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上海「錯失」中國互聯網機遇?不,它只是放眼全球

互聯網的前瞻者、喬布斯最喜歡的雜誌的出版人凱文·凱利曾在《必然》中預測,互聯網全球化是必然趨勢。

在人手一部行動電話的今天,互聯網已經成為了人們離不開的生活必需品。

凡是能跟互聯網扯上關係的,那多半會引起關注。這不,最近一篇名為《上海是怎麼錯失這些年的互聯網機遇的》的文章,就流傳甚廣。作者認為上海沒有出現BATJ,錯失了這些年的互聯網機遇,並舉了一些在上海創辦的互聯網公司失敗的例子,好像說的很有道理,也得到了一些人的認同。

先不說創業本身就是一件有風險事情,中國的互聯網公司千千萬,失敗的也有一大排,「只見障目,不見森林」,把互聯網巨頭等同於互聯網相當的有失偏頗。另一方面,就上海本身來說,一個城市中行業的發展,是要符合該城市的定位的。

而在2017年年末,國務院批准的《上海市城市總體規劃(2017—2035年)》中就指出,要在未來努力把上海建設成為創新之城、人文之城、生態之城,卓越的全球城市和社會主義現代化國際大都市。

因此,對於上海的互聯網企業來說,終極目標絕不僅僅是做到中國首屈一指,而是放眼全球,服務世界。

中國國際化的樞紐——上海

對於普通家庭來說,如果要選擇一個城市讓孩子感受國際化的氛圍,那他們多半會選擇上海。而在更年長一點的人口中,他們更愛把上海稱之為「大上海、上海灘」。

的確,上海是一座極具現代化而又不失中國傳統特色的國際大都市。如果為它安上更多名字,它還是中國國家中心城市,國際經濟中心、國際金融中心、國際貿易中心和國際航運中心。

地處於中國海岸線的最正中,作為中國四大直轄市之一的上海,起源於水名,始見於北宋記載。一百多年以來,海一直是中國商業的中心、財富的匯聚地,因此,上海也成為了中國僅次於香港的著名「購物樂園」。

更具體來說,上海位於中國大陸海岸線中部長江口,擁有中國最大外貿港口和最大工業基地;隔海與日本九州島相望,南瀕杭州灣,西與江蘇、浙江兩省相接。出色的地理位置也讓上海港貨物吞吐量和集裝箱吞吐量連續七年居世界第一。

除此之外,上海還有著深厚的文化底蘊和眾多的歷史古迹。浦西有上海的地標和新天地,浦東有著人們耳熟能詳東方明珠廣播電視塔,它們與上海環球金融中心等建築共同組成了全球最壯麗的天際線之一,無數拔地而起的建築,更加彰顯了其「東方巴黎」的美譽。在這個城市裡,你能見到比其他城市更多的國際友人,「世博會」也在這裡舉行。

總之,如果非要給上海貼上一個標籤,那一定是「國際化」,因為這是它的特點,也是它的使命。

上海的美股公司——攜程

古語有云「橘生淮南則為橘,生於淮北則為枳」。

因此,在上海誕生的互聯網公司天生的帶有國際化的基因。其中,創立於1999年,總部設在中國上海的攜程,就是這裡最有代表性的企業之一。

2003年12月,攜程旅行網在美國納斯達克成功上市。除了美股公司的身份外,作為一家旅遊網站和票務公司,該公司的運營內容也和國際化息息相關。

但和它的所在地上海一樣,攜程也被卷進過輿論的漩渦。

曾經,因為「保單門」事件,攜程遭遇了來自消費者們的信任危機。可「危機也意味著轉機」,在此次事件後,攜程建立了首個國內首個集中管理的航空意外險銷售管理網路平台,逐步向國際化大企業看齊,信息也更加的開放和透明。

目前,進駐攜程國際機票平台的境內外航空公司已達到425家,機票產品覆蓋六大洲5000多個大中城市,可銷售航線近200萬條;另外,這家公司還在全球覆蓋了超過124萬家酒店,擁有了業內最大的國際酒店庫存,已成為能提供最豐富和最具競爭力酒店產品的平台之一。

這些數據無不表明,曾經「攜程在手,說走就走」的廣告語已經成為了現實。

只有上面這些還不夠,為了服務全球用戶,攜程推出了國際版網站和APP,用13種語言服務全球遊客,並且也在逐步做品牌建設,加快搜索引擎、媒體廣告的投入。目前,攜程的外籍會員數量已超過2500萬,2016年交易額超過100億元人民幣,並且在日本﹑韓國﹑新加坡﹑香港等地設有分公司。

財報顯示,攜程網第三季度凈營收為人民幣79億元(約合12億美元),同比增長42%,環比增長23%;歸屬於公司股東的凈利潤為人民幣12億元(約合1.85億美元),相比之下去年同期歸屬於普通股股東的凈利潤為人民幣2400萬元,上一季度歸屬於普通股股東的凈利潤為人民幣3.27億元,同比增幅高達50倍左右。

在攜程18周年司慶盛典上,攜程聯合創始人、執行董事會主席梁建章曾表示,攜程將加速推進全球化戰略,並有望引領世界旅遊行業的創新。同時,通過提升服務品質,全面助力消費者幸福旅行。

「18年前,攜程從天文大廈的40平米出發,走到了現在的凌空SOHO,走到了地球上14個國家,未來,我們還要一起走向更多更遠的地方,去實現全世界的旅行夢想。」梁建章在現場對員工說。

上海互聯網公司的使命——服務全球

儘管上海沒有BATJ,但也有著許多家喻戶曉的互聯網公司,且和攜程一樣,都放眼世界、服務全球。

如中國著名海外購物平台,成立於2009年的「洋碼頭」就滿足了中國消費者不出國門就能購買到全球商品的需求。其特色頻道「聚洋貨」,彙集了全球各地知名品牌供應商,提供團購項目,認證商家一站式購物。

為保證海外商品能安全、快速地運送到中國消費者手上,「洋碼頭」自建立以來就打造跨境物流體系——貝海國際。目前洋碼頭全球化布局已經完成,在海外建成10大國際物流倉儲中心(紐約、舊金山、洛杉磯、芝加哥、墨爾本、法蘭克福、東京、倫敦、悉尼、巴黎),並且與多家國際航空公司合作實施國際航班包機運輸,每周40多駕全球班次航線入境,大大縮短了國內用戶收到國際包裹的時間。

另一家具有國際化基因的上海互聯網企業是滬江。作為一個專業的互聯網學習平台,滬江致力於為用戶提供便捷、優質的全方位網路學習產品和服務。自成立以來,滬江打造了領先的學習資訊、學習工具、社群學習平台 ,課程平台四大業務體系,涵蓋升學、留學、語言、職場、興趣等豐富內容。

近年來,滬江大力扶持互聯網教育創業團隊,積極打造在線教育生態圈,實現產業共贏。同時,與傳統學校合作探索,縮小教育差距,推進教育公平,把優質的教育資源通過互聯網傳遞到世界的每個角落。

就算說起最近迅猛發展的互聯網金融,上海更是沒有落在後面。

陸金所,全稱上海陸家嘴國際金融資產交易市場股份有限公司,平安集團旗下成員,2011年9月在上海註冊成立,註冊資本金8.37億元,旨在結合全球金融發展與互聯網技術創新,為中小企業提供融資新渠道,更為個人提供創新型投資理財服務。

2017年7月7日,中國平安在新加坡宣布,集團旗下陸金所的國際業務平台,陸國際金融資產交易所(新加坡)有限公司(簡稱「陸國際」)已經獲得新加坡金融管理局(MAS)原則性批准「資本市場服務牌照,正式在新加坡開業,並將在三季度正式上線。

而在服務全球上,攜程的用戶服務水準亦在進化,旨在打造行業領先的「標杆式」服務,建立起服務「護城河」。例如攜程率先把人工智慧運用在旅遊服務領域,客服機器人便是以人工智慧為基礎的創新服務之一。目前,客服機器人已累計服務超過1億人次,也為全球用戶帶來了全新體驗。

2017年8月3日,2017年「中國互聯網企業100強」榜單發布,攜程排名第九位。

除此之外,2017年10月,上海市人民政府和中國電信簽署的協議,在「十三五」期間,雙方將圍繞提升基礎網路能級、推動重點產業創新、促進社會民生及打造高效服務政府等方面展開合作,致力於將上海打造成亞太領先的「互聯網+」標杆城市。

「互聯網+旅遊」的攜程、「互聯網+電商」的洋碼頭、「互聯網+教育」的滬江、「互聯網+金融」的陸金所,以及上海政府和中國電信的合作,還有更多沒有提及到的上海互聯網企業無不說明了這個城市並沒有在互聯網的大潮中落在後面,反倒主動出擊,放眼全球。

正如文章開頭凱文·凱利預測,互聯網全球化是必然趨勢。互聯網帶給人們的恰恰是快速的更新和迭代。可以預見,未來中國的互聯網公司將越來越走向國際化,在世界舞台上綻放光彩。


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