一個重要的增長市場。而在十年以後的今天，蘋果正在緩慢地籌備在印度開設專賣店的相關事宜。

在大城市開設專賣店可能有助於營銷活動，但對蘋果來說，這很可能不足以使其深入這個全球第二大的智能手機市場。

這家美國科技巨頭經常都會重申其進軍印度市場的承諾，但分析師和用戶都認為，有兩件急需解決的事情還在繼續導致iPhone難以在該國市場上得到普及：對於許多印度消費者來說，iPhone都太貴了；蘋果地圖（Apple Maps）和Siri個人語音助理服務等蘋果的核心服務在印度國內的運行表現不佳。

蘋果駐印度的一名發言人拒絕就其服務在該國市場上的表現發表評論，而對於媒體發出的有關蘋果為進入這個亞洲第三大經濟體的市場而作出了何種努力的訪談邀請，該公司也作出了拒絕。

印度獨一無二的市場狀況

對於節儉的印度人來說，蘋果iPhone仍是一種難以企及的產品。據市場研究公司Counterpoint和IDC提供的數據顯示，大多數印度人還在購買售價低於150美元的智能手機。在其他國家的市場上，蘋果會與電信運營商合作來向用戶出售iPhone，由電信運營商來為其提供補貼；但在印度，電信運營商並不參與手機銷售合作。

因此，對大多數印度人來說，iPhone仍是一種超出他們預算的產品。舉例來說，即使是最便宜的iPhone X機型，在印度市場上的售價也高達92,430盧比（約合1450美元），而最便宜的iPhone 8機型也要賣到66,120盧比（約合1040美元）。在印度，這些機型的售價要遠遠高於其他市場，這是因為當地政府對進口電子產品徵收沉重的關稅。

就蘋果自己作出的努力而言，該公司正試圖繞過關稅，具體做法是與中國台灣的代工廠商緯創資通合作，在印度本土市場上生產iPhone SE機型，這就使得iPhone SE成為了該國市場上最廉價的iPhone機型。

但分析師則向CNBC表示，蘋果還需要作出更多的努力才行。

三星和中國廠商

在過去五年時間裡，三星以及包括小米、Vivo和OPPO在內的中國智能手機廠商都已經進入了印度市場，時至今日這些公司正在日益搶佔這個市場上的主導地位。現在，小米和三星在印度市場上不到兩個月的銷量就比蘋果一年的銷量還要高。

根據Counterpoint和IDC統計的去年第三季度的數據，三星和中國智能手機廠商目前已經控制了80%的印度智能手機市場，而蘋果所佔份額則僅為微不足道的2.2%。

至於去年第四季度，Counterpoint數據顯示蘋果在印度整體智能手機市場上所佔份額也只有2.5%而已。

對蘋果來說，更令人煩惱的應該是那些在印度市場上銷售表現良好的機型。儘管蘋果在其印度官方網站上並未上架出售iPhone 6（現在的基本款機型為32GB版iPhone 6）和iPhone 5s，但在最近幾個季度中，這兩款手機一直都是印度最暢銷的iPhone機型。

Counterpoint稱，即使是在蘋果主打的高價智能手機市場上，該公司的市場份額也正在被三星和OnePlus攫取。根據這家市場研究公司作出的估測，在高價智能手機（售價在470美元以上）市場上，蘋果在2016年假期購物季節中所佔份額為59%，但到2017年同期則已下降至35%。該公司還補充道，在2017年的印度高價智能手機市場上，OnePlus 5是最受歡迎的一種機型。

行業觀察人士稱，三星和小米向消費者提供一系列廣泛的產品系列，並已因此而從中得益。三星J2系列智能手機的售價在100美元到150美元之間，這一系列產品是該公司在2017年第三季度中最暢銷的手機。另外，這些公司還已得益於它們對一些手機功能進行的投資，這些功能是專門針對印度本土市場上的挑戰而推出的。

舉例來說，以安卓（Android）為基礎的小米MIUI操作系統已經整合了Paytm等多種流行的印度本土服務。另外，這種軟體還提供屏蔽用戶不想接的電話和不想收到的簡訊的功能，這個問題困擾著無數印度用戶。

生態系統

相比之下，用戶指出蘋果在印度市場上提供的服務則要顯得單薄多了，而且忽視了只有印度才有的許多獨一無二的挑戰。

與蘋果其他服務有所不同的是，蘋果音樂（Apple Music）服務在印度頗受歡迎，很可能是該國市場上最好的一種音樂流播放服務，這要歸功於其歌曲目錄的逐步拓寬和能夠讓人承受得起的包月費用。接受CNBC採訪的多名用戶都表示，他們更喜歡蘋果音樂而非其他音樂流播放服務。然而，對蘋果地圖和Siri，他們的反應則不是這樣的。

蘋果地圖服務在印度僅提供很稀少的城鎮數據，而且經常都會漏掉地標建築。此外，這項服務還缺少基本的分路段導航功能。

與此同時，Siri在印度用戶眼中的觀感也跟蘋果地圖沒什麼不同，這項服務不能理解源於印度本國的許多詞語，而且經常都會聽不懂印度用戶的口音。（星雲）

轉載自:騰訊證券

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！