用「驚心動魄」的親身經歷通告：慎做運營商新業務的「小白鼠」

近期關於三大通信運營商的熱門新聞中，除過中國聯通時不時推出各種互聯網資費套餐外，就是中國電信的VoLTE即將大規模試商用的消息。

雖說中國電信官方還沒有發布具體的試商用通告，但部分心急的消費者已經從多個渠道獲知了自己地區的進展情況，通過發簡訊自助開通了VoLTE。但因為還沒正式商用，各種調試可能存在很多問題，故有網友反應自己自願做了這個「小白鼠」後，連普通電話都接聽不了。

他說：嘗試發簡訊開通後，收到了業務受理的簡訊，但在這期間電話無法呼入，呼出正常、上網和簡訊都沒問題。

由於呼入問題導致接不了電話，他想直接取消這個業務，但因為該業務的開通流程還正在行走過程中，沒有撤銷的操作，客服只能給登記後轉入後端機房處理，雖說最終取消了VoLTE的開通並正常通信，但也虛驚一場。

據其反應，在這過程中，他發現業務BUG不與手機終端關聯，因為自己的手機是蘋果iPhone6s，同事的是華為Mate9,均出現了相同的問題。

另外，自己發取消簡訊至10001號時，系統答覆「尊敬的客戶，你受理的業務校驗不通過。」

為怕錯過來電，通過呼叫轉移進行了操作，雖登記提示正常，但經個人測試發現並沒成功。而想開通天翼助手記錄來電，系統也提醒有另一項業務辦理，讓其稍後再試。

由於通話帳號只能查到接通的電話，如果對方打你電話未接通，而你的手機也沒提醒，那一般情況下這個來電暫時還找不到記錄。不過筆者記得電信有一個來電漏接的業務提醒，也不知道這位用戶有沒嘗試過。

故之，如果自己的手機是主力通話卡，每天有很多電話的話，在運營商的VoLTE未正式通告試商用時，建議盡量不做「小白鼠」去嘗試，免得因為業務BUG影響了個人的正常通信。

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