領導力5大習慣之一:以身作則
------領導者五種習慣導讀第三篇
卓越的領導者知道要想獲得承諾,並達到最高標準,必須以身作則。一切都始於領導者能夠以身作則。要想做到以身作則,領導者首先要明確自己的指導原則。不過,領導者不僅僅代表自己,他們的言行代表了其所在的團隊和更大的組織,他們必須在共同原則和共同理想上達成一致意見。領導者必須通過日常表現行為表現出自己對信仰的堅守,從而樹立榜樣。卓越的領導者通過使自身的行為符合共同價值觀來明確價值觀並為他人樹立榜樣。
以身作則意味著領導者要達到以下另個承諾:
承諾1:明確自己的價值觀,找到自己的聲音
承諾2:使行動和價值觀保持一致,為他人樹立榜樣。
明確價值觀
令人尊敬的領導者的一個最突出的特徵是他們對原則問題有堅定的信仰。他們堅守一套明確的價值觀,對自己的事業充滿激情。人們希望他們的領導在價值觀和道德問題上明確表達自己的想法。不過要想明確表達想法,領導者必須知道自己該說些什麼。要想明確的表達自己的信仰,領導者必須知道自己代表什麼。要想做到言行一致,領導者首先要言。要想說到做到,他們必須知道自己想說什麼。要想贏得並維護個人信譽,領導者首先要能夠明確表達內心深處的信仰,包括價值觀、原則、標準、道德和理想。領導者必須選擇用於指導自己的決策和行動的原則,並真誠地表達它們。要想明確價值觀,領導者必須做到以下兩點:
l找到自己的聲音
l形成共同的價值觀
l找到自己的聲音。
價值觀影響我們的每個方面:我們的道德判斷,我們對他人行為的反應,我們對個人目標和組織目標的投入程度等。價值觀為我們每天要做出的各種決策設定了坐標。價值觀是行動指南,它告訴我們什麼時候說是,什麼時候說不。價值觀給人以力量和動力,讓人產生強烈的使命感。一旦領導者明確了自己的價值觀,他們就需要說出這些價值觀---用自己的方式表達它們。正如領導者不能憑藉他人的經驗進行領導一樣,他也不能通過他人的價值觀和話語進行領導。領導者要對自己所說的話有明確的意識,因為這些話反應了他們的世界觀。
l形成共同的價值觀。
共同的價值觀是建立積極、真誠的工作關係的基礎。領導是建立在一致意見基礎之上的。領導者不會試圖讓每個人在每件事情上都達成一致意見,因為領導者也鼓勵多樣性。不過,共同價值觀為人們提供了共同語言,當個人、群體和組織的價值觀協調一致是,就會產生巨大的能量。承諾、熱情和動力將得到強化。人們有了關心工作的理由;他們變得更加高效、滿意,壓力也會隨之減小。當員工相信自己的價值觀與組織的價值觀一致時,他們會更加忠誠。關於價值觀的一致聲音源於發現和對話。所以儘管領導者明確自己的價值觀很重要,但僅僅做到這點是不夠的。必須確立大家一致支持的共同價值觀。
為他人樹立榜樣
領導者利用每個機會,以自己的實際行動向他人展示他們對自己宣揚的價值觀和抱負的全身心投入。只有當人們看到領導者親自去做他們要求別人做到的事情時,他們才會相信領導者是嚴肅的、認真的。榜樣領導使願景和價值觀在他人面前變得明確、清晰。這是領導者全身心投入的證據。榜樣的樹立都是以行動實現的。它意味著領導者要親自實踐自己宣揚的一切,意味著履行承諾、說到做到。
領導者應該能夠成為整個團隊的行為榜樣。他們還要營造一種文化,在這種文化中每個人都努力使自己的行為符合共同的價值觀。樹立榜樣需要兩個必要條件,一個是關於領導者的,一個是關於領導對象的。要想樹立榜樣,領導者需要:
l把共同的價值觀具體化
l教人實踐價值觀
l把共同的價值觀具體化
領導者的每項行動都發出了信號,顯示領導者在原則問題上的立場。卓越領導者非常注意自己傳達的信號以及傳達信號的方式。領導者傳達的最明顯的信號就是他們如何利用自己的時間,把時間花在最重要的價值觀上的領導者傳達了強有力的信號。領導者還要通過自己的語言體現共同的價值觀,他們使用的語言最能表達他們想創建的文化。當領導者提出有目的的問題時,他們有意激發人們更有目的的思考價值觀。最後,領導者尋求反饋。他們會詢問自身的行為對他人的影響,並重視他們得到的反饋。這些行為反映了領導者對其崇尚的價值觀的尊重和實踐。
l教人實踐價值觀
人們的眼睛不僅僅看著領導,也在看著團隊中的每個人。因此,領導者應該確保團隊中的每個人都符合共同價值觀。為做到這點,需要三個關鍵行為。第一,領導者要面對關鍵事件。他們尤其要應對任何破壞性的事件。這些關鍵事件為領導者提供了宣傳恰當行為規範的機會。第二,領導者要將故事。當領導者公開講述團隊成員實踐價值觀的事迹時。他們有機會利用「故事的寓意「幫助其他人理解如何實踐這些價值觀。第三,領導者要強化他們想要的任何行為。他們要跟蹤和評估人們的表現,確定他們是否符合共同價值觀,並對符合共同價值觀的表現予以認可,不管以有形的方式還是以無形的方式。
總之,以身作則意味著:領導者說明哪些價值觀是重要的;通過樹立榜樣將這些價值觀體現在自己的行動中;邀請團隊成員分享同樣的價值觀。在開展這一重要工作時,領導者可以首先反思自己是如何花費時間、如何溝通、如何提問、如何講故事的。
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