要避免的10個項目管理「神話」

至頂網CIO與應用頻道 02月06日 編譯：每個行業、每個專業和每家公司都有自己的發展和運作規則和準則。伴隨著這些準則，「神話」也出現了，項目管理職業也不例外。這裡是最常見的10個項目管理神話。認識到這些項目管理的神話，並努力克服這些神話帶來的挑戰，對於確保項目是基於最佳實踐而不是錯誤理念進行規劃、執行和完成來說是至關重要的。

1、項目中的一切都是可以修復的

項目管理專業人士是領導團隊成功執行項目、降低風險、與利益相關者合作、解決衝突和其他一系列事情的專家，但他們不是魔術師。項目經理無法解決所有問題，特別是在問題長時間沒有得到解決的情況下。對於項目經理、利益相關方和贊助商來說，認識到並接受是時候結束任務或者項目，而不是投入更多資源來嘗試修復失敗的項目，這一點非常重要。

2、客戶總是知道他們想要什麼

假設利益相關者知道他們需要什麼，這一點很常見。然而，他們往往不了解他們希望達到的什麼目標，到底想要什麼，他們的願望清單是否可行，願望清單的各個部分是如何相互矛盾的。項目經理及其團隊可以幫助精簡利益相關方的願望清單，來確定符合利益相關方戰略目標的項目目標。如果不聚焦利益相關者的實際預期需求，項目可能很容易會錯過這一點。

3、以前的項目模板是未來成功的秘訣

無論以前的項目是如何計劃和執行的，將相同的方法、技術、工具、協作風格或方法應用於類似的項目並不能保證一定會成功。還有許多其他的內部或外部因素可能會改變項目的結果，如時間、流程、人力、技術、文化或其他差異。看起來細微的變化可能帶來巨大的差距。每個項目都應該分別計劃和執行。是的，以前的項目的某些方面可以適用，但只有在適當的時候才適用。

4、所有項目經理都可以成功地執行任何項目

雖然大多數項目管理專業人員（PMP）都接受了相同的培訓，並且需要達到相同的教育和經驗要求，但他們並不完全相同。無論兩個項目管理專業人員有多麼相似，每個人都有不同的屬性標籤。他們的經驗、願景、領導力和協作風格方法、項目或行業參與度，以及從中得到的經驗教訓，這些因素將決定他們能提供什麼能力，以及他們如何處理任何給定的項目。

5、新的項目經理不如資深經理那麼高效

每個項目經理都應該以他們的教育培訓、經驗和項目管理方法進行評估。但是經驗並不能保證一定會成功，缺乏經驗也不一定會失敗。有些項目需要經驗豐富的項目經理，有些項目需要一個新的視角，可以從一個新的有利位置評估這個項目。經驗豐富的項目經理、利益相關者或贊助商可能很難接受來自經驗不足的項目經理的新方法，而這個新方法有時可能為項目的成功創造機會。

6、項目經理可以解決任何衝突

許多項目經理擅長解決衝突，但這並不意味著他們可以解決每一個衝突。項目經理往往必須聯繫贊助商來協助解決涉及團隊成員、利益相關者和/或項目經理本身的衝突。在這些情況下，就需要外部幫助或調解。解決衝突需要各方願意解決問題，如果各方都不願意這樣做，項目經理根本無法創造奇蹟。

7、範圍變化表明一個項目正在陷入困境

範圍變更是項目中經常發生的事情，並不一定表示出現了問題或項目失敗。事實上，根據行業、項目的性質、項目的複雜性或其他因素，範圍的變化可能是預期會發生或必定會發生的事情。當範圍變化頻繁發生或者意外發生的時候，以及在範圍變化後項目未來方向仍然不確定時，就會引發人們的擔憂。

8、項目經理是團隊中的頂尖專家

這是一個常見的誤解，有時是利益相關者、贊助商、團隊、供應商或項目經理本身。項目經理在項目整個生命周期中扮演指導角色，利用公司其他領域的專家知識來幫助執行項目。

9、如果一個項目能保持在預算之內就一定會成功

不管你信不信，很多項目都是在預算內按時完成的，但完全沒有實現可交付的成果。雖然預算、及時交付和質量是項目管理的基石，但還有很多其他的考慮因素。最終的可交付成果、項目執行的方式、利益相關者的滿意度、團隊的協同作用以及其他因素，在項目成敗中扮演著重要的角色。最終利益相關者決定項目是否成功。

10、項目簽收時就算項目完成了

當利益相關者接受可交付成果並簽署時，項目組成員可能認為這個項目完成了。事實上，沒有花時間復盤所學到的經驗（在任何項目中都會吸取教訓），一個項目並不算是真正的完成。團隊成員可能認為盤點經驗教訓是重複性的、浪費時間的——特別是當他們只想繼續新項目時，但是這個部分對於幫助團隊不要犯同樣的錯誤至關重要。在這個部分，所有的團隊成員都應該在場，以減少錯誤，為未來的利益相關者創造更多的價值。

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