iPhone X出現無法接聽電話等bug 蘋果展開調查

有電話打入時iPhone X的屏幕不亮起，用戶聽到了響鈴也沒辦法點擊「拒絕」或「接聽」。

在剛剛過去的這個周末，蘋果針對 iPhone 7 推出了維修計劃，因為某些批次的 iPhone 7 出現了「無服務」和信號下降等問題。但似乎受到困擾的機型不止 iPhone 7，今天又有外媒稱，越來越多的 iPhone X 用戶無法接聽到電話，而蘋果已經正式對這一問題展開調查。

報道來自英國《金融時報》，該報道引用了大量蘋果支持論壇的投訴，從2017年12月以來，有數百名 iPhone X 用戶試圖在論壇中找到解決接聽電話問題的方法。具體的現象為有電話打入時屏幕不亮起，這意味著用戶即使聽到了響鈴，也沒辦法點擊「拒絕」和「接聽」按鈕。

一位 iPhone X 用戶表示，「每當我的 iPhone X 收到來電時，鈴聲都會響起，但一般6到8秒之後屏幕才會顯示」。還有人表示重置 iPhone X 能夠解決這一問題，但使用一段時間之後它又出現了。除了打入電話時會出現問題，還有其他的 bug，比如通話期間，當用戶將手機從耳旁拿開時，屏幕並不會點亮，而正常情況下距離感測器識別到用戶移開手機後會點亮屏幕的

有用戶前往蘋果售後希望能夠解決問題，蘋果為他們更換了全新的 iPhone X，不過遺憾的是新機也有同樣的問題。所以這些用戶認為，「這絕對是一個軟體問題，而蘋果應該做些什麼，因為它非常煩人，我在不斷錯失打進來的電話。」

對於以上問題，《金融時報》和蘋果進行了交流，對方表示「正在調查這些報告」，但暫時沒有提供任何有關該問題的建議、解決方案和解決時間。

不知道國內 iPhone X 用戶有沒有遇到同樣的問題呢？雖然問題都是通話，但此前的 iPhone 7 是網路基帶、電路的硬體問題，而 iPhone X 這次應該是軟體 bug，看來下個版本的 iOS 11 的開發過程中蘋果又有的忙了。

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