你在擔心孩子的人際交往能力嗎？

要過年了，忙碌了一年的大家要帶著孩子回老家和家人們團聚了，走親訪友是必須的。孩子們更是歡喜，穿梭在親人朋友中間，紅包收得開心，禮物也接得開心，對於孩子們來講更開心的是可以見到想念很久的小夥伴，和好多的小夥伴一起快樂地玩耍。

但是每當在過年期間，我們還是會看到很多這樣的場景：孩子抱著IPAD玩遊戲，客人來了不理不睬，即使是小夥伴來找他玩也是沉浸在遊戲當中，沒有語言的交流；還有些小朋友在家裡是小霸王，家裡來了陌生人卻躲在家人身後，不敢打招呼；還有些孩子是人來瘋，可是時不時就把跟一起玩的小朋友給弄哭了；有些孩子在和家人朋友一起吃飯的時候會把自己喜歡吃的端在自己跟前，完全不顧其他的人……類似這樣的場景還有很多，現在很多的孩子都是獨生子女，春節這樣一個節日讓孩子一下子接觸到了很多的親朋好友，自然就會出現各種各樣的狀況。如果我們家長把握得好，春節期間將是一個很好的提升孩子人際交往能力的契機。

作為一個媽媽，我經常會在節假日帶孩子去公園、遊樂場等地方去玩，經常會看到這樣場景：幾個孩子在一起玩沙，有幾個挖沙的玩具。本來大家玩得好好地，這時候來了一個小朋友，一把搶過一位女孩子手裡的小耙子。小女孩哇地就哭了；再比如在一個室內遊樂園玩。一群孩子在滑滑梯，大家都在排隊。這個時候過來一個不認識的孩子想插在隊伍前面，引起了小朋友們的憤怒。類似的場景還有很多很多。作為一個家庭教育工作者，我會通過觀察到的各色各樣的孩子及各色各樣的父母，並去做一些關聯和思考。

作為父母，我們會看到孩子在一個群體里時，怎樣和其他小朋友友好相處，怎樣解決和其他小朋友的小衝突，怎樣表達自己的立場和觀點，怎樣和別人協商，怎樣分別從自己和別人的角度去看一個問題，這些其實就是人際交往能力培養的第一步。

當孩子需要解決問題的時候，作為父母，我們應該扮演什麼樣的角色，才能夠讓孩子學習人際交往的一些初步技巧，才能夠逐步培養孩子與人相處的情商呢？我們希望孩子能獨立、自主，能有活潑、開朗、健康的心理特質，能夠自信、有自尊心。同時我們也希望他在未來進入社會化生活時，能夠快速融入社會、適應各種新環境。那我們家長可以做些什麼提升孩子的人際交往能力呢？

首先我們需要了解，人際交往需要哪些能力？然後才能做有針對性的引導以幫助其提高人際交往能力。

01

情緒辨認和管控能力

關於這點，父母可以在孩子還很小的時候就開始進行引導、培養。認識自己的情緒說起來很容易，但其實做起來特別不容易。在我跟家長接觸的過程中發現：我們很多的家長在小時候就沒有接受過這一塊的教育。比如說一個孩子，你看到他是處於一個負面情緒的情況下，他究竟是一個什麼樣的負面情緒，這個孩子能不能知道自己是什麼樣的情緒，他究竟是傷心呢？是憤怒呢？還是失望呢？還是焦慮呢？或者是其它。他自己能不能敏感地覺察到自己的情緒狀態。如果這第一步做不到，那後面的調整、管理，都是空談。我經常建議家長藉助繪本讓孩子學會辨認自己的情緒，或者借用我們大人的嘴巴來慢慢提高孩子這塊的能力。比如我們根據看到的情形進行這樣的描述：我剛剛看到你臉漲得通紅，拳頭攥得緊緊的，你那是很生氣了。

02

共情能力

共情（EMPATHY）能力，或譯作移情能力，指的是一種能設身處地體驗他人處境，從而達到感受和理解他人情感的能力。

孩子因為周末下雨了不能去公園玩而大哭大鬧，因為好朋友搬家了而傷心得不吃不喝，因為心愛的玩具被人搶而狠狠拍了別的小朋友，這個時候，家長一定要控制住自己的情緒，去關照一下孩子的感受。可以去問一下孩子，說我看到你好像情緒不是太好，好像處於負面的情緒下，你可不可以跟我描述一下，你究竟是什麼感受呢？孩子可能說不出來，一開始的時候。你可以提示，你覺得你是有些失望嗎？還是你很傷心呢？那孩子這個時候他可能會去思考，自己是處於什麼樣的情緒之下，但其實孩子一旦去思考，他的情緒就會慢慢冷靜下來了。如果孩子對這個情緒辨認得比較清楚了，那麼比如說也可以進一步引導。比如說你覺得你特別的傷心對嗎？你剛剛說你很傷心是不是？我明白了，因為你傷心，後來你怎麼做了呢？你傷心所以，你又打了他一下對吧？那你覺得你打了他一下，那他現在是什麼樣的情緒，就是幫助孩子在進一步的去思考別人的情緒。這個其實也是在引導孩子的同理心，也就是理解他人感受的能力。

03

表達能力

把自己的感受通過語言，或者通過肢體動作表達出來。

一些孩子因為不善表達、溝通，別人便無法理解他的想法，容易造成一些誤會，從而影響了正常的人際交往，可見語言表達能力的重要性。此外能夠面對不同意見時，能禮貌地、條理清晰地表明自己的觀點，而不是用攻擊性的語言或行為來讓對方認同自己。

04

環境應變能力

當環境變化了的時候，孩子是不是懂得調整自己？比如有些小孩在父母只有一方在家的時候就會特別乖巧懂事，他知道這段時間只有爸爸或媽媽在家，自己要少惹事，多幫忙，讓爸爸或媽媽不要那麼累。有調查顯示三代同堂家庭的孩子情商更高，也就是說孩子們懂得在不同的人、不同的場合下應該說什麼話，應該怎麼表達，這就叫環境的應變能力。千萬不要認為「直率」就是人的優點，因為直率在人的交往中，是指你只需要考慮自己的感受，你想說什麼你就說。實話實說只需要勇氣，而說話不傷人卻需要善意和智慧，所以說話要考慮到別人的感受，說話讓別人舒服是一種能力，也是一種品格。孩子能不能做到在不同的場合不同的人面前說不同的話，有不同的表現，這也是孩子人際交往能力的一種體現。當然凡事有個度，我並不提倡讓孩子「見風使舵」而是「隨機應變」。

提高人際交往能力，需要相應地提升：情緒辨認和管控能力、共情能力、表達能力、環境應變能力。

提升孩子的人際交往能力也在於生活中的點點滴滴，家長心懷美好，孩子就會盛開心靈之花，家長與人交流落落大方，孩子自然也會取之一二精華。

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