執行力不夠?有些事,看「領頭人」是誰,就知道了結果……
與西方的直線式管理所不同的是,中國的管理總是充滿了很多猜測的內容,比如說,某件事,安排不同的人就代表了不同的態度。比如領導說我們要規範了,讓財務部出個財務制度,辦公室出個其他制度,然後整個公司執行。基本上這種情況下,執行力很低的,各個部門各種扯皮,尤其業務部門完全不當一回事的。
再比如某些重要的項目,第一階段的牽頭人可以是首席執行官,也可以是授權下屬來做牽頭人。但是,後一種會給員工造成「這件事不被重視」的信息!如果領導出馬,各部門面上至少會有響應。
但是財小薈也看到過有些公司,總經理為了公司明年發展需要重新制定公司規劃,規範運作,花了整整2周的時間和每個部門的負責人進行談話,然後召集公司工作會議,讓每個部門自行開會,制定工作目標和工作規範。效果非常明顯,那段時間,整個公司除了各自崗位工作,討論的內容都是制度和目標。總經理還親自和每個分部分頭討論,明確目標和工作規範。
財小薈還知道另一個案例,某公司過去管理鬆散,員工能動性不高,董事長女兒留學回來執掌公司,她請了顧問公司做流程改造,還招聘了一些外來的職業經理人,但是明顯感覺她把變革的希望寄托在顧問和職業經理人身上,希望職業經理人推動變革,口頭上說給予大力支持,遇到問題,新來的顧問和職業經理人在會上反饋,以前的舊勢力代表們一一狡辯找理由,她只能看著新舊經理人互相掐架...
董事長放任女兒做,不是壞事,但是,女兒和職業經理人代表新血液,員工知道女兒代表老闆有一點震懾力,但是她不了解公司,把外面一套強加到公司,於是,這點震懾力也沒了,董事長如果再不出面,那老員工會以為老闆只是讓女兒試試。
董事長女兒是從營銷經理做起,經歷了一年才接管公司,董事長的意圖是一方面改革,一方面讓女兒接班,所以基本不怎麼露面了。但空降兵沒有群眾基礎和經驗,推行變革起來會遇到很大的阻力,老員工抗拒心理非常明顯,明顯不配合。看起來是新鮮血液融入,實際上新舊利益集團的博弈,在這點上如果沒有強有力的領導去平衡,很容易產生內耗讓企業元氣大傷。
近期的微信中聚焦員工變革情緒處理,中層幹部需要做好員工的工作,讓員工充分了解變革是好的。而對於中層幹部,首先需要了解和貫徹變革內容,靠的是管理者和變革小組的貫徹和態度。從歷史的角度來看,歷代有影響力的變革,都離不開最高管理者的支持。領導支持是必要的條件,沒有領導支持絕對進行不下去。
所以一些事情安排下來,看負責人是誰,或許就大體知道結果了。
(來源:視野知行社社員分享,圖片轉自網路,轉載請註明出處)
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