說培訓無用的人是因為還沒學到有用的那一天去
在知識IP節奏變快的時代,不斷衍生裂變出很多優秀課程的培訓講師,這些課程對你有用還是沒用,需要我們根據個人情況去選擇和判斷。不過還是有很多人否認培訓,認為培訓是無用的和無意義的。確實有很多培訓講師做不到學與用,但我們不能就這樣以偏概全。
一個稱職的講師要從以下兩個方面去分析自己有沒有把課程做到讓學員學與用,既讓學員學會課程內容,還要做到讓學員使用這些內容。
一、教而不學誰之過?
培訓有沒有效,首先看講師講的時候學員有沒有在學,如果講師講學員沒學,那培訓就是無用論,很多講師自誇講的有多好,但是他不關心學員有沒有在認真聽。
舉例:有位專家聽過一位講師的課後,不知道是他與講師的感情不對,還是講師的語言能力有限,那位講師講的所有的話都進不到他心裡去。於是課後向他求證,到底是專家自己理解有誤還是講師的信息傳遞質量有限。他問那位講師是如何保證他在講時學員在學習。但那位講師聽後很詫異,我講課只管把內容講好,學員學不學那是他們自己的事。
當一個講師在講課時都不考慮學員學不學,這很容易出現講師講時學員沒學,那他的課能好到哪裡去啊?教而不學就是這樣形成的。
當學員聽課時不學, 你講的再好有什麼用呢?毫無用處,所以一個課講的好不好要首先考慮學員是否在學。如果一個講師在講時, 學員在打瞌睡或想其他事,不在學習, 你還要保證你的內容有用,怎麼可能?所以教而不學誰之過?老師的過錯。教而不學就是老師的過,再好的知識系統不能解決學員在學,那這個課程毫無用處。
二、學而不用誰之過?
好的講師絕對不止是知識有用,更主要的是你的學員在用心地聽。講師講課時學員有三個聽覺系統,第一個用耳朵聽,只用耳朵聽,他的思想就在空中飄;第二個用大腦聽,至少知識進到他腦子裡去了,他參與思考並核對了自己與老師的差距;第三個用心聽,講師的內容進到他心裡去了。當一個內容進到學員心裡去時,只要學員不得健忘症,這一輩子他永遠會記得。所以最好的教育就是將內容講到學生的心裡去。
舉例:一位售樓銷售冠軍每次培訓時都會把他的經驗技巧講給售樓員聽, 他知道他的技巧很好,但是他不知道講完以後,他們有沒有按照他的方法去做。雖然他靠自己的經驗知識賺了點講師費,但如果他們沒按他的方法去做,他會覺得自己課沒上好。說明他的課程對他們沒有實際用處。
這位老師相比之前那位講師負責任,至少他在擔心自己講完後學員有沒有在用。當講師講完後不考慮學員用不用,這也很容易出現講師講後學員不用,那他的課程也沒有用處。學而不用就是這樣形成的。一個課講的好不好還要考慮學員是否在用。所以學而不用誰之過?還是老師的過錯,再好的知識系統和有用的內容不能解決學員學完是否在用,那你的課程也一樣毫無用處。
好課程不僅要讓學員現場學,還要學了之後按照你的方法去做,這時就不會存在培訓無用論的說法了。培訓都變得有用。以上從教而不學和學而不用這兩方面分析了培訓無用的原因,出現這些過錯都在於講師,那麼如何解決教而不學和學而不用的情況呢?以下從這兩方面去分析具體原因,每個原因後都有相應的解決方法。?
一、如何解決教而不學的問題?
如何解決講課時學員不愛學的問題?怎樣讓學員認真聽講?那就要先分析教而不學的原因,然後分別根據原因對症解決。
1、講師的氣場不足
氣場不足就鎮不住學員,學員在講小話,而你在用嗓子說話,用嗓子說話在空中停留的時間最短,對人的思想衝擊力不夠,而如果聲音發自丹田,你的整個聲音就具有強大的衝擊力,你整個人的氣場擺在那裡,你的學員就不會不愛學了。所以講師的氣場不夠,就不足以影響到學員。 而聲音和臉一樣是可以美化的。這就需要持續練慣用丹田發聲,如果你學會用丹田發聲,就一定能練足你的氣場。
2、學員認為內容沒用不重要
講師的內容沒用我學它幹嘛?當學生認為內容不重要時,他就不想學了,而當學生認為內容很重要時,學生就學了,於是在培訓界就有了一句話:讓學生認為內容很重要,比內容本身重要更重要。
也有很多人學了課程但沒用。說培訓無用的人,說明他們還沒有學到有用的那一天去。雖然讀的書比別人多,但知道的卻沒別人全,所以學而不用的你到了社會上就肯定無用了。
很多講師十有八九都在做內容的解說員,而沒有做內容的宣導員,所以講師要做的第一件事不是把內容解說清楚,而是要先要讓你的學員認為內容很重要。
3、學習與成長無關
很多企業在搞培訓,但是公司沒把培訓管理好,於是誰愛培訓誰不愛培訓都也不了解。培訓與成長無關不是培訓的錯, 是企業人力資源體制的錯誤。當企業人力資源體制里沒有培訓教育考核,學習就無關了。??
所以只要企業定將培訓與升職加薪和績效獎金掛鉤,如一人一年必須參加多少課時,而且還要考試,考試如果不及格等於白學,升職加薪就沒資格了。
把培訓與個人成長關係起來做的好的公司有平安保險,一位新人剛入職需先參加入職員工的培訓,培訓考核通過後才能成為正式工,工作業績達到後,再參加轉正員工的培訓。學了考不過不能轉正。若想升業務主任,還要參加培訓,不學不能升職。這時學習就與成長掛鉤,與收入掛鉤,與職位掛鉤。但如果公司不定標準讓學習與成長無關時,他們就不學了。
4、課程內容不深厚
課程講的太膚淺,內容不深厚,那就是講師的內涵問題。作為一個講師,一定要讓內容有寬度、深度和厚度,不要讓學員認為整個課程如一張白紙一樣,沒內容,空洞乏味。
5、課程氛圍沉悶
課程氛圍不好是課程的絕症,內容再好氛圍不好,課程就無法上下去了,所以要想課程有效, 千萬千萬要解決沉悶問題。只要把沉悶問題解決了,他就認真學習了,於是很多教育機構都有一句話:讓學生快樂比讓學生學到知識更重要。
很多商家用利誘法先讓消費者快樂, 而不是先賺錢,只要不虧本就行,這樣消費者才快樂,然後等消費者長期消費了再去賺錢。將利誘法套用在培訓里的意思是講師先讓你快樂了,內容少一點。當你快樂之後,陶醉進來了,就馬上給出很多內容,這就是快樂與內容的結合。
6、講師風格不符
一位培訓師有四種風格: 純講座的風格,一本正經地按順序講,123.......abcd....... ; 很鬧騰的風格; 鬧騰與講座結合; 理論與訓練結合。一位講師任何單一風格都會有喜歡他的人。
比如一百個學員每個人都有喜歡的風格,當一個講師做到一次課程里有四種風格展現時,學員就有四種欣賞,都有學員喜歡的風格,這時就做到了風格與所有學生相符合。
如果有一兩個人不喜歡你的課,那他就會影響旁邊的人學習,所以一個老師授課中要做到既理性又熱鬧,還會重複講解,加固學習效果,每種風格同時具備,於是所有的人都喜歡這種結合的風格。就好比一位廚師要把所有客人都伺候好,那他就得做出各式各樣的菜符合不同口味的人。同理,如果一位講師要把一夥學員伺候好,那他講的課程也要做到多種風格轉換。所以培訓師們要多跟那些廚師去學習,做到多種風格轉換。
二、如何解決學而不用的問題?
有的老師講課從不考慮學而不用的問題,導致出現多年後這些講師再見學生時,會發現他們沒把你當時講的方法用起來,你講的時間再多,哪怕給他講了一年的課有用嗎?
比如:一位想當講師的人學了一年多的授課技巧後卻不去做培訓,而轉到營銷部做,因為營銷的工資比培訓部高,培訓師一個月5千,而營銷一個月加提成2萬多。作為一位講師不會全為了錢去講課,但作為一個打工者來說,卻可以從幾千塊的培訓師做到幾萬塊的營銷員。
如何讓這樣的人學而用?讓他學了授課技巧課後用這個方法講課?企業里培訓部工資低的問題就是學而用的問題,學而用的問題才是大問題。講師的內容和方法再好,學生不按你說的方法去做,那就等於白講了。學而不用的原因到底在哪裡?
1、內容不具操作性
當一個方法不具備操作性時,學生就不會去用了。比如按一個人指引的路線去你想去的地方,要花半個多小時,而按另一個人指引的路線只要花幾分鐘,那前面那個人指引的路線就不具備操作性。
2、老師的實力被否定
有的老師是能力不具備被人否定,比如讓一位鄉鎮企業的技術員去教歐美企業的員工操作設備,那肯定會被否定。有的老師能力具備,但開場時沒讓人看出你有能力,也會被否定。所以作為一個老師,如果有能力就要學會在 5 分鐘之內就讓人看到你的能力。這樣才能被人認可。
3、學生缺乏思想認知
很多講師只做知識的解說員,沒讓學員知道這個內容很重要,沒激發起學員學習的興趣。興趣是最好的老師,比如一上台就說:大家好,請大家翻到第幾頁,我們今天開始講第幾課。而學生還在想其他事,沒進入聽課的狀態,他怎麼可能聽你的課呢?當學生對老師講的方法內容缺乏思想認知時,他就不認同,即使他學了也不會照你的方法做。
全世界有很多相互不認同的道理,但這幾種道理都能把同一件事辦成,因為它們都是正確的,只是相互否定。比如公司里有四大統一【理解統一、方法統一、流程統一、結果統一】,老闆為了公司的四大統一,一個公司的領導會各有各的想法,於是當老闆的要在思想上統一他們的認知之後,才能把工作往下一步進行。
4、老師的方法落後
老師的方法都落後了,還去讓學員照你的方法操作,豈不是把本身優秀的人變得不優秀了嗎?作為一個老師要持續不斷地學習,學習別人的方法,而有些老師講了10年的課,PPT都沒變過,所以十年後他的的講師費與十年前除了隨物價變化調整外沒多大差別,其實在現在這個時代他的方法都不值他的講師費,因為帶給人的是落後的方法。
5、學員不信任講師
學員不信任講師就不會按老師說的去做,不信任的原因一是不值得信任,二是他很有能力,但沒辦法喚醒別人對他的信任。於是要解決學員按照你說的去做的問題,能把以上5點做好就可以了。
作為講師,如果只管講課,不管學員學不學或者用不用,即教而不學或學而不用,那就是講師的過錯。這樣的培訓就如那些人所說是無用的。但如果做到教而學和學而用,那這樣的培訓就不會成為無用論了,而會有越來越多的學員認可你的課程,認可你這位講師,甚至主動推薦你的課程給別人,你想成為哪類講師呢?
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