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專挑旺季後賬號資金充足下手!部分Wish賣家資金再次「不翼而飛」

近日,有賣家向雨果網爆料,其Wish賬號於1月31日被盜,之後店鋪郵箱、收款賬號和登錄密碼陸續遭到修改,目前已向Wish官方提供店鋪信息申訴。

據賣家透露,此類賬號資金被盜並非個例,也不是僅僅發生在Wish一個平台,包括亞馬遜、速賣通和eBay等平台都有發生。本次Wish賣家賬號資金被盜金額從幾千到十幾萬美元不等。

目前受影響的大部分賣家已選擇報警求助,但由於被改收款賬戶多為第三方支付公司,警方介入並不深入。雨果網針對此事也與Wish官方進行確認,其表示正積極配合賣家展開工作。

賬號資金被盜並非Wish個例,偷盜者挑旺季後下手暗藏玄機

儘管在雨果問答上2017年7月份就有賣家出現Wish賬號被盜情況,此前雨果網也有針對此類事件做過報道,但據了解整個偷盜行為集中爆發在旺季過後的12月和1月期間,偷盜者深諳旺季後,賣家賬戶資金較多,且挑選Wish放款日前的周末(平台客服休息日)伺機而動。

據上海賣家老蔣透露,其Wish賬戶於2017年12月1日被未知偷盜者通過竊取賬戶密碼篡改收款方式(由聯動支付改為Payoneer)轉入其他Payoneer賬戶盜取交易金額 $12959.03, 除去退款及手續費實際金額 $12929(約合人民幣¥83994)。

專挑旺季後賬號資金充足下手!部分Wish賣家資金再次「不翼而飛」

(賣家提供的後台數據)

老蔣通過聯繫Payoneer相關負責人凍結對方賬戶,凍結了部分未取出的金額。另據payoneer的工作人員稱偷盜者的賬戶疑似中國人,而且是在ATM憑實體P卡分次取現,具體信息沒有透露。

深圳賣家小郭告訴雨果網,其賬面被盜金額2萬餘美金,由於郵箱被篡改,Wish平台發送的48小時阻止郵件已被犯罪分子徹底刪除。Wish客戶經理表示該郵件為系統發送,不能人工操作。

雨果網了解到,被盜賬戶系老蔣的企業店鋪,銷售額最大。老蔣目前已報警立案,被盜資金至今仍未歸還,偷盜者亦不知身份。還有不少賣家表示,目前還在等待Wish官方給出的解決方案。報警也是沒有辦法之辦法,畢竟跨境電商還算是新興行業,警方比較難以介入,甚至有的警方要求平台報警才受理。

Wish支招:抓緊找回密碼,儘快開通二部驗證

針對此類事件,Wish官方表示賬號安全是商戶運營中的重中之重,如果是賬戶被盜48小時後,無法阻止郵箱被修改。賣家需即刻聯繫客戶經理或者客服小智進行賬戶凍結,避免財產損失!

另外為了提高賬戶的安全性,避免賬戶再次被盜,建議賣家儘早開通「兩步驗證」,可以極大的減少被盜或非本人操作所帶來的損失和風險。

雨果網在此建議賣家養成賬戶保管的習慣!同時看到此篇文章的你如果有更好的解決措施可以幫助這些「焦急」的賣家,歡迎留言或進群討論!(文/雨果網 董小玲)

專挑旺季後賬號資金充足下手!部分Wish賣家資金再次「不翼而飛」

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