春運中的一件暖心事
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02-05
新華網南昌2月5日電(通訊員張楊 舒雅)2月3日,南昌開往廈門方向的D6521次列車,在三明北站迎來一位特殊的乘客。南昌客運段動車一隊南動38組迅速做出反應,確保乘客在旅途中安全的同時,最大程度地為其提供方便。
據悉,這位特殊的乘客名叫黃玉樹,今年75歲,剛剛做完手術的他由於身體虛弱,無法步行,只能乘坐輪椅。動車一隊南動38組接到通知後,在三明站找專人下車迎接老人,保證老人安全上車的同時,列車準時出發,未造成晚點。
了解到老人平時在家遇到空氣不通暢時需要氧氣機的情況後,乘務組考慮到車廂空氣相對閉塞,與老人周圍的乘客進行溝通後,將周圍的乘客疏散到臨近車廂,最大程度地保持空氣流通,避免老人在旅途中出現不適。
「天氣太冷了,我們也是怕老人身體本來就虛弱,行李又多,家人照顧不過來,我們能幫一點是一點。」D6521次列車列車員楊爽向記者說道,「我們平時也非常重視需要特殊照顧的旅客,只是春運期間客流量比較大,旅客們又是盼了一年終於回家 ,所以我們會更加用心地服務好每一位旅客的旅途。」
到站後工作人員將老人送出站
D6521次列車列車長黃自華說:「我們秉承『平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好 』的服務理念,今年春運,我們一定會給出行旅客交上一份滿意的答卷。」(完)
※甘肅境內盼來區域性降雪天氣 浮塵天氣有所好轉
※《見字如面2》姚晨情真意切讀答夫書
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